Campings Sandaya Avis 

Très bonne accueil au téléphone.

Nous avons rencontré des difficultés financières nous obligeant à envisager l'annulation de notre séjour. Nous avions versé un acompte de 717,67 € et craignions de perdre cette somme en totalité.

Après plusieurs échanges avec le service client, il nous a été indiqué que notre réservation n'était pas annulable sans frais, faute d'avoir souscrit à l'option Liberté. Nous avons alors sollicité une solution alternative, comme un report ou un avoir.

Après nos relances, Sandaya a finalement fait un geste commercial en nous proposant un avoir de 500 € valable un an, utilisable dans leurs campings hors Italie.

Nous remercions le service client d'avoir réétudié notre situation et d'avoir proposé cette solution. Même si un remboursement aurait été préférable compte tenu de nos difficultés financières, nous apprécions cet effort commercial.

Notre expérience a donc évolué positivement grâce à ce geste, et nous tenions à le souligner dans cet avis.

Bonjour. Très bel accueil. Le domaine et le logement sont super. Seul petit bémol , la télévision est très très petite.

Excellent suivi

La météo était parfaite ce qui nous a permis de profiter de la piscine chauffée et du lagon.
Nous n’avons pas participé aux animations car nous étions occupées autrement mais elles avaient l’air intéressantes.
Notre séjour était court (2 nuits).
La décoration d’Halloween était en train de se mettre en place … c’était superbe.

Renseignements téléphoniques très complets, merci à Julie pour son amabilité

cela fait de nombreuses fois que vous partons en vacances chez Sandaya et nous n'avons jamais été deçu .
Meme hors saison, tous fonctionne ! epicerie, restaurant animations ...
nous avons toujours trouvé un camping tres bien entretenu et du personnel tres agreable et a l'ecoute

Personnel très aimable, propreté du domaine, sanitaire, bel emplacement, beau cadre

SPA très sympa, un sanitaire sur les 2 était chaud, bien situé par rapport au lac d'Annecy. Jai trouvé dommage que les chèques vacances connect sont acceptés lors d'une réservation par internet et pour une prolongation de séjour sur place les cheques vacances connect ne sont pas pris.

difficultés pour finaliser la réservation au moment du paiement

Toujours efficace.
Première réservation par téléphone ... Personne impliquée et réservation facile.
Sandaya vajeur sûre.

Super aucun problème pour la procédure de réservation.

Le camping était propre et soigné, le personnel accueillant

Le restaurant nous a accueilli en nous présentant les cartes et lors de notre commande plus de la moitié de la carte m était pas disponible, même la bouteille de vin. Aucune excuse aucune information on a été mal reçu par les personnes du restaurant. De nombreux autres clients étaient très mécontents

Nous avons mangé une tagliata de bœuf qui était trop cuite et sèche. Nous avons été très déçus de cette expérience

Les emplacements premium sont très exigus . Pas d’intimité ,pas de haie de séparation. Nous sommes les uns sur les autres.
Heureusement que le mobil home qui donnait sur notre emplacement était vide sinon cela aurait été le summum.
En revanche le personnel est très accueillant et professionnel . Le camping est très propre.

Très bon accueil, joli emplacement. Sanitaires impeccable. Nous reviendrons.
Meilleures salutations
Alain

Emplacement pour Van parfait
Sanitaires et wc exceptionnels
Tout est mis en oeuvre pour passer un bon séjour dans ce camping