pb de seam split
J'ai signalé un pb de seam split sur un vinyle et ils m'en ont renvoyé un autre immédiatement
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Thank you so much for your review, we're really pleased that we could resolve the issue 😊
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sandbag was established as a full service merchandise company in 2002 and has grown organically and independently to employ more than 50 personnel. With offices in Los Angeles and the UK, we offer global solutions with a personal touch. Our team is comprised of industry experts with decades of experience from varying sectors including Grammy Award winning product designers and e-commerce experts. We report physical and digital music sales to charts in UK, USA, Australia, Canada, Germany, Spain, France, The Netherlands, Italy and Ireland. We are proud to be working with some of the world’s most respected and influential artists and content creators including Radiohead, ABBA, BTS and Incubus on their innovative products, their global touring, retail, licensing, streaming, VIP and pre-sale ticketing and all of their e-commerce campaigns.
Coordonnées de contact
50 Milford Road , RH18LJ, Reading, Royaume-Uni
- helpdesk@sandbaguk.com
- sandbaguk.com
4,3
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci pour votre réponse rapide et…
Merci pour votre réponse rapide et rassurante.
Cordialement.
L. Harel
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sandbag
We appreciate the kind feedback 😊
J'avais commandé un vinyl de Radiohead…
J'avais commandé un vinyl de Radiohead que je n'avais jamais reçu car perdu par la poste américaine. Le customer service a été incroyable, humain et efficace. Ils ont vraiment fait preuve de professionnalisme et d'efficacité: j'ai non seulement bien reçu le vinyl commandé mais ils ont effectué un geste commercial inespéré. Je les remercie chaleureusement pour leur efficacité et leur rapidité dans leurs actions et échanges par mail. Je recommande ++++++
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Thank you so much for your lovely feedback - it's great to hear that you're happy with the support provided! 😊
Un vinyl de dropkick Murphy en édition…
Un vinyl de dropkick Murphy en édition collector commandé, article jamais reçu .
Aucunes nouvelles malgré les relances sur leur site , tout reste sans réponse.
Le numéro de suivi donné a la sois disante expédition du colis ne fonctionne pas
Ce site est une arnaque totale , site a fuir !!!
Order: SDMUK11501
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Aurelien, could you please confirm your order reference number so we can resolve this quickly for you? Thank you.
Bonjour site à fuir
Bonjour, oubliez ce site officiel. J'ai acheté un sweatshirt de plus de 80 euros ; il est arrivé dans un vulgaire plastique gris, le sweat était compressé à l'intérieur, on aurait dit un colis Temu venant de Chine. De plus, la qualité est nulle, l'imprimé est mal fait et pas du tout représentatif de la photo du site, et la qualité du sweat est elle aussi nulle. Je viens de le laver et il est déjà terne après un seul lavage. À fuir, de la chinoiserie de très mauvaise qualité.
Order BSAUK4781 02/14/2025
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Cyril, could you please confirm your order reference number? Thank you.
Very good communication and very quick…
Very good communication and very quick answer.
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Thank you so much for your kind review 😊
Service client agreable et tres réactif…
Service client agreable et tres réactif et disponible.
Il est facile de les contacter par mail.
Un grand merci pour votre gentillesse
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Sandbag
Thank you so much for the positive feedback 😊
Great
the team listens and only wants to satisfy customers. I highly recommend !
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sandbag
We appreciate the kind feedback! Many thanks 😊
Réponse de Sandbag
Thank you so much for your positive review 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.