Matériel aussi mauvais que le service…
Matériel aussi mauvais que le service client ! Honteux à ce prix
Après avoir passé ma commande je n’ai jamais pu communiquer à le service client malgré 4 à 5 e-mails sur leur site et contact Instagram, le délai de livraison a été largement dépassé mais à aucun moment je n’ai été prévenu… depuis j’ai tenté de les contacter à de nombreuses reprises pour mes problèmes de batterie et autres, JAMAIS reçu de réponse !
Concernant le matériel, un Sandsara Mini Pro, l’application est très mal conçu, les réglages de temporisation, luminosité, vitesse etc… ne fonctionnent pas ou occasionnellement et bien sûr aucun manuel ou tuto pour expliquer comment l’utiliser !
La batterie ne tient pas la charge (1 à 2 dessins sans lumière ni sons au maximum) au début, après 1 mois d’utilisation celle-ci ne se recharge même plus 🤬
Tournez vous vers la concurrence et oubliez Sandsara !








