Die Lieferung erfolgte in angemessener Zeit, auch Fragen zum Produkt wurden erst schnell beantwortet.Als damit aber Probleme auftraten u.a.gesundheitliche und eine Rücksendung mit anschließender Rück... Voir plus
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Der bestellte Artikel kam innerhalb 1 Woche an. Leider aber defekt … jegliche Kontaktaufnahme mit Sanoverde ist leider erfolglos. Man antwortet auf meinerlei Emails, telefonisch wird man direkt an e... Voir plus
Meine Erfahrungen sind die gleichen wie die von "Gerlinde B". Die Ware kam nicht, Mails wurden nicht beantwortet, Telefonisch war der Shop nicht zu erreichen, ebenso die Website. Ich habe den Kauf au... Voir plus
Toller Kundendienst. Höflich und immer up to date. Emails zur Bestellung, zum Versand, Newsletter. Ware war sicher verpackt, somit kam alles heil bei mir an. Es gab eine kleine Lieferverzögerung aller... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Magasin de produits de beauté
- Magasin de cosmétiques
- Boutique d'articles de toilette
- Fournisseur de filtres à eau
- Programme de bien-être
Écrit par l'entreprise
Mit der Gründung unseres Unternehmens 2004 haben wir uns das Ziel gesteckt, mit erlesenen Produkten der Natur ein Andenken zu setzen und ihre Kräfte für die Gesundheit des Menschen nutzbar zu machen. Nach dieser Maxime bauten wir ein einzigartiges, breites Sortiment an Naturkosmetik, Nahrungsergänzungsmitteln und Wellnessprodukten auf. Die Naturverbundenheit, wie sie für die Marke Sanoverde charakteristisch ist, zeigt sich ebenso bei der Wahl des Firmensitzes. Unser Unternehmensname Sanoverde stammt aus dem Spanischen. Die Wortherkunft Sano steht im Deutschen für heilen sowie das Wort Verde im Spanischen für grün. So bringen wir mit unserem Firmennamen Sanoverde die Verbindung zwischen den Heilenden Kräften der grünen Natur und der Pflanzenwelt zum Ausdruck.
Coordonnées de contact
Hauptstr. 54, 29356, Bröckel, Allemagne
- info (at) sanoverde.de
- sanoverde.de
2,2
Bas
33 avis
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Gute Produkte - Lieferung etwas verzögert
Nach Bestellung und Zahlung - erstmal warten auf die Versandinfo.
Die Ware ist aber inzwischen gut verpackt und vollständig angekommen, Qualität und Haltbarkeitsdaten prima.
Bei besserer Kommunikation würde ich volle Punktzahl geben.
14 juin 2024
Avis spontané
Hallo Zusammen
Hallo Zusammen, nach meine Email habe ich eine Antwort erhalten und die Ware kam einige Tage später. Alles ist komplett angekommen.
Danke dafür
Bitte sorgen Sie für schnelle Kommunikation mit den Kunden, damit sie sicher sind dass Sie kompetent sind.
1 juin 2024
Avis spontané
Ich habe Roibushtee mit Orange und Zimt…
Ich habe Roibushtee mit Orange und Zimt heute zeitnah erhalten. Das Päckchen enthielt noch ein zusätzliches Teegeschenk . Der RoibushTee bio schmeckt sehr gut und ist zu empfehlen. Ich werde auf jeden Fall Kundin bleiben.
23 décembre 2023
Avis spontané
Ware kam nie an
Ware kam nie an. Auf Emails wurde nicht geantwortet. Nachdem über 2 Monate nicht reagiert wurde, habe ich den Fall bei Paypal gemeldet. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Nie mehr 😡😡😡😡🤡
9 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Sanoverde
Sehr geehrte Yvonne,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Der Fall wurde nach Ihrer Meldung dann aber zeitnah gelöst und die daraus gelernten Verbesserungen wurden im Prozess des Kundenservice integriert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Sanoverde
ACHTUNG
ACHTUNG: Ware kam NIE an, hatte in Vorauskasse bezahlt. Auf E-Mails oder Anrufe wird nicht reagiert...
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Sanoverde
Sehr geehrte Frau Schmidt,
Wir möchten uns bei Ihnen für die Gelegenheit entschuldigen. Dies hilft uns dabei uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu optimieren, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine wichtige Hilfe.
Der Fall wurde dann aber auch zeitnah in Ihrem Sinne gelöst und der Kundenservice Prozess entsprechend verbessert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sanoverde Team
Schöner Shop, guter Service
Schöner, informativer Shop mit toller Beratung. Der Kundendienst nimmt sich Zeit für alle Fragen die man zum Produkt hat. Bestelle immer Mexican wild Yam wegen Wechseljahrsbeschwerden
5 octobre 2017
Avis spontané
Ich bestellte immer wieder bei …
Ich bestellte immer wieder bei Sanoverde und immer sehr zufrieden. Hochwertige Produkte zu fairen Preisen und der Versand klappt einwandfrei, gute ausführliche Beratung ist auch selbstverständlich. Sehr zu empfehlen.
15 mai 2017
Avis spontané
Top Abwicklung!
Zahlung unkompliziert und schnell per Lastschrift, Blitzversand, Ware top. Bin sehr zufrieden und bestelle sehr gern wieder.
2 mars 2017
Avis spontané
immer bestens zufrieden
Seit einigen Jahren bestelle ich regelmäßig bei Sanoverde und bin immer bestens zufrieden: super Qulität und schnelle Lieferung. Ich kaufe Vitamine und Naturkosmetik
1 avril 2016
Avis spontané
Stevia -Klasse!
Ich bin total begeistert von der Ware, besonders Stevia in Bio-Qualität finde ich einfach super! Sogar meine Mutter, eine alte Dame von 82 Jahren süßt Ihren Kaffee jetzt damit! Klasse Beratung und netter Service am Telefon! Also kann ich nur weiter empfehlen
28 septembre 2011
Avis spontané
Schöner Shop!
Die Bestellung (Cystus Teekraut und Spirulina) kam unverzüglich, ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Lieferung als auch mit den Produkten. Heute bestellt, morgen da. Schneller geht es nicht :-)) , Toller Internetauftritt - eben nicht so übertreiben bunt und überall blinkend, sondern gut strukturiert und informativ, dazu super Ware. Vielen Dank!
13 septembre 2011
Avis spontané
Sehr zufrieden
Ich habe bei Sanoverde wg. meiner Wechseljahrsbeschwerden Venusurkicher Granulat und Nachtkerzenöl Kapseln bestellt, und bin sehr zufrieden. Die Beratung am Telefon ist sehr freundlich und kompetent, die Ware war schon am nächsten Tag da. So sollten Online-shops sein!
22 août 2011
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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