Assistenza Domiciliare Sant'Anna 1984 Avis 243

Mi sono rivolto a Sant'Anna per un'assistenza domiciliare "a ore" per mia madre, ancora quasi del tutto autosufficiente. Qualche problematica nel mantenere una totale autonomia inizia però a palesarsi, rendendo necessario un supporto per gestire i limiti legati all'età e quella "testardaggine" tipica delle persone che vorrebbero fare ancora tutto da sole. In sintesi, consiglio Sant'Anna solo a chi non ha problemi a gestire:
- Eccessiva burocrazia (rigidità amministrativa notevole);
- Vincoli contrattuali prematuri (obbligo di definire ogni dettaglio e forma contrattuale prima ancora di aver individuato la soluzione operativa ideale per le esigenze della persona)
- Costi anticipati (versamento di caparre cauzionali che vengono restituite solo a fine assistenza, pagamento a preventivo dell'assistenza);
- Pianificazione estrema (la necessità di segnalare con mesi di anticipo - ad esempio a fine febbraio per il 25 aprile successivo - l'eventuale bisogno di assistenza durante i festivi, anche quando ci si trova in emergenza gestionale nel presente.
Se cercate un servizio molto strutturato e siete disposti ad accettare questi paletti, allora è la soluzione che fa per voi. Se invece cercate flessibilità e un supporto che snellisca la vita familiare anziché complicarla, allora..... Nessun commento sull'operatrice assegnata.

Per mia mamma che ha avuto problemi importanti negli ultimi mesi ci siamo avvalsi della sant anna per una assistenza 7/7 . Abbiamo trovato persone disponibili ad accogliere le nostre richieste e ci hanno trovato delle persone empatiche professionali che hanno saputo in modo diverso interagire con noi e con mamma dandoci la tranquillità che ci auguravamo per lei e per noi. Grazie!

Mi sono avvalsa di questa agenzia dove ho trovato ottimi professionisti che ci hanno supportato a trovare l’operatrice giusta per mia madre. Ci tengo ad evidenziate anche la gentilezza e la disponibilità mostrata in ogni fase e in ogni incontro che abbiamo fatto. Consiglio di affidarvi a questa agenzia.

Mi sono rivolta a Sant'Anna 1984 su consiglio di amici e conoscenti che avevano avuto esperienze positive con questa cooperativa. Anche io mi sono trovata molto bena, ho trovato professionisti competenti, cortesi, attenti alle nostre esigenze, pronti a rispondere a tutte le nostre domande e soprattutto umani! Per mia mamma di 94 anni, che necessitava di una badante convivente, hanno selezionato una giovane donna di nome Hasna, con noi da circa un mese, che accudisce mia mamma con amore, pazienza e rispetto. La gestione burocratica è resa semplice dal supporto del team del Sant'Anna che continua a seguirci. Grazie davvero

Desidero ringraziare tutto il team del Sant’Anna per l’ottimo servizio di assistenza assicurato a mia madre nel corso del periodo natalizio che ha permesso a lei e a tutti noi di vivere con serenità le feste.

Io e mio fratello abbiamo trovato la cooperativa Sant'Anna in un momento di particolare bisogno. Nostra madre stava uscendo da un periodo di ricovero complicato e necessitava di assistenza qualificata nella quotidianità, per affrontare al meglio un percorso di recupero motorio.
Il primo contatto è stato con Alessandro che ha raccolto le nostre esigenze e risposto a tutte le nostre domande, con puntualità ed efficienza, proponendoci una soluzione possibile.
Una volta accettata la proposta, abbiamo avuto il piacere di conoscere Luana che è venuta a casa, ha conosciuto mamma e ha svolto un colloquio conoscitivo-informativo per compilare una scheda-profilo del possibile collaboratore/collaboratrice. Abbiamo trovato in lei grande professionalità e anche tanta umanità ed empatia; ha capito subito che occorreva una figura "tecnica" , capace di organizzare le molteplici attività e di seguire la casa e, cosa non da meno, il cane che vive in casa con mamma. Siamo poi stati contattati da Lavinia delle risorse umane che è stata brava nel selezionare una persona professionalmente valida e molto carina nei modi; a circa un mese dalla presa di servizio, si è ben inserita ed è una presenza importante.
Per le questioni amministrative, ci ha seguito Federica, con grande competenza e pazienza.
La cosa che abbiamo apprezzato è l'instaurarsi di un supporto e collaborazione duraturo nel tempo.
Lo staff è giovane, dinamico, preparato; lavora con passione e attenzione.
Consigliamo sicuramente il Sant'Anna sulla base dell'ottima esperienza avuta.

Non conoscevamo Sant'Anna 1984; io e i miei fratelli cercavamo qualcuno che ci potesse aiutare a trovare chi potesse badare ai nostri anziani genitori. Abbiamo svolto un colloquio formale con la segreteria accettando la loro offerta e, dopo la presentazione di alcuni candidati, la nostra scelta e' caduta su una signora che da meno di un mese convive con i miei. Siamo rimasti colpiti dalla organizzazione: non ci sono clausole, postille, asterischi: e' tutto nero su bianco, basta leggere e farsi spiegare ciò' che non si capisce. Un'ultima cosa: oggi e' arrivata la prima busta paga e pensavo: tutto si e' svolto in maniera cosi' lineare, facile che non c'e' stato bisogno di una conoscenza diretta.
Che aggiungere se non grazie Sant'Anna 1984?

Cooperativa seria ed efficiente. Mi sono venuti in soccorso ed in quattro e quattr’otto hanno risolto tutti i miei problemi. Un ringraziamento speciale a Barbara che è stata una collaboratrice preziosissima accompagnando mio zio fino alla fine.

Credo sia doveroso fare un grosso ringraziamento alla società che per la sua disponibilità , professionalità e accoglienza ,offre un servizio che aiuta e sostiene le nostre famiglie ad affrontare momenti così complicati e dolorosi .

Gli operatori della cooperativa sono molto preparati e professionali e i tutor sono disponibili e attenti. Inoltre hanno una buona rete di collaboratori che permette di affrontare velocemente le emergenze. Le selezioni di personale convivente sono difficili in generale per chiunque e fanno del loro meglio. Può essere una buona soluzione per chi, come noi, si è trovato improvvisamente a fronteggiare una situazione complessa dovendo per lo più occuparsene dall’estero.

Ottima cooperativa, trovata online. Il colloquio conoscitivo con Luana è stato importante e ha permesso a mia madre di entrare in sintonia con questo servizio, che probabilmente riteneva superfluo. Dopo aver cambiato alcune operatrici ha finalmente trovato una soluzione soddisfacente. La cooperativa è sempre disponibile per eventuali interruzioni del servizio e cambi di programma. Luana si è dimostrata sempre disponibile per venire incontro alle nostre esigenze.

Ho cercato online un'agenzia che potesse trovare una badante per mio padre e che si occupasse di tutti gli aspetti contrattuali, legali ed amministrativi. Il sito di Sant' Anna dà informazioni precise e utili per chi cerca una badante. Ho apprezzato molto il sopralluogo iniziale per poter capire a fondo le esigenze di mio padre e identificare la persona più adatta per assisterlo. La scelta si è rivelata felice, perché mio padre si è trovato subito bene con la persona che lo assiste. La coordinatrice Luana ci ha assistito fin dall'inizio, chiarendo tutti i nostri dubbi, mostrando piena disponibilità e mantenendosi in contatto periodico.

Dopo una ricerca online ho deciso di contattare la cooperativa Sant'Anna per incaricarli della ricerca di una badante che potesse convivere con i miei genitori. Nonostante l'impresa fosse obiettivamente complicata Martina ed il suo staff sono stati molto attenti alle nostre richieste ed esigenze e dopo un periodo di circa 15 gg ed un paio di colloqui abbiamo trovato la persona giusta. Mi sento di voler ringraziare Martina per aver svolto con passione e dedizione il suo lavoro e per averci sollevato da un grande pensiero.

Ho conosciuto la cooperativa Sant'Anna tramite passaparola e da giugno mi avvalgo dei loro servizi di assistenza domiciliare per mia zia di 86 anni. Da allora si sono sempre distinti sia per la professionalità delle operatrici che prestano assistenza che per la rapidità nel garantire il servizio anche a fronte di emergenze improvvise (come quando la badante di mia zia era impossibilitata a svolgere il lavoro e ho avuto necessità di una sostituzione tempestiva). Inoltre i canali di comunicazione che assicurano sono eccellenti e garantiscono risposte alle richieste formulate praticamente in tempo reale. In sintesi grande cortesia e professionalità! Una menzione speciale per Luana Parricelli che coordina ottimamente il servizio di assistenza.

La cöoperativa mi é stata consigliata da un conoscente

Mi sono trovata bene da subito fin dal colloquio per il preventivo , la risposta é stata celere e chiara

Il sig Colombo é venuto a casa per conoscere mio Zio e subito ha provveduto ad inviare del personale adeguato

Mi sono sentita supportata su ogni fronte morale e pratico

Personale umano e amorevole

Consiglio Sant Anna 1984 dal piu profondo del Cuore

L’organizzazione e la preparazione delle operatrici

Operatori professionali sempre in contatto con me nello specifico inseguono i miei genitori sempre a disposizione per qualsiasi problematica oppure dubbio devo dire veramente un servizio molto professionale e serio

Contattati per l'assistenza a mia madre 95enne, hanno da subito dimostrato di essere di molto superiori rispetto a qualunque altra società similare di cui ho usufruito nel passato. La estrema efficienza e organizzazione va di pari passo con l'empatia verso soggetti assistiti e familiari.

Professionalità, serietà e competenza. Oltre che empatia e sorriso, che sono particolarmente importanti nella ricerca del sostegno a persone fragili

Fa piacere notare che il team di Sant’Anna sia in grado di interpretare un ruolo di comprensione dei bisogni e di allineamento dei servizi offerti, che va al di là dei consueti approcci di intermediazione. Anche in contesti in cui i servizi sono erogati per vicende ad elevato potenziale di impatto emotivo, non è sempre scontato. La società ha dimostrato un livello di professionalità, empatia e sensibilità nelle relazioni interpersonali, sorprendente.