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Noté 5 sur 5 étoiles

He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Busquei estas New Balance por todas partes e solamente as encontrei aquí. Era a primeira vez que compraba e tiña dudas polas reseñas. Pero arriesgueime e todo salío ben. Non tuven ningún problema e o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Recibí los zapatos en tres días. La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto. He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

205 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,5

Tous les avis

(205)

157 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Web con gran variedad de artículos

Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje muy cuidado. El tiempo de entrega es medio, puede demorarse una semana o 10 días según la dirección de entrega.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Confianza

Porque lo que he pedido lo he recibido tal y como me lo vendieron, sin ningún problema

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo bien. Los zapatos justo como los esperaba. Por poner una pega. El coste de envío me pareció algo elevado, pero han llegado en perfecto estado y rápido.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La devolución del importe de un…

La devolución del importe de un producto devuelto debería ser más rápida. 14 días me parece excesivo. En este caso lo he vuelto a comprar con un número más (sandalias).

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

79404415 número de pedido

79404415 número de pedido, Llegó casi 2 dos semanas perdiendo tiempo hablando con atención al cliente por WhatsApp y Messenger pero aún no he recibido mi pedido y ellos limpiando las manos y no quiere ayudar. La semana pasada ellos me dijeron que me van a enviar más información sobre de mi pedido pero hasta ahora queda pendiente. Servicio de atención al cliente y servicios de entrega es fatal!! He pedido que me devuelva mi dinero y no está contestando, estoy llegando casi 3 semanas esperando. Faltan profesionalidad!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

He recibido mis dos pedidos exactamente…

He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No ha habido ningún fallo y han llegado relativamente rápido. Estos dos pedidos han sido mis primeros pedidos a Sarenza. No conocía esta empresa y he quedado satisfecho.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La compra fue muy bien de principio a…

La compra fue muy bien de principio a fin. Aproveché una oferta muy buena en las sandalias y el pedido llegó bastante rápido. Elegí recogerlo en un punto de recogida y todo fue cómodo y sin ningún problema. Una experiencia muy positiva.

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recibí los zapatos en tres días.

Recibí los zapatos en tres días.
La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto.
He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opiniones y no acerté en la talla, y me han atendido muy bien y rápidamente.
Devuelvo y compro de nuevo mi número.

4 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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