Sono stato in Nepal, con questa incredibile agenzia viaggi. Il regalo più grande che mi porto dentro è la stata la loro cura nel aver organizzato ogni dettaglio, e la loro disponibilità a portarmi n... Voir plus
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Hice un viaje por Kathmandu con mis padres, nuestro guía fue Pedro. Es una excelente persona, nos llevó a todos los sitios más importantes, contándonos su historia y datos interesantes. Pedro habla es... Voir plus
🇦🇺 2024 Australia Grand tour to ⛰️ Nepal… Get in touch by joining our Mailing list! Welcome to Himalayas! Aussie escape to Himalayas ! Let’s do it … a bit away to different world. 🌍 , Nea... Voir plus
Tuvimos la suerte de llegar para el cumpleaños de Buda. Algo así como las Navidades cristianas . Y con la ayuda de Sunhill (Pedro para nosotros) llegamos a disfrutar de la cultura, comida y gente mara... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a B2B Travel company based in Nepal. We provide service for travel companies who needs local ground handlers for curating trips (small groups and FITs) to India, Tibet, Nepal and Bhutan. We are into the Business since 1994. Normally we do all inclusive and fully guided trips so that the trip goes always controlled and service is at its best. So if you are a company looking for your client to have the best service then contact us.
Coordonnées de contact
Balaju-16, Kathmandu, Nepal, 44600, Kathmandu, Népal
- +977-9851206462
- info@saritaholidays.com
- saritaholidays.com
4,6
Excellent
31 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Best holiday maker
Best holiday maker, highly Recommend this Company to all the friends and family :
Trekking / holiday/ Adventure Activities
6 octobre 2024
Avis spontané
Excellent service
Excellent service: The professionalism and helpfulness of the staff, Memorable experience: Great value
Keep up the excellent job !!!!
23 septembre 2024
Avis spontané
Never answer messages Bad attention I…
Never answer messages Bad attention I emailed messages and they never had the attention to respond. Bad customer treatment.UNSAFE
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de SARITA HOLIDAYS
Hi Amal, We are very sorry to read your extremely hurtful, inaccurate and nonconstructive review. When most travelers write a review on social forums such as Trustpilot, there are typically some positives that can be drawn from the comments, or negative comments are supported by evidence. However, in this case your review goes beyond honesty and fairness as is more likened to outright slander. To help shed some more light on your time with Sarita Holidays and provide a balanced review for future customers to read, I have responded to each of your claims.
1. Never answer Messages. Yes, we might be busy on our peak seasons but we do follow-up with each and every clients. We are a purely B2B service provider which is different than other providers in town specially B2C. We are completely shocked and doubtful that if you ever tried to contact us through any means? How can this be a negative comment in your review when it was entirely your choice to contact us but what are the means of contact? did you tried any of our emails? or any phone numbers provided in our website or books or promotional flyers?
2. Bad Customer Treatment. We presume the fact that you did not expand on this point is due to a lack of experience and knowledge on your behalf. To clarify, any person named Amal has never tried to reach to us. and in the Month of March never. We are into the business since 1994, and all these years are the proof that how we are providing service to the clients.
3. UNSAFE: If anyone don't respond to you then how is it going to be unsafe? We believe in If we think the tour is not for you, we will tell you. We prefer to have one less customer than an unsatisfied customer. but instead of directing any further comments towards us or any means of contact through WhatsApp or any other means of communication this person decided to head directly to the public forum of Trustpilot to blatantly discredit our business. At Sarita Holidays we are very passionate about what we do. We pride ourselves on providing a service that is of high quality, honest, value-for-money, and we hope to ensure that your time in Nepal is as fun and easy as possible. If this is ever not the case (which is very rarely as you can see from every other review), we take it seriously as we wish to continue to develop and exceed our customers’ (and our own) expectations. Receiving an unsubstantiated and undeserved review such as this does not just hurt the business, but more importantly, the real people who put their lives into ensuring Sarita Holidays lives on. I would urge any reader of this review to come into Sarita Holidays and simply chat to us about any of the concerns that this review might have created and to make your own judgement. And to Amal, I urge you to consider the impact that an inaccurate and unfair review can have on the livelihoods of local staff that are employed. Constructive criticisms can be very worthwhile, but in this case I feel you have not achieved anything constructive, and done more of an injustice to yourselves as travelers than you have to Sarita Holidays. All the best, Team Sarita Holidays
Excellent tour operator 😍
3 janvier 2024
Avis spontané
Aussie Escape to Nepal
My holiday with Sarita was fantastic.
Everything from accomodation and flights to treks was organised exceptionally. I recommend Sarita to any aussie thinking about visiting Nepal, Tibet, India, Bhutan or Antarctica.
5 octobre 2023
Avis spontané
El tour por Katmandu
El tour por Katmandú realizado con esta compañía fue fenomenal, nuestro guía Sunhil estuvo atento en todo momento de nuestro grupo y gracias a que habla español pudimos entender todas las explicaciones y así ser mucho más interesante la visita.
El chico fue muy amable y se le nota que tiene pasión por su negocio
9 février 2024
Avis spontané
Un bello país con gente maravillosa!!
Tuvimos la suerte de llegar para el cumpleaños de Buda. Algo así como las Navidades cristianas . Y con la ayuda de Sunhill (Pedro para nosotros) llegamos a disfrutar de la cultura, comida y gente maravillosa. Una experiencia inolvidable a través del país. Espero volver otra vez.
12 mai 2023
Avis spontané
Visitamos Nepal
Visitamos Nepal, Katmandú con el acompañamiento de Sarita Holidays. Pedro, nos guió durante tres días por recorridos espectaculares, contándonos la historia de cada sitio y la historia del Lugar. Con mucha amabilidad y Simpatía, con mucha solvencia Profesional como Guía. Además de Conocer una Ciudad y un País Encantador, nos ganamos un amigo. Por eso les recomiendo los servicios de Sarita Holidays. Gracias 🙏 🙏🙏
25 août 2023
Avis spontané
Best travel planner for the guest with…
Best travel planner for the guest with good services.
21 avril 2023
Avis spontané
Thank you Sarita Holidays!!
Thank you Sarita Holidays for making my much anticipated Poonhill trek a wonderful reality. The whole team from Sarita Holidays are wonderful & professional and helped me plan and manage my whole journey from Kathmandu to Poonhill and back. I cannot wait to go for my another trek with this wonderful team, really appreciate all your help.
17 mai 2023
Avis spontané
Muy buenos guías
Muy buenos guías, muy atentos y muy profesionales. He viajado varias veces con ellos y siempre ha sido un gran viaje
19 janvier 2024
Avis spontané
Por Mustang
Uno de los viajes mejor preparados e interesantes que hice por Nepal fue con Sunhill (Sarita). A la espera de volver a repetir algo parecido
14 février 2024
Avis spontané
My experience was the best
My experience was the best, I would definitely used Sarita holidays again an again from the simple thing from customer service hospitality an there honesty I would recommend Sarita holidays to everyone in the USA
20 février 2024
Avis spontané
Viaje a Kathmandu
Hice un viaje por Kathmandu con mis padres, nuestro guía fue Pedro. Es una excelente persona, nos llevó a todos los sitios más importantes, contándonos su historia y datos interesantes. Pedro habla español perfectamente. Lo recomiendo 100% ya sea para realizar viajes por la ciudad, trekking o viajar por India también, es muy afectuoso, respetuoso y considerado.
20 février 2023
Avis spontané
perfecta atención y servicio cercania y…
perfecta atención y servicio cercania y confianza en el trato
20 février 2024
Avis spontané
Trekking Gokyo-CBE
Realizamos con Sarita Holidays el trekking Gokyo-CBE y la organización y atención recibida por parte de la agencia fue en todo momento excelente con la ventaja añadida de poder comunicarnos en español con Sunhil, atento siempre para resolver cualquier contratiempo que pudiera surgir además de informarnos de la cultura y gastronomía de Nepal. Sin duda 100% recomendable
15 octobre 2023
Avis spontané
Un viaje superinteresante
Un viaje superinteresante, hicimos el recorrido por el reino de Mustang y todo fue extraordinario, la organizacion, los guías y la ruta. Un viaje muy recomendable. Un país impresionante. Muchas gracias Sun Hill
27 février 2023
Avis spontané
Such a wonderful experience!!!
Such a wonderful experience!!!
Quite professional and fun!!!
For sure I’ll repeat , Upper Mustang it’s incredible.
Thanks for this experience
9 octobre 2023
Avis spontané
Mi experiencia con sarita Holidays fue…
Mi experiencia con sarita Holidays fue única. Fui con mi hermana y desde el primer momento nos sentimos cómodas y muy seguras. Hacen que tengas un viaje ideal y están pendientes de ti en todo. Sin duda volveremos a repetir!! Estuvimos en Nepal, visitando la ciudad de Katmandú y sus alrededores. Volvería a ir por que me encantó todo!
20 novembre 2023
Avis spontané
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