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Des arnaqueurs

Je ne recommande vraiment pas de commander chez eux. Je n'ai pas reçu mon colis car l'adresse était incorrect, il leur a donc été renvoyé. Après plusieurs semaines à leur envoyer des mails ils ont enfin daigné me répondre, pour me dire... qu'ils ne voulaient pas me rembourser ou me renvoyer les produits car c'était ma faute si j'ai mal tapé mon adresse. J'ai donc payé 157€ pour rien, j'ai perdus mes sous et je n'ai pas mes produits.
Je n'ai jamais vu un SAV aussi malhonnête (et vous parlent comme si vous étiez leur pote). Pour rappel c'est dans le code du consommateur que le vendeur est responsable de la bonne livraison du colis... je ne suis donc pas légalement responsable, et, à contrario, eux sont donc dans l'illégalité. Ils profitent d'être au royaume uni pour arnaquer des européens en toute impunité

17 janvier 2025
Avis spontané
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