Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Malhonnêteté caractérisée...
J'ai acheté une manette de jeu dont la description annonçait un "stick analogique".
Ce n'était pas le cas.
Prétendant ignorer le problème ils ont transmis mon observation à leur service technique qui a confirmé que la manette n'était en aucun cas conforme à leur description.
Ils ont cessé de répondre à mes messages dès lors qu'il a été question de me rembourser.
J'ai passé commande en novembre 2024 d'un appareil de diagnostic multidiag auto je le reçois avec un logiciel contrefait où il faut insérer un fichier "crack " avec une petite notice.
L'appareil ne fonctionne pas, ils me répondent au bout de 3 semaines, me posent des questions, puis plus de nouvelles pendant 1 mois, après 3 mails insistants ils m'envoient un bon de retour, je renvoie l'objet en gardant le CD comme preuve pour une éventuelle plainte à la CNIL. J'ai bien fait car nous sommes bientôt en mars et plus de nouvelles malgré mes demandes de remboursement qui restent sans réponse. Je vais déposer une plainte mais je ne me fais pas d'illusions ce sont juste des voleurs.
Piece livrée défectueuse, apres un seul message du support (demande d'information sur l'environnement du produit), plus de réponse . Injoignable au téléphone.
Je ne peux pas me permettre de payer les frais retour qui représente 17% du prix total alors que le produit est défectueux.
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