Loop Hears Avis 1 382

Une enquête des agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) de la DDPP du Nord, a mis en évidence que le site Sauvage Évasion a commis des pratiques commerciales trompeuses en trompant les consommateurs :
- en ne respectant pas ses délais de livraison
- en affichant de faux avis
La DDPP du Nord avait donc enjoint au professionnel de cesser toute pratique commerciale trompeuse.
N’ayant pas cessé l’ensemble des pratiques dans le délai imparti, la DGCCRF a ordonné la limitation d’accès au site Sauvage Évasion.

J'ai commandé des chaussures de rando, après 3 semaines d'attente pour la livraison, j'ai fait 2 sortie de marche nordique environ 25 kms et à ma grande surprise les chaussures sont déjà HS.
Après plusieurs échanges courtois, on me demande de renvoyer les chaussures a mes frais (une aberration).
Depuis plusieurs jours je n'ai plus de nouvelle de leur part, je crains que le site n'existe plus.
Vraiment une arnaque ce site

Commande passée le 18 mai, toujours pas livrée, malgré des relances toutes les semaines par mail, me mène en bateau, leur réponse que du blabla, rien de concret. Service client d'aucune efficacité, je me demande même si ce n'est pas l'IA qui fait des réponses automatiques. le problème viendrait soit disant du transporteur et me précise que les procédures de réclamation peuvent parfois prendre jusqu’à 30 jours ouvrés, et dans certains cas plus, ( on encaissé la vente mais j'ai un doute si je recevrais le produit) En plus produit qui vient de Chine, si j'avais commandé par Temu j'aurai payé 3 fois moins cher pour un produit identique et livré bcp plus rapidement. A FUIR ARNAQUE.

Achat de chaussures avec livraison gratuite en 4 à 7 jours , option en 48 h que j'ai choisi pour 3, 95€.
Au bout du compte livraison en 11 jours et frais de livraison débités 2 fois.
Ensuite communication stérile et pas de remboursement au bout d' un mois.
En fait cette société pratique le dropshipping. Cette société est déjà largement signalée.

ARNAQUE - articles de journaux et DGCCRF le confirment.
J'avais commandé et payé deux articles, le premier reçu non fidèle à la description, le second jamais reçu.
SAV uniquement par mail qui mène en bateau.

Nul une très mauvaise expérience .
Reçu 2 fois la même commande et paye 2 fois pour le même produit avec un seul numéro de confirmation commande…..
En plus le produit n était pas conforme à la commande..
Proposition de retour mais en chine…pour un site qui sent bon la rando française....cout 43 euros valeur du produit 49 euros. A fuir et très vite .

Attention ! Escroquerie ! Produits chinois, de mauvaise qualité et mauvaises tailles ! En plus frais de retour à la charge du client pour un retour en chine et ce dit vendeur français ! Je perds 80€ !! Commandé sur Temu c'est bien moins cher pour l'équivalent et retour gratuit !

Site frauduleux... Aucune livraison mais ils prétendent avoir livré, de plus dans des délais largement supérieurs à ceux annoncés. Aucun échange, aucune prise en charge.

La paire de chaussures ne correspond pas à celle que j’ai commandé
Taille 44 , chaussures de sécurité alors que j’ai commandé du 43 et des chaussures de randonnée montagne
Ils reconnaissent leur erreur mais c’est moi qui en subit les conséquences , frais de retour à ma charge
Site frauduleux , des voleurs quoi

Après avoir été induite en erreur en prenant une garantie offerte je n ai pas eu gain de cause. Je ne pouvais pas annuler ma commande, je devais nécessairement adhérer à la garantie… j ai eu des échanges vides avec leur ai service client… tout cela pour recevoir mon sac dans des délais très longs. Je suis dégoûtée !!!!! Publicités mensongères

Attention, arnaque!
Commande reçue : qualité médiocre, articles chinois ne correspondent pas du tout aux caractéristiques énoncées sur leur site
Le site se vend comme marque française de qualité premium, grosse publicité mensongère
Déjà épinglée par la répression des fraudes en mai 2025... une honte! 150e mis à la poubelle!

J’ai commandé un sac à dos de randonnée au moment du paiement, il mon rajouté un sac de couchage. À la base je devrais payer 46 € j’ai fini avec 128 €. Produits de très mauvaise qualité.

j ai passe une commande en decembre 2024 on est en aout 2025 malgre le paemant et plusieurs relance il vous balade a fuir site frauduleux

Commande faite fin février et toujours rien reçu ce jour après maintes mails .ce site n’est vraiment pas fiable et serieux

J’ai passé une commande sur le site Sauvage Évasion et je n’ai jamais rien reçu, malgré le paiement effectué.
Aucune nouvelle, aucun suivi, aucune réponse de leur part malgré mes relances. Le service client est injoignable – pas de numéro, pas de réponse aux mails ou aux messages.
Ce site est malhonnête et totalement pas sérieux. On se sent clairement abandonné une fois l’argent encaissé.
Je déconseille fortement – fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

Bonjour
pour l'achat d'un chapeau de randonnée - le délai annoncé était entre 48 et 72 heures. j'ai passé commande le 22/07... plus aucune nouvelle - le tracking est payant pour savoir où se trouve mon colis qui vient de Chine...(DE YANWEN) quant au site ...il a disparu... Bref de LA GROSSE ARNAQUE !!
ca va j'aurai perdu juste 34,99 € mais vla la déception

J'ai commandé une paire de chaussures de randonnée pour homme taille 42 apparemment de bonne qualité, ainsi qu'un ensemble imperméable veste et pantalon taille 42. Résultat des courses, j'ai reçu une paire de chaussures différente, de qualité médiocre taille 43 made in chine , en plastique....l'ensemble imperméable reçu XXL, de qualité médiocre. Rien ne correspond à la commande passée. Très déçu et forcément aujourd'hui le site est inaccessible. Très mauvaise expérience.

Fuyez! C'est une arnaque. Objets en prévenance de Temu, vendus trois fois le prix. Allez directement sur le site de Temu. Ce site devrait être fermé et condamné depuis longtemps !

Flagrant défaut de fabrication sur des coutures de sac à dos. La couture a lâché au bout de 3 utilisations, alors que je prends soin de mes affaires.

Le SAV est pour ainsi dire nul. On fait une demande et on reçoit un mail avec des conditions de reprise abusives. Voici ce que j'ai reçu exactement:

Conditions de retour :
L'article doit être retourné dans son état neuf, sans avoir été utilisé ou endommagé.
Tous les accessoires doivent être inclus, tels que :
Le packaging
Tout autre élément fourni avec l'article.
Assurez-vous que le colis soit correctement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Le colis retourné doit être imperceptiblement traçable avec un numéro de suivi. les preuves Photo ne seront acceptées
Frais de retour :Les frais de retour sont à la charge du client, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Nous ne rembourserons absolument aucun frais de retour.

A fuir de toute urgence!

J’aurais mieux fait de me renseigner avant de commander sur la fiabilité du site. J’aurais vu , au lieu d’en faire l’amère expérience, que l’entreprise avait été épinglée pour pratiques trompeuses, faux avis positifs, délais dépassés.J’ai commandé des bâtons de randonnée pour un voyage à l'étranger: délais annoncés 5 jours. Evidemment impossible à tenir car je me suis aperçue qu’ils venaient de Chine.Ils sont arrivés après mon départ et donc renvoyés par la poste à son expéditeur. Malgré les conditions générales de vente énoncées sur le site, je n’ai reçu aucun remboursement, 2 mois après que le colis soit retourné. Malgré des discours du service client indiquant que le dossier serait traité dans "les plus brefs délais, très rapidement" et que la satisfaction du client est leur priorité ( satisfait ou remboursé) je n’ai rien reçu. C’est tout simplement du vol. A fuir absolument…