j'ai eu peur de commander au vu des autres avis mais si on lit bien le délai d'expédition est de 7 à 19 jours. J'ai bien reçu ma commande et la robe effectivement n'est pas tout fait égal au niveau c... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Merci à Savana pour mes commandes, j'ai toujours reçu dans les temps et je suis ravie de mes habits (3 commandes : 3 robes et un gilet). Étrangement les avis négatifs se ressemblent tous, alors que... Voir plus
A fuir absolument!!! Grosse arnaque!! Tu achètes des articles qu'on ne t'enverra jamais, au bout d'un certain délai, tu essaies de les contacter par mail seulement sur le site, jamais une réponse la c... Voir plus
1 étoile parce qu'il n'y a pas le choix. À fuir Absolument !!! Grosse arnaque. Article commandé le 17 octobre, débité dès le lendemain... zéro nouvelle depuis donc presque 2 mois, et impossible de les... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je recommande à 1000%
Merci à Savana pour mes commandes, j'ai toujours reçu dans les temps et je suis ravie de mes habits (3 commandes : 3 robes et un gilet).
Étrangement les avis négatifs se ressemblent tous, alors que je n'ai jamais eu de problème et mon amie qui est aussi cliente à toujours été contente..
En tout cas je resterai une cliente fidèle et je recommande à 1000% Savana !
Commande passe pour ma femme
Commande passe pour ma femme, rien a signaler. Je recommande !
Reçu dans les temps
Reçu dans les temps, conforme avec les photos ! J'adore ! Je vais vite recommander !
Rien à redire
Rien à redire, je ne comprends pas l’acharnement de certains commentaires. J’ai connu le site par une amie qui commande souvent et qui n’est jamais déçue, je l’ai été aussi!!
Je n’hésiterais pas à recommander sur ce site.
Service au top
Service au top, équipe très réactive et la commande a vite été traité ainsi que la livraison.
Parfait
Commande reçue dans les délais, et articles conformes aux attentes. Rien à redire, expérience très satisfaisante. Je recommande sans problème
Rien à dire et très satisfait !
Très surpris de l’ensemble des avis.. déjà ma troisième commande sur ce site et aucuns problèmes a signaler bien au contraire !
*** Arnaque ***
*** Arnaque ***
Fuyez absolument ce site !!!
Article commandé mais plus disponible, on me demande si je souhaite un échange ou remboursement, j'ai demandé le remboursement il y a un mois j'attends toujours...et bien évidemment plus de réponses aux mails..
Vendeuse ou patronne très malhonnête..
Un litige Paypal est en cours...
J ai retourner mon article pas de remboursement…
J ai retourner mon article car il ne correspondait pas du tous a l article sur le site...je leur ai envoyer dans l emballage d origine sans même l essayer avec leur bon de retour...et il ont refusée de me rembourser après 2 mois d attente et 10 mails... Ils me réponde que l article n'était pas dans l emballage d'origine alors que c'est faux ...a ce jour ils ont gardé l argent et l article
Merci pour les avis car je voulais…commande
Merci pour les avis car je voulais commander der ce jour et vu les avis négatifs je ne vais sûrement pas commander. Donc ce site est à fuir
Retour fait depuis des mois et aucun…
Retour fait depuis des mois et aucun remboursement, ni avoir reçu malgré plusieurs relance
Grosse arnaque !!!
Grosse arnaque !!!! ne commandez surtout pas !!!! Aucun service client 3 mails envoyés aucune réponse aucun remboursement. C’est juste honteux !!! A fuir !!!!!!
ATTENTION..C'est une vraie ARNAQUE
Vous avez de la chance d'avoir reçu vos commandes. Moi depuis septembre je suis toujours en attente de la robe que j'ai commandé et ils ont osé me répondre que dans le suivi de ma commande il est indiqué que la robe a été déposé dans ma boîte aux lettres, sauf que malheureusement il n'y a jamais rien eu dans la boîte aux lettres.
Depuis, j'essaie d'échanger avec eux, les mails restent sans réponse, je mets des commentaires sur le site via Facebook, immédiatement l'administrateur efface.
Ils ont trouvé la parade, ils encaissent votre règlement et vous réponde que le colis a été mis dans votre boîte aux lettres...
Avez-vous été confrontés à la même problématique ?
Merci pour vos retours et si l'un d'entre vous a une idée je suis preneuse, en attendant je me suis rapprochée de ma banque, je suis en attente de leur retour.
ARNAQUE
Si je pourrais mettre zéro étoile j’aurais fait . C’est une blague . La robe commandé est arrivée 2 mois plus tard en qualité pitoyable 100% polyester de plus bas de gamme qui existe. Même si je voudrais laver les sol ou les fenêtres avec cette catastrophe ça ne marchera pas
GROSSE ARNAQUE ..
GROSSE ARNAQUE ... j'ai payé une robe 34euros, sommes débités mais je n'ai jamais été livré..pourtant sur le suivi colis c'est noté livré..
Pas de service clients, 4 mails envoyé jamais de réponse..
GROSSE ARNAQUE !!!!
Commande passée fin septembre
Commande passée fin septembre, ils se sont encaissé l’argent mais je n’ai jamais vu la couleur de l’article. Pourtant écrit comme livré sur le site et aucun retour aux mails envoyés.
Arnaque pour 39e… À FUIR !
Arnaque!!
Arnaque!!! Ne surtout pas commander!!!
C’est des voleurs!
Robes de qualité minable, pas de service client! N’envoie qu’aune partie des articles et ne réponds plus!!!
A fuit
Commande passée début septembre…
Commande passée début septembre…. Reçue le 3 novembre
Vêtement de M****
Une honte de vendre ça!!!
Ne ressemble en rien à ce que j’ai vue en photo
Une serpillère le truc!!!!
Partez en courant
GROSSE ARNAQUE
GROSSE ARNAQUE
A FUIR ET A SIGNALER EN MASSE sur le site du gouvernement signal.conso.gouv
A fuir!
Commande passée début septembre, nous sommes fin octobre ! Noté comme livré, très mauvaise communication pour ne pas dire inexistante ! Ils n'avertissent pas des étapes de préparation, de livraison, normal puisqu'il n'y a pas de livraison! A fuir, arnaque !
Mise à jour : Ce sont rappelés à mon bon souvenir après la publication de cet avis et là et seulement là j'ai eu un mail pour me dire que mon colis était pris en charge par le transporteur alors que via le site il est "livré" depuis mi septembre! Je reste sur mes positions donc ce n'est pas un site fiable et le produit est pas ouf mais c'est livré !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








