Scarpescarpestore Avis 

Il sito è ferlocco... ti mette delle sconti... poi qualsiasi numero scarpa scegli il prezzo è doppio o più!!

Pessima esperienza di acquisto online da Scarpe&Scarpe da mai ripetersi. Purtroppo uno dei due prodotti che ho ordinato è fallato e da tre giorni sto provando ad effettuare la pratica di reso online. Il sito non funziona e quando carico i dati e poi clicco 'Continua' i dati si cancellano. Ho provato a scrivere (3 mail) senza ricevere risposta. Ho provato a telefonare sia alla sede di Torino dove mi hanno tenuto in attesa oltre 10 minuti dopo di che mi sono arresa. Ho provato a telefonare al numero verde 5 volte, una volta digitato il numero di interesse cade la linea. Allora ho provato a verificare presso un negozio se posso effettuare il reso e in effetti è possibile, ma invece di restituire la spesa fanno un buono da poter spendere solo in quel negozio. Penso che questa procedura sia scorretta e non mancherò di segnalarlo all'Unione Consumatori. Chi vende online deve avere un sito funzionante e consentire i resi con rimborso. Personalmente faccio ormai quasi solo acquisti online ed un'esperienza così negativa non mi era mai capitata.

Negozio super! Contentissimi, molto disponibili le signore addette alla vendita.
Grazie a Imma ed Elisabetta, molto simpatiche e pazienti.
Tiziana

Non rispondono alle mail. Mi hanno inviato sandali riparati con colla e buchi sul pellame a vista. Posizione cinturino errata che ho riparato da sola scucendo e ricucendo. Il reso è complicato e andava a finire che dovevo pagare pure la spedizione. Un articolo non me l'hanno spedito perché, a dir loro non ha superato il controllo qualità. Per fortuna che ho scelto metodo di pagamento Amazon pay ed ho ricevuto l'accredito sull'articolo non spedito. Mai più @scarpescarpestore

A me l'ordine non è mai arrivato!! I soldi presi e la merce non consegnata!!Sul sito mi da merce consegnata!!!Io non trovo nessun modo x potergli contattare!!!

Peccato che non si possa mettere zero stelle sito truffa da maggio che ho acquistato un paio di adìdas MAI RICEVUTE e alle mail non rispondono.
Andrebbe segnalato alla polizia postale, non escludo di farlo prima o poi, spero leggano e prendano provvedimenti, ma temo siano disonesti e basta

Scrivo in data odierna questa recensione per una richiesta di chiarimenti che ho inviato ORMAI diverse settimane fa al servizio clienti attraverso il modulo da compilare sul sito. Ho fatto presente che un paio di sandali comprati appena un anno fa si sono rivelati di pessima qualità, con la suola che si è letteralmente consumata andando via a pezzi soprattutto dall'estremità anteriore. Insomma tra non molto avrei avuto le dita a contatto con l'asfalto. Senza contare che la superficie su cui poggia la pianta del piede ha cominciato a presentare diverse spaccature dopo qualche giorno di uso. Va bene che sono in pelle finta, ma un'esperienza così pietosa con le vostre scarpe non mi era mai capitata. Ho scritto pure che a riprova ho delle foto, ma non preoccupatevi più di tanto, i sandali sono già finiti nella spazzatura. Grazie infinite per l'efficienza del vostro servizio clienti, che (per carità!) è sempre oberato di richieste come tutti i servizi clienti da non degnarsi nemmeno di risponderci.

Non rispondono mai alle mail. Non rispondono mai ai messaggi su fb. Non rispondono mai al telefono.
Ho soltanto bisogno di abbinare la mia vantaggi&vantaggi card all'account, ma il sistema mi dice sempre "fidelity non trovata". Eppure in negozio la carta mi viene regolarmente accettata. Gradirei una risposta.

Si tratta di un sito truffa. Ho acquistato un paio di sandali numero 37 ma erano lunghi e larghi. Non è stato possibile effettuare il reso seguendo le istruzioni sul sito. Servizio clienti inesistente. Ho contattato PayPal per avere il rimborso. Purtroppo non sono riuscita ad ottenerlo perché la mail è arrivata ad un indirizzo di posta che non controllo quotidianamente. Paypal efficiente ma non dovrebbe avere certi clienti. Io mi sono fidata proprio perché si poteva pagare con Paypal.

Ladri, scomparsi, irraggiungibili, truffa,

Ordinato 2 paio di havaianas, 1 ora dopo ricevo una mail dicendo che non ha passato il controllo qualità...secondo me l'e-shop non è aggiornato a dovere e i prodotti erano già venduti...Poca trasparenza dell'assieme

Ho fatto un ordine sul sito che purtroppo non è mai arrivato!!!! Inizialmente il codice tracking funzionava,poi rimasto fermo per settimane.. nonostante ho scritto vari e-mail per provare a recuperare i miei soldi o per lo meno avere gli articoli ordinati,non ho mai ricevuto nessuna risposta..ho segnalato l'accaduto anche a klarna, perché era il metodo di pagamento scelto ma non possono farci niente .... stranamente,dopo il tracking si è aggiornato e risultava consegnato addirittura di sera circa le 22,quando i corrieri effettuano consegne fino alle 18...ma poi sarei curiosa a sapere a chi e dove hanno consegnato??? Ho provato anche chiamare il numero verde presente sul sito, impossibile parlare con qualcuno dopo qualche minuto mettono giù..... sconsiglio assolutamente l'acquisto....

Ciò che non va è ricevere messaggi notturni da questa azienda
(Ore 00:50)

Sono truffatori pacco mai arrivato e loro dicono consegnato,rimborso mai visto.non acquistate

Non acquisterò mai più da loro! Avevo bisogno di effettuare un reso, ma non potevo utilizzare il servizio inpost da loro indicato. Ho chiesto, attraverso decine di email e di telefonate a cui nessuno ha risposto, A quale indirizzo dovessi spedire le scarpe a mie spese, ma nessuno mi ha mai risposto. i miei commenti su Instagram vengono cancellati. Non acquistate

Ho acquistato due paia di sandali e ringrazio la gentile disponibilità del gentilissimo manager alessandro. A presto.

pacco mai arrivato e loro dicono consegnato...ho chiesto rimborso o pacco ovviamente non rispondono più alla mail... truffatori!!!!!

Acquistate due paia di Skechers donna, una delle quali ho fatto reso perché calzavano grandi. Il reso è stato semplice, ho inoltrato la richiesta online, ho atteso la conferma e inviato il pacco dopo qualche giorno tramite InPost. Nessun costo di spedizione e rimborso ottenuto dopo circa 20 giorni dall'inizio della procedura.

Non acquisterò mai più da loro.
Partiamo dal presupposto che già pagare un reso 6 euro è allucinante, non lo fanno neanche le aziende da 4 soldi, ma va bene ma quando fosse almeno possibile farlo il reso. Tre giorni di chiamare e mai nessuna risposta e dopo che hanno risposto non sono stati in grado di aiutarmi. Non avrei dato neanche una stella.

Ho fatto l'ordine 8 aprile e dopo 4 gg non ho nessuna notizia del mio ordine, call centwr inesistente. Consiglierei di evitare acquisti