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L'appareil ne marche plus après quelques utilisations. Le SAV m'a proposé de le renvoyer en Chine (livraison à ma charge) et éventuellement (à leur discretion) j'aurais eu un remboursement. Carrément j'ai gardé le produit mais pas possible d'avoir autre réponses. Restez loin.
Mise à jour au 14/01/2025
Pas de remboursement après rétractation dans les temps et de multiples échanges de mail.
Mais j'ai finalement obtenu un remboursement (chargeback) de Visa par l'intermédiaire de ma banque (Banque Populaire du Sud), assez rapidement (1 mois environ).
Sceentor m'a contacté pour me faire annuler la demande de chargeback mais j'avais déjà été remboursé, d'une part, et de toute manière je n'avais rien obtenu d'eux en 3 mois de demande ....
Bonjour
J'ai vu trop tard les avis , j'ai tout de suite demander l'annulation je n'ai aucune aucune réponse et j'ai reçu a la place un mail me confirmer l'envoi...
Je ne sais pas quel recours avoir pour me faire rembourser...
Merci d'avance si vous avez de solutions à proposer..
J'ai acheté un vidéo projecteur à 160e que j'ai jamais reçu. Après plusieurs mail envoyé à leur service soit disant 24h sur 24 aucune réponse de leur par . Il ne faut surtout pas commander ces de l'arnaque !!!!!!!
Pas du tout à la hauteur de ce que le produit proposait. Déplus impossible de le renvoyer et de se le faire rembourser car à nos frais. C est lamentable
bon, bah, j'aurai du regarder trust pilot avant de me faire arnaquer... 3 utilisation et la le HDMI ne fonctionne plus, impossible de connecter en bluetooth ni en WIFI et l'USB n'est même pas détecter... J'ai demander un remboursement, mais comme d'autre je ne ferai pas d'illusion... je regrette amèrement c'était un cadeau que je voulais me faire depuis longtemps ... Je suis bonne pour recommencer les recherche et les économies...
Même chose que les avis précédents.
Le projecteur est bien arrivé, mais la qualité est mauvaise. Comme pour les avis précédent, je me suis aussi fait avoir par le site de comparaison BESTMODERN. Pour l'info, ce site utilise le même procédé coté anglais avec un projecteur appelé YEKTOR qui rassemble déjà un certain nombre d'avis négatifs sur trustpilot. Bref poubelle, j'ai envoyé un e-mail pour demander le remboursement, mais je ne me fait pas d'illusions.
Catastrophe, arnaque, fuyez !
Comme vous je me suis faite avoir par le site Bestmodern.com qui attribue une note de 9.9 à un appareil léger, bruyant, dont la piètre résolution rend son prix (159 euros tout de même) encore plus ahurissant. Rien de positif dans cet appareil de très mauvaise qualité. Je viens de demander un remboursement sans grand espoir.
Produit expédié de Chine dont la livraison a pris beaucoup de temps.
Pas de facture.
Le site web est peu fiable.
À proscrire !!!! Le materiel est défectueux j ai voulu le renvoyer il m’a ete répondu retour impossible.
Aucune proposition de remboursement ou d echange non plus !!!
Et il m’a été conseillé par mail d’Offrir le matériel à un ami 😱😱😱😱
J'ai acheté un vidéo-projecteur sur le site en ligne SCEENTOR.FR (site .FR mais tout est 100% chinois) et je regrette d'avoir été aussi naïf.
J'avais lu un comparatif publié par le site @BESTMODERN qui plaçait ce vidéo-projecteur en tête de son classement devant des appareils de marque Epson, Sony, Optoma, et Benq.
Résultat : à la réception le projecteur SCEENTOR est de très mauvaise qualité, une énorme rayure est visible sur la face interne de la lentille, et la qualité d'image est lamentable. Ensuite l'appareil ne peut être éteint via l'interrupteur ou la télécommande, il faut le débrancher du secteur. Pire : l'appareil est prévu pour être connecté, mais une fois connecté au réseau wifi, tout est bloqué car il ne dispose pas des autorisations et il devient inutilisable (message d'erreur autorisation matériel au démarrage) car il est impossible de le réinitialiser manuellement.
Le site SCEENTOR indique un retour et remboursement possible sous 90 jours, mais malgré des demandes répétées cela s'avère impossible, le service client me mène en bateau depuis des jours et refuse de reprendre l'appareil. Toutes les informations de site SCEENTOR sont donc mensongères.
Je précise que le vendeur n'a fourni aucune facture, ni certificat de garantie.
En résumé : GROSSE ARNAQUE et 159€ à la poubelle.
Mention spéciale à *BestModern pour le comparatif en ligne, ils n'ont certainement pas testé l'appareil SCEENTOR.
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