Schilder.kaufen Avis 4 153

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 4 sur 5 étoiles

Hat alles gut und schnell geklappt, Erstellung war einfach und Kennzeichen kam wie bestellt. Allerdings hatte DHL wieder mal einen Tag Verzug und erst am nächsten Tag geliefert, dafür dann allerding... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis, extrem schneller Versand und top Kundenservice. Ich hatte einen Fehler in meiner Lieferanschrift und dem KS via WhatsApp Bescheid gegeben. Die Änderung wurde umge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles Reibungslos funktioniert. Kleine Anmerkung, wenn ich die beiden Schilder erhalten habe, warum muss die Kopie vom Kfz vorliegen für die grüne Plakette ? Das Nummernschild ist doch auch scho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super einfache Bestellung & schnelle Lieferung!!! Grade die flexible Auswahl des Wunschkennzeichens ist deutlich einfacher als bei manchen Behörden selbst. Habe parallel eine Umweltplakette mitbes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile
  2. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 2 sur 5 étoiles

Trotz des teuren Portos kamen die…

Trotz des teuren Portos kamen die Schilder am nächsten Tag nicht an. Hier werde ich noch etwas klären müssen.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Danke für das Feedback. Die Option „Express-Bearbeitung + DHL Versand (versichert)“ gibt eine voraussichtliche Lieferzeit von 1-2 Werktagen an. In 95% der Fälle klappt es am nächsten Werktag.

Die Bestellung ist vom 13.4. nachmittags und wurde mit Express-Bearbeitung gefertigt und an DHL übergeben. Gestern (Werktag 1) hat es dann noch nicht geklappt mit der Zustellung. Heute (Werktag 2) werden sie allerdings zugestellt. Damit fällt sie in die restlichen 5% - das tut uns leid. Es sollte allerdings alles so wie es transparent erklärt wird abgelaufen sein ;)

Noté 1 sur 5 étoiles

Frechheit , von wegen schneller Versand

Es ist eine Frechheit das extra der Express Versand gezahlt wird ( laut Anbieter 1-2 Tage Lieferzeit) und das Paket einen Tag später immer noch nur elektronisch angekündigt wurde und es nicht im Versand ist...

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Das tut uns leid mit der Verzögerung. Bitte beachten, dass es eine Express-Bearbeitung mit normalem, versicherten DHL Versand ist. Wir erstatten gerne die Zusatzkosten für die Expressbearbeitung. Bitte einmal bei unserem Support melden, damit wir die Bestellung finden.

Noté 1 sur 5 étoiles

MIT dem Artikel als ich vom diesem…

MIT dem Artikel als ich vom diesem Shop bestell hab bin sehr sehr unzufrieden.
Und der Artikel ist zum mir als defekt oder kaputt geliefert.
Die Kundenservice juckt alles nicht denen ist alles schei… egal.
00 für des Shop……
Schade für mein Geld.

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Das ist nicht ganz korrekt ;) Es geht hier um einen beschädigten Kennzeichenhalter. Bestellt vor über 2 Monaten. Die ebenfalls bestellten Kennzeichen selbst wurden korrekt geliefert.

Wir sind hier im regen Austausch miteinander und bieten trotz der über 2 Monate eine Lösung an und werden den Betrag erstatten. Die Bewertung wurde ein wenig verfrüht ausgestellt - und wir hoffen auf ein Update, wenn alles geklärt ist ;) Danke!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mir ist beim Absenden meiner Bestellung ein Fehler passiert …

Mir ist beim Absenden meiner Bestellung aufgefallen das eine falsche Lieferadresse angezeigt wurde. Laut Bestätigungsmail hätte ich innerhalb von 15 min berichtigen können. Ich informierte mehrfach über den Fehler ohne das sich was geändert hat und es zu falsch Sendung kam. Nun musste ich nochmal zahlen um an meine Ware zu kommen. Es kann nicht sein das eine Leistung angeboten wird die dann nicht erfüllt wird, auch wenn ich am Feiertag bestellt habe, dann darf diese Leistung an Feiertagen nicht angeboten werden. Nach Anfrage per WhatsApp, welche von 08.00-18.00 zur Verfügung stehen soll, erhielt nachts um 23.00 eine Antwort. Solange man keinen Fehler macht alles gut , andernfalls ist man aufgeschmissen und zahlt doppelt, kein Verständnis oder Entgegenkommen und ein Chat der Antwortet wenn man in der Regel schläft.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Das ist ärgerlich mit dem Tippfehler in der Adresse. Für sowas bieten wir dann in der Tat unser Korrekturfenster von 15 Minuten an. Dies ist eine Kulanz- und Servicelösung. Leider klappt das in der Tat am besten zu unseren Geschäftszeiten und in Ausnahmen mal nicht, wenn es ein Feiertag ist. Das war hier der Fall und es blieb nur die Option eines Nachversand.

Dass es um 23 Uhr noch Antworten/Unterhaltungen auf WhatsApp gab, sollte ja eigentlich eher positiv sein, da wir so spät noch einen motivierten Kollegen hatten, der sich um die Kunden gekümmert hat. Das muss man natürlich als Ausnahme sehen und daraus lässt sich nicht schließen, dass das immer der Fall ist (und dadurch das optionale Korrekturfenster ggf. Rund-um-die-Uhr klappt).

Am besten bitte vorher immer einmal die Daten vor dem Abschicken prüfen.

Noté 3 sur 5 étoiles

Kennzeichen verspätet versandt

Kennzeichen wurde deutlich später versandt, 4 anstatt 2 Werktage.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Wir haben wunschgemäß die Bestellung storniert. Ja, die Logistik ist am Wochenende nicht so erreichbar wie unter der Woche. Daher konnten wir vor Montag noch keine neue Rückmeldung geben und haben dann die gewünsche Stornierung durchgeführt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Bestätigungsmail verschickt…

Keine Bestätigungsmail verschickt Aufgrund einer
falschen e-mail , aber die Schilder doppelt verschickt
und doppelt abgerechnet .....

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Ja, das ist blöd gelaufen. In der ersten Bestellung gab es einen Tippfehler in der Mail. Dadurch konnte die Bestätigungsmail natürlich nicht zugestellt werden, obwohl alles geklappt hat und produziert wurde. Daraufhin wurde dann eine weitere Bestellung mit zeitlicher Verzögerung gemacht, die ebenfalls erfolgreich produziert und versendet wurde.

So sind dann zwei Bestellungen daraus geworden, da die Info mit der Mail erst später kam und wir bereits zugestellt hatten und nicht mehr korrigieren konnten. Hier waren wir „zu schnell“.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Kundenservice, schlechter Logistikdienstleister

Eine Chronologie:
26.03.2026 08:38 Uhr: Bestellung bei Schilder.kaufen

26.03.2026 09:33 Uhr: Nachricht von Schilder.kaufen, dass die Schilder unterwegs sind.

26.03.2026 18:19: DHL meldet in der DHL-App: "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt"

Nichts passiert

30.03.2026 21:52 Uhr: Ich beklage mich per Mail,dass die Schilder immer noch nicht da sind.

30.03.2026 22:32 Uhr: Antwortmail von Schilder.kaufen: "Ich kümmere mich darum!" - Wow, mit einer Antwort um diese Zeit hätte ich wirklich nicht gerechnet!

31.03.2026 9:31 Uhr: Bestellbestätigung mit Absenderangabe von anderem Schilderhersteller und Rechnung über 0 Euro in der Inbox. - Wow, das ist eine extrem schnelle und kundenfreundliche Reaktion!

31.03.2026 9:51 Uhr: Nachricht von anderem Schilderhersteller, dass ein zweites Paket verschickt wurde.

31.03.2026 17:33 Uhr: DHL meldet in der DHL-App aus Hagen, dass das zweite Paket bearbeitet wurde.

31.03.2026 17:18:13 Uhr: DHL meldet in der DHL-App aus Hagen, dass das zweite Paket elektronisch angekündigt wurde. - Doch, tatsächlich, laut DHL-App erst bearbeitet, dann angekündigt!

31.03.2026 20:21 Uhr: DHL meldet aus Hagen, dass das erste Paket bearbeitet wurde. - Spannend! Nachdem das zweite Paket bearbeitet wurde, taucht das vermisste erste Paket plötzlich auch wieder auf!

01.04.2026 03:50 Uhr: DHL meldet, dass das erste Paket in Köngen (Baden-Württemberg, meinem nächstes Versandzentrum) angekommen ist.

01.04.2026 07:03 Uhr: DHL meldet, dass das zweite Paket in Köngen angekommen ist. - Sollten etwa beide Pakete gleichzeitig bei mir ankommen?

01.04.2026 12:38 Uhr: DHL meldet, dass das erste Paket in meiner Packstation angekommen ist.

02.04.2026 18:33 Uhr: DHL meldet, dass das zweite Paket in Neumünster (Schleswig-Holstein!) bearbeitet wurde. - Die tun offensichtlich alles, um eine schnelle Lieferung zu verhindern.

04.04.2026 03:39 Uhr: DHL meldet, dass das zweite Paket wieder in Köngen angekommen ist. - 3 Tage Verzögerung für eine Ehrenrunde über Schleswig-Holstein.

04.04.2026 12:36 Uhr: DHL meldet, dass das zweite Paket in meiner Packstation angekommen ist.

Fezit: Der Kundenservice hat eine Eins Plus verdient, aber der Logistikdienstleister sollte wirklich weniger kiffen!

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extra mit DHL Express bestellt und…

Extra mit DHL Express bestellt und jetzt am zweiten Tag nach Bestellung immer noch nichts da, soll morgen kommen, evtl, vielleicht, man weiß es nicht.
Ich weiß, es ist hauptsächlich die Schuld von DHL wie bei den meisten hier, aber dann sollte man irgendwann über einen Wechsel des Versanddienstleister nachdenken!

Die grüne Plakette wurde gar nicht versendet, weil mein Auto nicht angemeldet ist, achwas, deswegen bestelle ich ja Schilder etc. wäre alles kein Problem wenn vorher ein Hinweis irgendwo zu finden wäre… aber nein, Auf Storno Anfrage der Plakette wird nicht reagiert…

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Schilder.kaufen

Réponse : Schilder.kaufen

Ich kann leider nicht reinschauen, was hier genau passiert ist, da uns die Bestellnummer an dieser Stelle fehlt. Grundsätzlich gehen wir nach wie vor davon aus, dass DHL Stand heute noch die beste Wahl ist - auch, wenn sie natürlich hin und wieder ihre Problemchen haben (dafür stellvertretend Sorry).

Die Umweltplakette können wir in der Tat immer erst versenden, nachdem wir sichergestellt haben, dass das Auto diese auch fahren darf. Die Schilder gehen natürlich vorab raus, damit der Anmeldung nichts im Weg steht. Sollte die grüne Plakette nicht mehr gewollt oder gebraucht werden, erstatten wir diese selbstverständlich. Wir schauen mal nach, warum die Stornoanfrage bei uns noch nicht aufgeschlagen ist.

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