SCHOCK Italia Avis 37

Ho comprato un piano Schock in acciaio Pc75 e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto , il piano e bello e funzionale e facile da pulire .

Ho acquistato un rubinetto da cucina Schock con doccetta estraibile da Leroy Merlin e si è rotto prematuramente il tubo estraibile. Mi sono recato presso negozio che me lo ha venduto per acquistare il ricambio, ma praticamente esiste solo un modello che peraltro non è nemmeno compatibile con il rubinetto in questione né tantomeno esiste un adattatore per raccordare la tubazione. Praticamente devo acquistarne un altro.

Servizio assistenza/sostituzione pessimo, contattati a seguito del malfunzionamento del miscelatore che perde acqua dal pomello
Il 14 ottobre ho contattato l'assistenza all'email postvendita dopo due brevi messaggi in cui mi veniva detto che avrebbero provveduto a inviarne uno nuovo in una settimana a distanza di quasi un mese ancora non ho ricevuto nulla e nessuno risponde piu alle mie email
Pessimo prodotto e pessimo servizio, non consigliato per l'esperienza che sto avendo

Grazie alla “INKAS Srl Elettrodomestici da Incasso”, con sede in Pescara, ho acquistato un bellissimo lavello SCHOCK, nero, taglia XXL, a un pozzetto, per la mia cucina stile industriale… che dire?! Soddisfattissima al 1000%!!! Design, materiale, comodità, facilità di pulizia… tutto SUPER TOP!!! 🔝💪🏼🤩💕💜 Consiglio vivamente questo marchio!!! 🥰
Simona Di Carlo

Pessima esperienza con il servizio di riparazione e con l'azienda stessa. Comprato un piano cottura ad induzione. A pochi mesi dalla scadenza della garanzia si è rotto. Praticamente non riparabile. 1000€buttati così. Pessima comunicazione da parte dell'azienda per risolvere il problema,anche tramite intermediario per la riparazione.

Ho acquistato la lavastoviglie schock a scomparsa qualche mese fa. La lavastoviglie funziona benissimo. Ho avuto bisogno di informazioni sull'asciugatura ed il centro assistenza di Roma é intervenuto subito con grande professionalità. Bravi.

Dopo 1 settimana che mi hanno installato in cucina il nuovo miscelatore “SHOCK New Aqualift up&down” già non funziona più come dovrebbe, la guarnizione del comando di apertura / chiusura acqua si è rotta!!! Un pezzetto se ne è uscito fuori dalla sede! La parte del rubinetto a scomparsa “ canna “ ha funzionato per quattro giorni dopodiché non si riesce più a farla né scendere né salire in quanto servirebbe la forza di un peso massimo! Inoltre perde anche la famosa goccia d’acqua ad intervallo di 2’, inoltre risulta si sia svitato e giri sù se’ stesso. Pensare che chi lo ha installato sosteneva fosse uno dei migliori in commercio!!! Alla faccia del migliore!!!!! Considerando che il prezzo del prodotto non sia da considerarsi alla pari della qualità dello stesso e che l’acquirente si aspetta. Aggiornamento Status : Ringrazio veramente La Ditta SCHOCK ITALIA di essere intervenuta immediatamente per risolvere il mio problema sostituendo ( Gratuitamente) il miscelatore “oggetto della recensione precedentemente fatta da me “. Non mi aspettavo un comportamento che ad oggi purtroppo risulta molto difficile trovare da parte di tante aziende e cioè: Serietà e professionalità nella gestione e risoluzione dei problemi/ anomalie, che ogni tanto si possano avere con un difetto del prodotto. Il nuovo miscelatore in sostituzione del precedente Funziona Benissimo.
GRAZIE a SCHOCK Italia.

I materiali utilizzati oltre ad essere di ottima qualità e fattura, rispecchiano a pieno le promesse scritte. Facili e veloci da pulire, dai colori intensi e durevoli nel tempo.
Una assistenza senza paragoni.

Lavello in acciaio appena comprato già rigato ed impossibile da pulire! Ho avuto un lavello in acciaio di un’altra marca per vent’anni e sembra più nuovo di quello appena comprato da schock. Lo sconsiglio vivamente. Il modello è questo: MONSN100XL_ST
Mono Sn100 XL 1 Vasca. - Raggio Interno 25 Mm - Spess. 1
Mm 700X400 Interno Sottotop. Il problema è che qualsiasi cosa ci si appoggia graffia l’acciaio. Inoltre ho provato a pulirlo con diversi prodotti specifici anche di alto livello e rimane comunque macchiato.

Dopo 1 mese di utilizzo la manopola nera del rubinetto si è scrostata , pur utilizzando detersivi ecologici e nessun abrasivo .. pessima esperienza!

Passi il rubinetto che salta e crea effetto kaiser casalingo, passi che il piano cottura faccia traballare le pentole e le manopole si surriscaldamento in modo esagerato, ma che il forno abbia fatto un botto (e qui ringraziamo il salvavita) si sia fusa la parte elettrica e rischiato di procurare un incendio in cucina mi sembra un po' troppo.

Esperienza pessima. Cucina acquistata 4 anni fa con elettrodomestici Shock. Frigorifero cambiato due volte e sempre difettoso: si formano lastronibdi ghiaccio congelando il cibo. Oggi ho comprato un Samsung. Piano ad induzione pessimo, funzionano il contemporanea solo due piani cottura. La lavastoviglie lascia le stoviglie bagnate. Piano piano sto cambiando tutti gli elettrodomestici. Pessima esperienza

Finalmente questa mattina abbiamo ricevuto il forno nuovo e se il risultato è pari all'attesa,voglio essere fiduciosa che questa volta non avremo problemi.Come ho espresso le mie lamentele qui.Qui ora vi ringrazio per la sostituzione e soprattutto ringrazio chi qui mi ha sempre risposto. Grazie.

Ho acquistato il piano a induzione STI64BK. È un piano a 4 fuochi ma non si riesce ad utilizzarne più di due. All’accensione del terzo non funziona anche se tengo al minimo gli altri due. È un problema che ho riscontrato da subito ed erroneamente pensavo dipendesse dall’ impianto (ho una potenza da 6kw). Oggi l’elettricista mi dice che è una autolimitazione del piano.
Dopo aver contattato tramite mail il servizio di assistenza ho risolò il problema. Mi hanno mandato le istruzioni e ho modificato la limitazione di potenza aumentandola.
Efficienti

Acquistato una cucina nuova per mia mamma nel 2020, con piano cottura schock bianco. Con un utilizzo minimo (mia mamma vive sola) ed una pulizia attenta solo con detergenti ecologici e delicati il piano cottura è diventato molto brutto rigato e con macchie. Inoltre le manopole diventano caldissime ed intoccabili, credo farò una denuncia per la pessima sicurezza del prodotto. Non lo ricomprerei mai. Peccato.

Veramente uno shock! Il lavello dopo sei mesi di cucina, lavato sempre e solo accuratamente con detersivo ecologico per piatti da nero sta diventando grigio con grosse macchie, il forno malfunzionante con il vetro che alla prima cottura si macchiato subito all'interno e va periodicamente smontato. E' ancora tutto in garanzia ma non consiglierei questa marca neanche al mio peggior nemico.

vendo prodotti schock da anni all'interno del negozio di arredamento in cui lavoro, così a giugno ho deciso di acquistare il lavello per casa mia, è fantastico, non necessita di troppa manutenzione, lo sporco scivola via davvero ed è resistente agli urti, spesso mi sono cadute pentole pesanti dentro, esteticamente molto bello e impreziosisce la cucina, ne vendo molti e non ho mai sentito lamentele da parte dei clienti a parte qualche pezzo difettato in partenza che è stato però prontamente sostituito a quanto ne so, consiglio vivamente

Vorrei a casa mia un tecnico della shock che mi venga a regolare le manopole del piano cottura a gas quando devo cucinare.Consiglio che si porti dei guanti per evitare ustioni. Non ho parole.

Devo ringraziare Shock, Glem Gas per l'assistenza ricevuta, hanno a cuore i clienti ed hanno risolto il mio problema. Consiglio a tutti i loro prodotti, il cliente non viene lasciato solo. Ringrazio anche il centro assistenza di Roma per la cortesia e disponibilità

Dopo 3 mesi ha smesso di funzionare. Il problema maggiore di questo forno, sono le manopole che puoi toccare solo con un guanto, altrimenti ti ustioni.
Ho già segnalato il problema del mancato funzionamento a Leroy Merlin Carugate dove l'ho acquistato.