un ensemble de propositions pour chaque module : cours / vidéo / révision en synthèse / studygram (super!) / quizz / entrainement et évaluation + défis. Chaque enfant peut y trouver son compte et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus
Ma fille puis mon fils ont bénéficié de l'accompagnement proposé par Schoolmouv. Ils l'utilisaient sans contrainte, à leur rythme et selon leur besoin : révision d'un cours, exercice... révision pour... Voir plus
C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.
Coordonnées de contact
26 rue Marie Magné, 31300, Toulouse, France
- 01 86 76 13 95
- contact@schoolmouv.fr
- schoolmouv.fr
4,3
Excellent
263 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bon services
Très bon service , sérieux , équipe professionnelle à l’écoute et très aimable !
Bravo !!continuez ainsi 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻!!!!
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous appréciez SchoolMouv. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer à offrir un accompagnement de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin, et nous vous remercions encore pour votre confiance !
Accueil et service impeccable, agréable et professionnel
je suis hors de France métropolitaine et j'ai eu à contacter des conseillers pour des précisions sur mon abonnement Schoolmouv. Les conseillers ont été très aimables, à l'écoute et professionnels. Ils m'ont fait un retour par mail pour les questions plus complexes et ont répondu à toutes mes questions. merci infiniment pour la qualité du service
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Anne,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l'écoute et le professionnalisme de nos conseillers. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner, même depuis l'étranger, et de répondre à vos questions de manière efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Vidéos géniales, claires et qui donnent envie d'apprendre
Les vidéos sont super claires et reprennent parfaitement le crous ! Bref...un mois de cours expliqué en quelques minutes ! <3
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos vidéos vous aident à gagner du temps dans vos révisions.
Si vous avez d'autres questions ou des sujets que vous aimeriez approfondir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
À très vite sur SchoolMouv !
Top 👍
Service client au top, réactif et à l'écoute . Les contenus sont très bien faits , prévu pour aider tous les enfants ( videos, fiches , quizz ... ) vraiment génial ! Je recommande
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos questions.
Nos équipes travaillent dur pour proposer des contenus toujours plus intéressants, ludiques et pratiques votre retour nous fait donc chaud au coeur !
Merci encore et à très vite sur SchoolMouv.
Super application pour les enfants
Super application pour les enfants et je suis un enfant de 12 ans et j'aime cette app
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous aider dans vos révisions. À très vite sur SchoolMouv !
Encore Merci à SchoolMOUV
Entreprise à l’écoute de mon cas.
En effet depuis des années mon fils utilise la plateforme SchoolMouv. Par inadvertance nous avions oublié d’annuler l’abonnement annuel car réussite au bac et étude supérieur.
Très agréablement surpris de l’attitude du service client qui a accepté de régulariser mon erreur.
A ma décharge, mon fils avait donné son adresse mail et le mail informant du renouvellement a dû se perdre dans ses spam.
Encore Merci à SchoolMOUV
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Remy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider à résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche.
Félicitations à votre fils pour sa réussite au baccalauréat ! Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance en SchoolMouv.
En fin un site éducatif simple et de qualité
J'ai découvert le site SchoolMouv et je l'ai voulu parcourir quelques cours et je me suis surpris incapable d'arrêter la séquence jusqu'au bout! Cela m'a encourager à y inscrire mes trois enfants (5e, 3e et 2nde). Eh bien leurs premiers pas sont très encourageants. Il me semble qu'ils y ont prit goût! A suivre...
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Abel,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pris plaisir à utiliser notre plateforme et que vous êtes satisfaite de leur expérience avec SchoolMouv. C’est un véritable plaisir de voir que notre contenu et notre approche éducative répondent aux attentes de nos utilisateurs.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons à vous et à vos enfants beaucoup de succès dans leur parcours scolaire !
Nous sommes abonnés depuis plusieurs…
Nous sommes abonnés depuis plusieurs années.
Les programmes sont complets, les fiches de révisions sont très bien rédigées.
Un bel accompagnement pour les enfants.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour madame Delhalle,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos programmes et fiches de révision répondent à vos attentes et apportent un bel accompagnement à vos enfants.
Vos encouragements nous motivent à continuer de proposer des contenus de qualité pour aider chaque élève à réussir.
Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre confiance en SchoolMouv !
Site tres serieux
Site tres serieux, ludique et bien agencé. Ma fille s'en sert depuis plus de 2 ans et en est très satisfaite. De plus dernièrement j'ai été confrontée à un problème d'abonnement et le service client a pu résoudre mon soucis en me proposant des solutions. Je recommande vivement.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre fille utilise notre plateforme depuis plus de 2 ans et qu'elle en est satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème d'abonnement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance. Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance !
Parfait !
Clair, concis et compréhensible tous ce qu'on demande à avoir comme profs au lycée.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos cours clairs et compréhensibles. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous restons à votre disposition pour toute question.
À bientôt sur SchoolMouv !
Le piège du renouvellement tacite
Je ne peux que très fortement déconseiller cette application qui vous piège dans un renouvellement tacite automatique de l'abonnement. Et si vous êtes inondés de mails comme moi, ou si vous n'avez pas le temps de lire les mails jusqu'au bout, ou si vous n'aviez pas mémorisé toutes les conditions de vente de l'abonnement un an avant, vous paierez très cher votre inattention et votre manque de temps. C'est complètement anormal que par défaut un tel abonnement soit renouvelé. Il devrait y avoir une action à effectuer de la part de l'abonné pour le valider, surtout quand il s'agit d'un abonnement annuel. Le service commercial prévenu 10 jours après la date de prélèvement appliquera dans tous les cas une approche rigide des conditions de vente, et ne vous offre même pas la possibilité de convertir cela en abonnement mensuel résiliable. En résumé, SchoolMouv est une entreprise commerciale qui n'a aucun respect pour ses clients et qui a pour principale motivation de vous vider les poches pour un service dont vous n'avez plus besoin. A fuir.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre service. Nous mettons un point d'honneur à la transparence concernant nos abonnements et leurs conditions.
Nous tenons à rappeler que le renouvellement automatique est mentionné à plusieurs étapes (sur notre page des offres, au moment du paiement, dans nos CGV).
Un email a également été envoyé plusieurs semaines en amont du renouvellement. Cette approche vise à assurer la continuité du service sans interruption pour nos utilisateurs.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, cela nous aide à nous améliorer.
Très grande qualité pédagogique de la plateforme Schoolmoov
Je tiens à vous remercier pour la très grande qualité pédagogique de la plateforme Schoolmoov et les formidables qualités professionnelles de toutes vos équipes.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur SchoolMouv. Nous sommes ravis que les contenus proposés vous plaisent et ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes.
Belle continuation et à bientôt sur SchoolMouv !
C’est un site qui m’a permis de gagner…
C’est un site qui m’a permis de gagner du temps le soir avec mon fils pour ses devoirs. Cela lui permet de gagner en autonomie. Les vidéos sont claires et courtes. Je recommande.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Marjolaine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous aide à gagner du temps et à soutenir l'autonomie de votre fils dans ses devoirs.
Nous mettons un point d'honneur à créer des vidéos claires et concises pour faciliter l'apprentissage. Votre recommandation est très appréciée !
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin supplémentaire.
Excellent soutien.
Des explications claires, utilisation agréable, rapidité pour trouver les chapitres.
Facilité pour joindre l'équipe schoolmouv, un échange précis et adapté aux difficultés.
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de nos explications et la facilité d'utilisation de notre plateforme.
C'est aussi un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'accompagner votre enfant.
À très vite sur SchoolMouv !
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Stephane,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos contenus en phase et intéressants.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à proposer des ressources de qualité pour vous accompagner au mieux. À bientôt sur SchoolMouv !
J’ai eu mention bien au bac grâce à SchoolMouv
La meilleure plateforme pour apprendre ! En terminale j’utilisais souvent l’application pour préparer mon bac STMG (et j’ai eu la mention bien ^^) je recommande !!
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait aidé à préparer votre bac STMG et que vous ayez décroché une mention bien, félicitations !
Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos études et votre parcours.
Parfait pour suivre son enfant
Vos cours ont permis un meilleur apprentissage de ses cours.
Elle a pu obtenir son brevet avec mention.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos cours aient contribué à un meilleur apprentissage et qu'ils aient aidé votre fille à obtenir son brevet avec mention. Félicitations à elle pour ce succès !
Nous restons à votre disposition pour l'accompagner dans ses futures réussites académiques. Merci pour votre confiance !
super
la plateforme m'a beaucoup aidé pour mon année de terminale
seul bémol, souvent le site bug "oups, il y a un problème technique"
sinon, très bonne application qui m'a beaucoup aidé
j'ai une la mention au bac
21 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile durant votre année de terminale et que vous avez obtenu une mention au bac, félicitations !
Nous sommes désolés pour les désagréments techniques que vous avez rencontrés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos retours pour offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Merci de votre confiance et bonne continuation dans vos études !
Excellent site
Excellents services avec des cours et des exercices surtout qui permettent à l'enfant de s'exercer. Site très clair, complet et intuitif. Les corrigés des exercices sont precis.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Carole,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos supports, et nous espérons avoir participé à la réussite de votre fille.
Nous lui souhaitons pleine réussite dans ses études !
A la demande de mes enfants,je les ai…
A la demande de mes enfants,je les ai abonné pour un mois début juin pour les aider lors des révisions au brevet des collèges.
Peut être par manque de vigilance de ma part ou par manque de clarté du site ,une fois les coordonnées de la carte bancaire validée ,la facture reçue en pdf m’à clairement notifié un abonnement annuel.
Comme le site le stipule”abonnement annulable à tout moment en un clic”j’ai laissé passer la période du brevet et début juillet voulu me désabonner.
Après un appel téléphonique et un désabonnement via l’espace mon compte,ma demande n’est toujours pas prise en compte. A la place on me propose un geste commercial car pour Scoolmouv j’ai sciemment choisi l’abonnement annuel.
Je suis donc en colère contre cette façon de procéder et j’ai le sentiment de vente forcée.
Si ce contentieux n’était pas en cours,je pourrai en faire une publicité positive mais vu la difficulté de se désabonner et le manque d’écoute rencontré j’informe les futures personnes intéressées à se méfier.
Je rajoute que lors du dernier mail reçu hier soir soit 22 jours après mon appel téléphonique, on me propose si je n’accepte pas l’offre commerciale un désabonnement avec un remboursement de 50% du montant prélevé début juin ce qui équivaut à pour un mois d’usage des frais d’abonnement de 6 mois.
Voilà mon expérience avec scoolmouv en tant que parent.
30 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Il semblerait que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement et nous en sommes navrés.
Sur notre plateforme, le montant total prélevé lors d'une souscription est bien notifié sur notre page des offres et au moment du paiement. Vous avez également reçu une facture le jour du prélèvement affichant le montant exact prélevé. Au moment de la souscription, il aurait fallu nous contacter pour éclaircir la situation. Notre service client est entièrement disponible par mail (contact@schoolmouv.fr) ou par téléphone (01 86 76 13 95 - appel gratuit).
Nos abonnements sont tous à reconduction tacite et la résiliation, réalisable à tout moment, annule le renouvellement prévu de votre abonnement. Cela dit, la résiliation d'un abonnement n'entraine pas systématiquement le remboursement de la somme prélevée. Votre résiliation a été prise en compte et bien entendu, nous vous avons rassuré en vous confirmant que vos accès SchoolMouv s'étendraient jusqu'en Juin 2025.
Nous ne pouvons malheureusement pas prendre à notre charge cette situation. Mais soucieux de votre satisfaction, nous vous avons proposé deux gestes commerciaux : un avoir pour la rentrée de Septembre ou un remboursement partiel. Nos offres tiennent toujours, n'hésitez pas à revenir vers nous !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.