Ik ben door de audicien voortvarend en adequaat geholpen. Ook de ontvangst in de winkel was steeds vriendelijk en correct. Het door de audicien voorgestelde apparaat bevalt erg goed, in tegenstellin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
apparaat was en is gewoon slecht in een groep verjaardag etc. hoor ik wel kabaal maar versta niemand. begrijp dat jullie geen andere apparaten hebben dus advies stop met die dure chinese of vietname... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik schrijf zelden reviews, maar dit keer wil ik toch de complimenten uitdelen aan Schoonenberg en speciaal aan mevr. Capel. Het viel me niet mee de stap te zetten naar gebruik van een hoortoestel. M... Voir plus
Ik ben uitstekend geholpen in Alkmaar. Ben tot nu toe zeer tevreden over mijn hoortoestellen. De oorstukjes zijn uitstekend, een verademing bij wat ik van mijn vroegere leverancier had. Daar gingen m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Kennemerstraatweg 3, 1814GA, Alkmaar, Pays-Bas
- 9006007008
4,0
Bien
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Martin. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Erg klantonvriendelijk
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ben keurig telefonisch te woord…
Ben keurig telefonisch te woord gestaan, had onderdelen nodig en wordt
Deze week bezorgd
20 mars 2026
Zeer vakkundig en geduldige medewerkers.
Ik ben zeer vakkundig geholpen. Alles werd heel duidelijk uitgelegd met veel geduld.
Er werd ruim de tijd genomen voor een afspraak
waardoor je je erg op je gemak voelt.
Je merkt dat de medewerkers veel kennis van zaken hebben. Kortom ik zou dit een ieder aanraden.
27 février 2026
Een goed ontvangst
Een goed ontvangst
Duidelijke en vakkundige uitleg
Voelde me op m’n gemak
Niet opdringerig
Voor mij een goede ervaring zeker aan te bevelen ,Jannette
17 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Mall Leidschendam
Zeer geduldige en vooral respectvolle audicien met uitgebreide informatie. Eerlijk over gehoor van client
26 décembre 2025
Altijd optijd met de afspraken.
1 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Een welgemeend compliment
Ik schrijf zelden reviews, maar dit keer wil ik toch de complimenten uitdelen aan Schoonenberg en speciaal aan mevr. Capel. Het viel me niet mee de stap te zetten naar gebruik van een hoortoestel. Maar de prettige en vakkundige begeleiding die bij Schoonenberg werd geboden heeft de stap heel wat makkelijker en luchtiger gemaakt. Dank daarvoor!
27 octobre 2025
Avis spontané
Er was een duidelijke uitleg
Er was een duidelijke uitleg.
Begeleiding was kundig.
Ik voelde me gehoord.
23 octobre 2025
Persoonlijk contact; zo belangrijk!!
Mn door de afwikkeling van de audicien Tom Pels is de reden dat ik bij Schoonenberg als klant ben. Niet om persoonlijke contacten met de organisatie die ten dele onbereikbaar zijn via een onpersoonlijke contactcenter en via de site zijn afspraken om sommige redenen niet te maken.
30 août 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Perfecte service op het gehele vak gebied.
Perfecte service op het gehele vak gebied.
En zeker het personeel is heel behulpzaam en geeft duidelijke adviezen en raad op alle vragen.
13 juillet 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
duidelijke uitleg
duidelijke uitleg over de te verwachten verbetering in het gehoor, plezierig personeel.
26 mai 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Service is ver beneden peil.
Nooit bestel ik hier nog gehoorapparaten is. Gewoon troep. En service is ver beneden peil.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Er werd meer info verstrekt dan de 1e…
Er werd meer info verstrekt dan de 1e keer. Ook werden gehoorapparaten zachter afgestemd.
24 avril 2025
Rustige en heldere uitleg van het…
Rustige en heldere uitleg van het proces aan mijn moeder.
23 mars 2025
Nathalie in alkmaar heeft mij geholpen
Nathalie in alkmaar heeft mij geholpen. Ik heb een super gehoorapparaat. Ik ben nog nooit zo goed geholpen
21 décembre 2024
wordt prima geholpen zeer rustig
afspraak prima op tijd in een rustige trand alles verteld
zeer duidelijk hoe alles werkt ook de kosten uit gelegd
kon ik meenemen om thuis te bekijken 2e bezoek hoor toestel bij gesteld voor te scherpe tonen hoop in de toekomst ook met vragen terecht te kunnen
16 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Wij waarderen uw review, bedankt!
Uitstekend geholpen.
2 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Het gehoorapparaat gekozen in…
Het gehoorapparaat gekozen in samenspraak dat na wat instellingen goed werkt en bij mij past.
7 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.