Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg Avis 45

Er wordt tijd voor je genomen

Ik heb een prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen bij Schoonenberg Amersfoort.
Ik heb het traject als deskundig, behulpzaam en vriendelijk ervaren met voldoende mogelijkheid om thuis proef te draaien om uiteindelijk de juiste keuze te maken. Een aanrader!

Het was een goede ervaring. er wordt alle tijd genomen om alles goed af te stellen. Je kan altijd terug komen als er iets bijgesteld moet worden.

Zeer betrokken audicien getroffen, zij dacht werkelijk in alles mee.

Geweldig geholpen. Ook heel tevreden over hoorapparaten. Zeer behulpzaam personeel.

Tevreden over product. Informatievoorziening zeer duidelijk en helder. Behulpzaam personeel.

Goed in het nakomen van afspraken. Duidelijke uitleg bij verschil van mogelijkheden en het beantwoorden van gestelde vragen. Geen drang tot spoed bij de keuze bepaling.De terugkeer service bij storingen.

Ik heb al een aantal jaren hoortoestellen van Phonak via Schoonenberg. Ik ben heel tevreden met Schoonenberg. Het servicelevel is enorm hoog, je krijgt alle aandacht en goed advies.

Professioneel en goed advies en veel geduld daar ik vaak onze afspraken niet na kon komen ivm privé omstandigheden

Ik heb een afspraak ingepland die zonder overleg een paar weken later wordt verplaatst naar een moment dat ik niet kan en voor een nieuwe afspraak kan ik pas weer over 5 weken terecht.

Ik ben prima geholpen, het personeel is aardig en als je vragen heb leggen ze alles heel goed uit en alles is top geregeld.

We werden goed ontvangen en geholpen. Schoonenberg kunnen we iedereen aanbevelen.

Ik ben door de audicien ontzettend goed geholpen.
Was erg onder de indruk van haar expertise op dit vlak. Ze was erg behulpzaam en dacht goed mee in mogelijkheden. Gaf je ook het gevoel dat ze alle tijd voor je had zodat je in alle rust en overwogen beslissingen kon nemen.

Complimenten, Wim.

Ben niet blij met de administratieve/organisatie: En rekening en procedure naar verzekeraar zijn niet in mijn belang; niet vanuit mij, klant opgesteld.

goede voorlichting
vriendelijke medewerkers
staan voor je klaar als je even een vraag heb

Goede controle. Tijd voor vragen/antwoorden.

Goed geholpen, prettig contact. Ik vind het aanschaffen van gehoorapparaten een ‘mistig’ gebeuren, vreemd dat je het ene gehoorapparaat helemaal vergoed krijgt terwijl je het andere helemaal zelf moet betalen.

Mw. Stam nam de tijd en was duidelijk in haar uitleg. Prima en vriendelijk door geholpen. Had wat mij betreft ook meteen het onderhoud erbij kunnen uitleggen.

Vlekkeloos

Mijn rechteroor is doof, mijn linker slechthorend. Zonder goed gehoorapparaat ben ik sterk beperkt in mijn doen en laten.

Gisteren begaf mijn Oticon apparaat het. Natuurlijk verwachtte ik op mijn vaste audicien te kunnen terugvallen, Schoonenberg in Amersfoort, maar zij verkopen geen Oticon meer en hun hoofdkantoor heeft inmiddels de service zo 'geoptimaliseerd' dat ik er pas over meer dan een week terecht kon. Medewerker Jimmy toonde overigens nul inlevingsvermogen en hield zich strak aan de hem opgelegde regels.

Eerder hielpen andere medewerkers in deze zaak mij vriendelijk en goed. Toch, een audicien die je meer dan een week aan je lot overlaat, daar wil je niet meer mee te maken hebben. Hoorsupport? Schoonenberg laat je nu als het eropaan komt in een ijskoude stilte zitten. Inmiddels sterk afgeraden deze zaak...

Wat te doen? Omdat ik zelf wat materiaal had bewaard waarmee ik vermoedde dat het probleem kon worden opgelost, zocht ik hulp bij Makker hoortoestellen in Soest. Daar werd ik zeer voorkomend ontvangen en werd er nagenoeg direct wat ruimte voor mij gemaakt om mij te helpen. Binnen het kwartier functioneerde mijn gehoorapparaat weer goed.

Wat een rijkdom dat er zaken bestaan als Makker, die nog echte service willen leveren!!