Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er ma... Voir plus
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
L.v. Meerdervoort 311, 2563AN, Den Haag, Pays-Bas
- 9006007008
3,8
Bien
34 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede Service
Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoorapparaten zo goed mogelijk in te regelen. Ik ben zeer tevreden!
4 mai 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Totaal niet klantvriendelijk
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandig. Ook checken ze niet met mij of de apparaten koppelen met mijn telefoon. Ik zou zeggen; je doet maar 1 ding, hoorapparaten leveren, dan weet je toch wat belangrijk is voor je klant! Waardeloze service.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Bekwame en vakkundige medewerkers
30 janvier 2026
Duidelijk en volledige informatie
Schoonenberg hanteert een vast programma om tot een goede keuze te komen.
Bij de eerste hoortest worden de vervolgafspraken meteen ingepland en uitgelegd wat het doel van elke afspraak is. Alle informatie wordt wordt uitgebreid en duidelijk toegelicht.
20 décembre 2025
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen…
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen en kreeg ook gavraagd en ongevraagd goede tips voor het gebruik van mijn gehoorapparaat.
17 octobre 2025
Op prettige en op de persoon gerichte…
Op prettige en op de persoon gerichte wijze geholpen bij de besluitvorming tot een nieuw hoortoestel
19 juin 2025
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2…
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2 audiciens aanwezig zitten 5 mensen in de wachtkamer die afspraken hadden om 12.00 12.05 12.10 en ik om 12.15
Zeer slecht afspraakbeleid, ik heb zelf ook mijn afspraken, en zou nog lang hebben moeten wachten voordat ik geholpen zou worden, dit vind ik een zeer slechte service.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste heer Wilson,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service en lang hebt moeten wachten in het filiaal.
Ik kom graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Uw mening is heel belangrijk voor ons.
Kunt u mij bellen via 0900-6007008 of een e-mail sturen naar klantenservice@schoonenberg.nl
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Ik heb jarenlang goede ervaring met…
Ik heb jarenlang goede ervaring met Schoonenberg Den Haag.Tijdens bezoek werd ik vriendelijk,deskundig en zakelijk behandeld. Op mijn wensen,bijvoorbeeld hoe ik de geluidssterkte op mijn mobiel kon regelen,werd veel tijd besteed! Chapeau voor Schoonenberg.Een tevreden klant!!
3 avril 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Buitengewoon dekundige en vriendelijke service
Ik woon in Frankrijk en verblijf met de feestdagen in Den Haag en had een acuut probleem met mijn gehoorapparaat.
Op basis van zeer tevreden aanbevelingen ben ik naar de vestiging op de Laan van Meerdervoort gegaan.
Hier hebben ze met met grote deskundigheid,advies en vriendelijkheid het probleem zelfs kosteloos verholpen.
Ik ben hen uitermate dankbaar en kan dit filiaal te zeerste aanbevelen.
31 décembre 2024
Avis spontané
Informatie was goed en duidelijk
Informatie was goed en duidelijk, de afspraak op tijd.
30 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Service optimaal zonder afspraak
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er maar één. De bijzonder vriendelijke man die ook nog in opleiding was hielp ons uitstekend.
Met zijn geduld en vriendelijkheid heeft hij het probleem prima opgelost. We hadden in het verleden wat mindere ervaringen bij dit filiaal maar deze persoon maakte het goed ! Complimenten !
23 août 2024
Avis spontané
Professionals
Vriendelijk,duidelijk en geruststellend.
Geen haast en uitleg waarom iets gebeurd.
Goede service
11 août 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijkheid met kennis
Men neemt veel tijd voor je en zijn klantvriendelijk en meedenkend
26 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Voor een hoortoestel …
Voor een hoortoestel 8 jaar geleden voor het eerst met schonenberg in kontakt gekomen.
Waarvoor je kwam ik werd altijd korrekt te woord gestaan en geholpen.
28 juin 2024
Goed en prettig geholpen.
11 mars 2024
goede voorlichting
5 janvier 2024
duidelijk en heldere proces gang
duidelijk proces gang, ondersteuning tijdens uitproberen, duidelijke nazorg
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.