Na 5 jaar weer toe aan nieuwe hoortoestellen. Weer naar Schoonenberg Enschede vanwege goede ervaringen de afgelopen 5 jaar mbt service etc. Ook nu weer prima advies. Mocht toestellen zeer ruim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Duidelijke eerlijke uitleg, zeer spontaan en hartelijk. Ik voelde mij welkom zonder druk te ervaren tot koop over te gaan. Zorgen werden duidelijk behandeld en met klem aangeraden niet met vragen of p... Voir plus
De service heel erg slecht. Je hoorapparaat doet het niet goed, je hoort plots niets meer en je kan er niet even terecht want je moet een afspraak maken, dus auto rijden, werk even kroegje bezoeken ka... Voir plus
L'entreprise a répondu
De reden van de goede ervaring zit niet zozeer in de kwaliteit van de aangeboden apparatuur en meetmethoden, maar in de kwaliteit en klantvriendelijke houding van de specialist die mij steeds hielp.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Kuipersdijk 42, 7512CH, Enschede, Pays-Bas
- 9006007008
4,0
Bien
48 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Wij waarderen uw review, bedankt!
onvriendelijk personeel
onvriendelijk personeel! mijn opa's gehoorapparaat deed het niet meer, dus hij kon ook niks meer. hij was langs gegaan, maar de medewerkster die hem te woord stond, wilde hem niet helpen omdat ie geen afspraak had. ook zei ze dat hij het prima zelf kon oplossen met de gebruiksaanwijzing... nooit meer naar schoonenberg in enschede!
18 novembre 2025
Avis spontané
Contact
Na de route tinnitus via huisarts, kno arts, audiologisch centrum te hebben afgelegd, kon ik met een recept naar Schoonenberg voor een tinnitus maskeerder. Afspraak proberen te maken via telefoon, verwezen naar internet, zonder een medewerker aan de lijn te kunnen krijgen. Op internet gelezen dat een afspraak met recept niet digitaal kan. Dan maar een chat starten, na een paar minuten in een leeg scherm gestaard te hebben, maar gevraagd om mij terug te bellen. Nu, een week later nog geen belletje gehad. Ik heb het volste vertrouwen in de kwaliteit van Schoonenberg en omdat het `maar` een tinnitus maskeerder is een andere leverancier gezocht die mij wel direct kon helpen. Druk druk druk??
21 octobre 2025
Avis spontané
Het was Prima service . Voor de uitleg werd de tijd genomen, een goede keuze ban mij om…
Het was een goede keuze ban mij om weer terug te gaan naar Schoonenberg,
Prima geholpen.
Goede voorlichting en uitleg ontvangen,
6 septembre 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Bedankt om uw ervaring in Kuipersdijk 42 te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst
Professionele test
Goed en duidelijk nagesprek
23 août 2025
Mijn complimenten voor Fabian
De reden van de goede ervaring zit niet zozeer in de kwaliteit van de aangeboden apparatuur en meetmethoden, maar in de kwaliteit en klantvriendelijke houding van de specialist die mij steeds hielp. Zijn naam is Fabian en hij werkt in de
vestiging Enschede.9
23 mars 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Weer prima ervaring bij Schoonenberg Enschede
Na 5 jaar weer toe aan nieuwe hoortoestellen.
Weer naar Schoonenberg Enschede vanwege goede ervaringen de afgelopen 5 jaar mbt service etc.
Ook nu weer prima advies. Mocht toestellen zeer ruime tijd "uitproberen".
Goed geluisterd naar mijn ervaringen in die periode en toestellen bijgesteld.
Tevreden dus!
27 février 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De service heel erg slecht
De service heel erg slecht. Je hoorapparaat doet het niet goed, je hoort plots niets meer en je kan er niet even terecht want je moet een afspraak maken, dus auto rijden, werk even kroegje bezoeken kan allemaal niet! (de audicien en overig personeel waren wel goed en vriendelijk) De koffie smaakte ook wel goed, maar de Directie maar winst maken over de ruggen van medewerkers en klanten (slachtoffers) schandalig!
20 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ze doen erg goed hun best om jou het…
Ze doen erg goed hun best om jou het beste uit je hoorapparaten te halen. Ze mochten wel gewoon de telefoon op nemen, met name op vrijdag!
13 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Het was een goed contact en duidelijke…
Het was een goed contact en duidelijke uitleg zonder iets op te dringen.
Alleen de apparaten zijn wat groot dat is jammer.
18 novembre 2024
Conform afspraak 2 minuten te laat
Conform afspraak 2 minuten te laat, laten mij nog een minuut of 8 zitten ik kom de spreekkamer binnen is mij gelijk verteld ik heb maar 20 minuten tijd voor u ze kon niet alle testen uitvoeren want de volgende klant zat al te wachten. Een zeer arrogante behandeling. Vervolgafspraak gemaakt maar ben er niet geweest en zal er ook nooit meer komen.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Plezierige omgang
Ik ben goed geholpen en mijn vragen na de proefperiode zijn naar tevredenheid beantwoord.
25 octobre 2024
Goede service
29 septembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ik ben goed geholpen en een goede…
Ik ben goed geholpen en een goede uitleg hoe alles werkt
22 août 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede voorlichting en kennis van zaken
26 juillet 2024
Verbaasd
Gebruik al enige jaren gehoortoestellen die voorzien moeten worden van kleine filters. Werden altijd gratis verstrekt. Kreeg soms ongrvraagd 4-5 doosjes mee. Erg fijn dus. Afgelopen vrijdag echter moest ik echter liefst 4,50 Euro voor 1 doosje betalen. ????? Wel een beetje belachelijk. Volgens medewerkster had ik de vorige keer geluk gehad. Betwijfel dat omdat ik meerdere keren deze filters van verschillende medewerkers gratis heb meegekregen. Zit Schoonenberg soms in de financiele problemen? Wel een erg hoog inflatiecijfer zo.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Bedankt voor uw score. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service.
Fijne ervaring, duidelijke uitleg
Fijne ervaring doordat er goed en duidelijk werd uitgelegd. (Dit was mijn eerste ervaring met gehoorapparaten voor mijzelf) Zal het zeker anderen aanbevelen.
11 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Enschede Kuipersdijk
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede duidelijke deskundige uitleg
5 janvier 2024
Prima gedaan door de medewerker.
Prima gedaan door de medewerker.
Hij legde alles goed uit.
12 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.