Schoonenberg HoorSupport - Haarlem Generaal Cronjéstraat Avis 

Eerste contact met Willem in de Cronjéstraat was direct prettig. Gelijk 3 afspraken ingepland nl hoortest, uitreiken hoortoestel en na 6 weken evt. vragen met wel/geen aanschaf. Alles was heel duidelijk uitgelegd met tijd en geduld. Ben heel tevreden, draagcomfort is prima en ik hoor gelukkig veel beter in gezelschap en hoor vogels weer fluiten wat zonder toestellen niet is.

Goede, duidelijke, vriendelijke en vakkundige uitleg en begeleiding van de audicien.

Goed en vriendelijk geholpen, prima uitleg, voldoende tijd.

Elke keer vakkundig en vriendelijk geholpen door dhr.Menger

mijn gehoor is stukken verbeterd kan weer meedoen aan gespreken en verjaardagen
de uitleg van de audicien was perfect

De audicien heeft in het hele proces van aankoop nieuwe hoortoestellen en vervolgens het omruilen naar een ander type hoortoestellen uitstekende service en begeleiding gegeven.
Tevens is van de zijde van Schoonenberg alle service/medewerking verleend.

Ik ben op een zeer positieve, vriendelijke manier geholpen, met uitstekende uitleg en ben zeer tevreden.
Hartelijk dank daarvoor.

Getracht om binnen twee dagen een afspraak te maken voor een niet werkend gehoor apparaat voor bejaarde moeder. Helaas niet mogelijk. Inloopuur is ook geschrapt. Bij een volgend hoorapparaat zullen wij de service van de after service laten prefaleren

Heel fijn geholpen,!!!!!!!!

Haarlem-Cronje: Hele fijne klantvriendelijke gehoorwinkel met oprechte aandacht voor je wensen en behoeften. Echt een aanrader. Prijs kwaliteit verhouding is de moeite waard. Mijn moeder was uiterst tevreden over hoe ze behandeld werd en een top gehoorapparaat gekregen.

net weer gebeld met schoonenberg haarlem over het gehoorapparaat van mijn moeder die al bijna 3 maanden zoek is die adriana die daar werkt is erg onvriendelijk en hing gelijk weer op .ze zijn nog niet van mij af we zijn naar beter horen gegaan top service daar
ze krijgen ook de rekening van het nieuwe gehoor apparaat nog nooit zo een slechte service gehad in een winkel desnoods maken we er een rechtzaak van wat een slecht bedrijf

Ik ben niet te vrede over de laatste hoortest
Vanaf 13 januari hoor ik heel lveel geluid maar
woorden en gesprekken versta ik niet

het gehoor apparaat van mijn moeder op 12 december ingeleverd ter reparatie elke week gebeld over hoe en wat tot aan vandaag 14-01 2025 nog steeds geen antwoord na 3 keer bellen op 1 dag ze zouden mij terug bellen wat niet gebeurd is nog het gehoor apparaat is spoorloos niemand weet iets of waar ze zijn ik vind dat schoonenberg wel verplicht is om een nieuw gehoorapparaat te vergoeden voor mijn moeder zodat ze weer goed ken horen ik vind dit respect loos

Zeer professionele en vriendelijke bediening. Zowel Wendy als Willem hebben mij bijzonder goed geholpen

Je wordt professioneel begeleid door Wendy en ze is zeer deskundig.
Veel aandacht voor de juiste instelling van de gehoor toestellen

Dhr Menger heeft ruim de tijd genomen om alles goed uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Dhr heeft veel kennis en wist snel en adequaat oplossingen in te zetten. Ik voelde me goed gehoord en geholpen. Hierdoor is mijn ervaring met de hoorapparaten zeer positief.

Goede uitleg over alles en prima begeleiding. Deskundig advies

Er werd goed geluisterd naar wat voor mij het belangrijkst was, nl het spraakverstaan verbeteren.
De audicien was vriendelijk, deskundig en behulpzaam.
De mogelijkheid om in een rustige omgeving mijn tinnitus wat te maskeren heeft mij blij verrast.
De voorlichting over de mogelijkheden maar ook beperkingen van een basistoestel was realistisch
Wat ik jammer vond was de moeizame bereikbaarheid van de audicien. Dat lag niet aan haar, maar aan het systeem met een landelijk telefoonnummer en beperkte mogelijkheid/onwil om kontakt te krijgen met de “eigen” audicien. Daarnaast functioneert de website naar mijn mening slecht, gaat vooral over “ vragenlijsten” die ik allang in een gesprek met de audicien had doorgelopen, en ik krijg ongevraagd informatie van een virtuele “docent” die niet op mijn toestel slaat.
Dus: ik ben tevreden over het persoonlijke contact met mijn audicien maar niet over de manier waarop Schoonenberg het bedrijf organiseert

Zeer goede begeleiding gekregen.