Ben tijdens de "probeerweken" enkele keren langs geweest om antwoorden te krijgen op mijn vragen. Ben daardoor nu goed op de hoogte hoe de gehoorapparaten werken en hoe ze te onderhouden. Ook de fin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben prima geholpen door Gregory, heb nog wel een weg te gaan qua handelingen, daar moet ik zelf achterkomen door dingen te proberen, Gregory nam de tijd voor je en dat was heel fijn, als er iets... Voir plus
Ik ben in Heemstede geholpen door mevrouw van Enkhuizen. Van A tot Z heeft ze de tijd voor mij genomen en alles perfect geregeld. Vaak liepen we uit in de tijd en bleef zij rustig. De gehoorondersteun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij het uitpakken van het pakket zat er geen stekker nij het apparaat om de hoorapparaten te drogen. Volgens de medewerker moest ik de stekker van de oplader iedere keer omzetten. Nu moest ik een apar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Raadhuisstraat 53, 2101HD, Heemstede, Pays-Bas
- 9006007008
4,4
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Ben tevreden met de bediening
Ben tevreden met de bediening
De uitleg van gebruik was uitstekend.
2 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Prima uitleg en jammer dat ze weg gaat…
Prima uitleg en jammer dat ze weg gaat dit is een gemis, maar veel succes in het van Gogh museum, chris
2 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Prima geluisterd door Schoonenberg
Ik ben prima geholpen door Gregory, heb nog wel een weg te gaan qua handelingen, daar moet ik zelf achterkomen door dingen te proberen,
Gregory nam de tijd voor je en dat was heel fijn, als er iets onduidelijk is rij ik naar Heemstede
14 décembre 2025
Goede en eerlijke voorlichting over…
Goede en eerlijke voorlichting over gehoorproblemen en de oplossing. Vriendelijke service.
21 décembre 2025
Geen vervangend apparaat beschikbaar
Geen vervangend apparaat beschikbaar
bij reparatie , 10 dagen zonder hoorapparaat
Nu meer dan 2 weken zonder enige indicatie wanneer de reparatie voltooid is, evenmin enige reactie van klant-'support' die 10 dagen geleden per email benaderd zijn, telefonisch lukt niet zonder gehoorapparaat
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Alle mogelijkheden werden goed…
Alle mogelijkheden werden goed uitgelegd, zowel door de ene medewerkster als de andere medewerker bij de winkel waar ik geweest ben.
28 avril 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Ik ben in Heemstede geholpen door…
Ik ben in Heemstede geholpen door mevrouw van Enkhuizen. Van A tot Z heeft ze de tijd voor mij genomen en alles perfect geregeld. Vaak liepen we uit in de tijd en bleef zij rustig. De gehoorondersteuning is heel goed met alle functies. Ik kan daardoor weer goed functioneren in het dagelijks leven.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
geem stekker meegeleverd
Bij het uitpakken van het pakket zat er geen stekker nij het apparaat om de hoorapparaten te drogen. Volgens de medewerker moest ik de stekker van de oplader iedere keer omzetten. Nu moest ik een aparte stekker kopen om het wisselen te voorkomen.
27 février 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het overleg over een nieuw hoorapparaat verliep professioneel en hartelijk …
Het overleg over een nieuw hoorapparaat verliep uiterst vriendelijk en gericht op een nuttig gebruik van het apparaat. Mocht zich in de toekomst een probleem voordoen, dan maak ik meteen een afspraak.
9 janvier 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Werd vriendelijk en begripvol geholpen.
Werd vriendelijk en begripvol geholpen.
Mijn situatie is op dit moment niet zo geweldig.
Ben zeer tevreden .
3 janvier 2025
Zeer tevreden
Werd goed geholpen door Marissa. Ze legt alles duidelijk en op een rustige manier uit.
Ze neemt de tijd en ik heb 2 hoorapparaten uitgeprobeerd, zodat ik tot een goede keus kon komen.
6 janvier 2025
Goede ervaring
Testen en gesprekken verliepen niet gehaast er werd tijd voor genomen door een aardige audicien.
En prettig dat je terug kan komen als er zich problemen voordoen of er onduidelijkheid is bij instellingen.
29 novembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede Service
20 octobre 2024
Heel prettige ontvangst een zeer…
Heel prettige ontvangst een zeer uitgebreide informatie gekregen.
10 octobre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.