Hilversum Kerkelanden Vandaag voor de zoveelste keer getracht een onderhouds artikel hier te kopen. Blijkbaar heeft dit filiaal maar 1 medewerker en die is 9 van de 10 keer in de spreekkamer lan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere keren heb ik mijn gehoor laten testen en nu was het zover dat hoorapparaten mijn gehoor zou kunnen verbeteren. De afspraak was snel gemaakt. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijzonder goed geholpen. We zijn 5x geweest en altijd vriendelijk en geduldig geholpen ook wanneer er inmiddels een aantal klanten wachten, wordt een afspraak goed en professioneel afgehandeld. Beda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik werd allervriendelijkst ontvangen. De mevrouw die mij hielp was zeer deskundig en gaf mij duidelijke uitleg. Met een tevreden gevoel stapte ik de winkel uit.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Kapittelweg 309H, 1216JA, Hilversum, Pays-Bas
- 9006007008
3,4
Moyen
63 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Als je niks anders te doen hebt…
Hilversum Kerkelanden
Vandaag voor de zoveelste keer getracht een onderhouds artikel hier te kopen.
Blijkbaar heeft dit filiaal maar 1 medewerker en die is 9 van de 10 keer in de spreekkamer langdurig met een klant bezig terwijl andere(n) wachten.
Het ligt dus niet aan de enige medewerker, maar aan de bezetting door het bedrijf.
Voor mij een reden om nooit en te nimmer bij Schoonenberg een hoortoestel aan te schaffen, al ben ik er aan toe.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
2 en 3 april 2026 Inloop dagen...
2 en 3 april 2026 Inloop dagen...
Kom je daar, niemand om mij te kunnen melden.
Er zitten 3 klanten te wachten, ik was nummer 4.
Komt na verloop van tijd de audicien de spreekkamer uit met een klant die geholpen werd.
Zonder te blikken of te blozen roept hij de naam van de volgende klant.
Zonder maar iets naar mij te zeggen, zonder om te kijken, zonder te vragen wie ik ben, of waarvoor ik ben gekomen.
Inloopdagen....
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ik werd allervriendelijkst ontvangen
Ik werd allervriendelijkst ontvangen. De mevrouw die mij hielp was zeer deskundig en gaf mij duidelijke uitleg. Met een tevreden gevoel stapte ik de winkel uit.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer tevreden
Vanaf de eerste dag ben ik heel tevreden over de informatie die ik kreeg. Personeel heel vriendelijk en staan voor je klaar als er wat is.
Ze nemen de tijd voor je om gehoorapparaat goed af te stellen.
Heel tevreden.
15 décembre 2025
Niet te geloven
Niet te geloven! Schrijf ik een negatieve review omdat de winkel heel vaak gesloten is en het vrijwel niet mogelijk is een afspraak te maken. Krijg ik als antwoord: bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent…. Hoe dan?
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Excuses dat u voor een gesloten deur stond. Ik zoek graag voor u uit waar het mis is gegaan, wilt u hiervoor contact met ons opnemen? Graag op 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
Winkel regelmatig dicht
Winkel regelmatig dicht, 10 min afspraak kun je niemand goed helpen. Bericht krijgen dat gehoorapparaat er is na maanden van weggeweest nu was het er weer niet, weer leenapp. mee en opnieuw ingesteld dit gaat namelijk na een aantal weken om de zoveel tijd piepen. Er staat 1 medewerker in de winkel veel te weinig. Kortom alle reclame van schoonenberg klopt niets van ronduit slecht zou niemand adviseren naar Uw winkel te gaan.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Excuses dat u voor een gesloten deur stond. Ik zoek graag voor u uit waar het mis is gegaan, wilt u hiervoor contact met ons opnemen? Graag op 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
Bijzonder goed geholpen
Bijzonder goed geholpen. We zijn 5x geweest en altijd vriendelijk en geduldig geholpen ook wanneer er inmiddels een aantal klanten wachten, wordt een afspraak goed en professioneel afgehandeld.
Bedankt, ook namens mijn oma van bijna 97 jaar.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Made an appointment a month before
Made an appointment a month before, reconfirmed a week ago, and less than 24 hours Schoonenberg CANCELLED with no explanation. When I called they said they were short staffed. No acceptable excuse with all the confirmations.
Too bad there is less than 1 star.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Dank om dit met ons te delen Keith. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Vriendelijk ontvangen en deskundig…
Vriendelijk ontvangen en deskundig aandacht en professioneel geholpen, werd goed meegedacht . Zeer tevreden
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Je hebt personeel en je hebt PERSONEEL
De dames E. en S. in de Hilversumse zaak, zijn top! Je komt binnen met een vraag en ze staan je vriendelijk te woord en nemen alle tijd voor je. Geen moeite is ze teveel.
Op zulk personeel moeten we zuinig zijn!
Dikke complimenten voor beide dames.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
4 hoortoestellen 4 maanden mogen uittesten
4 Verschillende hoortoestellen van relatief goedkoop tot de duurste gedurende 4 maanden kunnen proberen. Vooraf en tijdens die weken meerdere soorten gehoormetingen uitgevoerd. Er werd alle tijd genomen, niks gehaast.
2 janvier 2025
Kundige medewerkster
Fijne ontvangst
Kundige medewerkster
Neemt de tijd voor goed onderzoek.
9 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er wordt geluisterd naar de vragen en…
Er wordt geluisterd naar de vragen en opmerkingen.
Er wordt meegedacht om het tot een acceptable opposing te komen.
4 novembre 2024
Mijn eerste hoortoestellen
Al meerdere keren heb ik mijn gehoor laten testen en nu was het zover dat hoorapparaten mijn gehoor zou kunnen verbeteren. De afspraak was snel gemaakt. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg duidelijk uitleg over de mogelijke keuzes van hoortoestellen.
Binnen twee weken nadat de hoortoestellen aangemeten waren en mijn keuze gevallen was, kon ik de toestellen ophalen en tweemaal drie weken uitproberen. In de winkel werd de Hearing Remote app op mijn smartphone geïnstalleerd en uitgelegd.
Ik ben zeer tevreden met deze nieuwe aankoop.
21 octobre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vanochtend bij Schoonenberg Hilversum…
Vanochtend bij Schoonenberg Hilversum geweest. De kwaliteit was weer top en al mijn issues door vriendelijke audiologe razendsnel opgelost. Het blijft een kwaliteitszaak en merk dat Schoonenberg!
12 août 2024
Avis spontané
Snel en professioneel.
Snel en professioneel geholpen. Vriendelijke medewerkers. Wordt goed geluisterd naar individuele wensen.
28 avril 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Wij waarderen uw review, bedankt!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Wij waarderen uw review, bedankt!
We werden vriendelijk ontvangen
We werden vriendelijk ontvangen. Alle uitleg over nieuwe gehoorapparaatjes werd helder en duidelijk gegeven en zonodig met rust en geduld opnieuw uitgelegd.
Ben zeer tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen. 👍👍👍
11 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.