Schoonenberg HoorSupport - Katwijk Princestraat Avis 41

Zeer goede uitleg over de hoortoestellen, 2 verschillende sets uit mogen proberen, uiteindelijk een keuze gemaakt.
Bij dit alles zeer goed en vriendelijk geholpen door Bart

Ik kwam voor een gehoorapparaat en Ik ben vanaf de eerste afspraak steeds goed en professioneel geholpen.
De vervolg afspraken begonnen ook steeds keurig op tijd .

Vriendelijk en vakkundig geholpen. Men neemt alle tijd en luisteren goed. Geven goed advies en leggen alles goed uit.

Klantgericht, neemt goed de tijd om uit te leggen, fijne benadering.

Met enige scepsis ben ik in september 2025 het traject voor aanschaf gehoorapparaten bij Schoonenberg in Katwijk ingegaan. Na de eerste afspraken (gehoortest, bespreken mogelijkheden), die naar tevredenheid verliepen, was mijn scepsis niet weg maar wel sterk gereduceerd. Ik heb 2 apparaten (AudioNova v1) aangemeten gekregen, die bij mij prima voldoen. Een upgrade van dit toestel ook geprobeerd, maar ik ervoer te weinig voordeel. Ik ben met mijn nieuwe, basis apparaten prima tevreden. Meneer Van Husen heeft mij uitstekend begeleid en daarmee geholpen. Dank!

Er werd alle tijd genomen om te luisteren naar mijn bevindingen bij het zoeken naar en opvolger van het eerdere hoortoestel (ook van Schoonenberg) en meegedacht en meegeken naar alle mogelijkheden. Daarbij werd er bij beide afspraken alle tijd voor genomen en werd er ook duidelijk uitgelegd bij alles wat er gedaan werd.

Onlangs had ik een afspraak voor het aanmeten van een gehoorapparaat in uw filiaal in Katwijk. Per mail is deze afspraak door de audicien afgezegd wegens ziekte. Vervolgens wordt er geen nieuwe afspraak gemaakt en moet ik zelf bellen. Een medewerker zegt mij voortdurend dat het druk is en zij geen nieuwe afspraak kan maken. Super slechte service!

Bijzonder prettige en vakkundige benadering. Geen drammerige verkooppraatjes: alleen maar complimenten!

Goed geluisterd naar mijn wensen en diverse goede oplossingen bedacht

De audicien gaf adequate informatie en heeft mij vanwege de bevindingen tijdens de gehoortest geadviseerd naar een specialist te gaan. De verwijzing is vlot afgegeven. De apparaten zijn prettig draagbaar en goed ingeregeld.

Het bedrijf is goed als het personeel weet wat het doet en ook naar de klant duidelijkheid geeft.
Leonie is zo iemand.
Helaas voor het afronden van mijn nieuwe hoortoestellen was zij ziek geworden en werd telefonisch de zaak verder afgehandeld.
Niet wat je verwacht van het bedrijf schoonenberg, toch!!
vandaar een gemiddelde waardering

Kompetente m, deskundige dame die ons geholpen heeft

Vriendelijk en eerlijk zijn
Je op je gemak stellen
Goede uitleg
Niet gelijk met de duurste gehoorapparaten aankomen

Goeden uitleg gegeven over de hoorapparaat

Vriendelijke, geduldige en kundige begeleiding bij de keuze van mijn hoortoestel.
Prima begeleiding zowel in het voortraject als in de afhandeling.

Na de proefperiode van de gehoor apparaten werd gevraagd naar mijn ervaring hiervan, kenbaar gemaakt dat ik veel klachten over het funcioneren van de toestellen, er werd nogal bits en neerbuigend gedaan, het was me ook opgevallen dat andere klanten nogal lacherig achter hun rug werden behandeld, bijna had ik met mijn dochter de boel achtergelaten, later bood deze verkoopster haar exuus aan na dat wij haar hadden aangesproken.
Ik heb nu toestellen met dopjes i.p.v. oorschelpjes, zij deze dezelfde prijs?

een goed vakkundig verhaal en advies dik tevreden

Goede uitleg, vriendelijk geholpen en opgelost hoor probleem!!