De ontvangst was gerustellend. De uitleg die wij hebben gekregen was goed en duidelijk. Dit geldt ook voor de uitleg over de mogelijke toestellen. De ontvangst bij het overdragen van de toestellen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben op een hele fijne en prettige en deskundige manier geholpen.De uitleg was ook duidelijk .En ik kan ook ten alle tijden terug gaan als er iets niet duidelijk is .
Mijn moeder had een acrylaatstuk gebroken van het gehoortoestel. Dit in Heerlen geprobeerd te laten maken maar werden naar Landgraaf gestuurd. Toen de klantenservice gebeld voor advies en hoe dit gere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer deskundig geholpen. Ook op alle vragen kreeg ik een goed antwoord. Zijn goed bereikbaar.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Raadhuisplein 9, 6371LA, Landgraaf, Pays-Bas
- 9006007008
4,2
Bien
25 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De ontvangst was gerustellend
De ontvangst was gerustellend. De uitleg die wij hebben gekregen was goed en duidelijk. Dit geldt ook voor de uitleg over de mogelijke toestellen.
De ontvangst bij het overdragen van de toestellen was zeer professioneel met nog test over de verstaanbaarheid. De overdracht van het service pakket ging ook goed.
Samengevat: petje af.
8 février 2026
Op een fijne en deskundige wijze geholpen.
Ik ben op een hele fijne en prettige en deskundige manier geholpen.De uitleg was ook duidelijk .En ik kan ook ten alle tijden terug gaan als er iets niet duidelijk is .
2 janvier 2026
Gewoon goed geholpen.
20 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
4 weken geleden een afspraak gemaakt in…
4 weken geleden een afspraak gemaakt in Landgraaf, op de dag van de afspraak bellen ze smorgens af omdat ze dubbel geboekt zijn, waardeloos !
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Wij waarderen uw review, bedankt!
Zeer onbeschoft benaderd in de winkel
Zeer onbeschoft benaderd in de winkel. De eerste keer ging de afspraak niet door omdat hun hond ziek was. En de tweede keer niet omdat de medewerkster 's middags ziek was. Toen mijn vader wilde reageren op het niet doorgaan van de afspraak, werd zijn mond gesnoerd. Er werd niet geluisterd en hij werd de deur gewezen. De medewerker liep gewoon weg. Uiteraard komen wij hier nooit meer terug en raden we iedereen sterk af naar deze winkel te gaan.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Belazerd worden zoals je nog nooit hebt…
Belazerd worden zoals je nog nooit hebt gehoord !!!
Klachten (in 2022) gemaild naar hoofdkantoor.
Klachten worden niet/nauwelijks behandeld.
Krijg nu weer een uitnodiging voor Open Dag.
Mij niet gezien; Laat u niet misleiden!!!!
Helaas kan ik niet het hele verhaal kwijt via deze review kwijt.
11 avril 2024
Avis spontané
Mijn moeder had een acrylaatstuk…
Mijn moeder had een acrylaatstuk gebroken van het gehoortoestel. Dit in Heerlen geprobeerd te laten maken maar werden naar Landgraaf gestuurd. Toen de klantenservice gebeld voor advies en hoe dit gerepareerd kan worden. De klantenservice heeft er een aantekening van laten maken en we zouden teruggebeld worden door Schoonenberg in Landgraaf. Niet dus! Niks meer gehoord. Absoluut een negatief advies voor deze winkel! Mijn moeder is zeer slecht horend en 81 jaar.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
ik heb niks anders als klachten de…
ik heb niks anders als klachten de verkoop was goed de service is zeer slecht, er is ook geen verbinding met de winkel, nu al een tijd gesloten in Landgraaf wegens ziekte, moeten dan maar de bus pakken om naar een ander filiaal te gaan . is dat de naam hoog houden ,denk het niet ,spijt dat ik bij Schoonenberg heb gekocht. zal dus ook niet adviseren .
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Goede en behulpzame audiciens
29 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Alles ging via computer
22 juillet 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben zeer deskundig geholpen
Ik ben zeer deskundig geholpen. Ook op alle vragen kreeg ik een goed antwoord. Zijn goed bereikbaar.
27 décembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Phonak testen, niet te betalen
Ik vond de medewerker nogal stuntelig overkomen. Ik ben niet blij met het feit dat ik eerst een maand de dure phonak toestellen mag uitproberen, die zeer goed waren. Ik kan deze echter niet kopen, omdat deze niet vergoed worden. Het is bekend bij medewerker dat ik in WIA zit met beperkte uitkering.
15 septembre 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
L.S.benzeer tevreden over de…
L.S.benzeer tevreden over de audicien,die mij geholpen heeft.
Hij was m.i. een vakman en tevens echt behulpzaam.
3 juillet 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
zeer goed geholpen erg goed geluisterd…
zeer goed geholpen erg goed geluisterd naar mijn hoor probleem
11 juin 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Landgraaf Raadhuisplein
Hallo. Bedankt voor je geweldige feedback. We zijn blij dat je ervaring positief was. Je beoordeling is zeer waardevol voor ons bedrijf en we zouden het op prijs stellen als je de beoordeling op basis van je ervaring zou aanpassen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.