Goede service en professioneel Ik kom al 40! Jaar bij de vestiging in Kralingen. Nu helaas dicht
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor ons was dit geheel nieuw en daarom is de ontspannen benadering heel belangrijk. Goede uitleg gekregen zowel in de winkel als via extra mails. Plezierige en vakkundige toelichtingen en uitleg gek... Voir plus
ik kom er al 22 jaar nog nooit geen problemen gehad het word altijd goed uit geleegd en netjes te woord gestaan Schoonenberg Goudsesingel Rotterdam
L'entreprise a répondu
33 jaar geleden kreeg ik mijn eerste hoortoestellen via Schoonenberg en ik ben nog steeds een tevreden klant. Goede en relevante voorlichting en nazorg !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Goudsesingel 1, 3031EA, Rotterdam, Pays-Bas
- 9006007008
4,4
Excellent
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service en professioneel Ik kom…
Goede service en professioneel Ik kom al 40! Jaar bij de vestiging in Kralingen. Nu helaas dicht
22 mai 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Vakkundig en professioneel geholpen
Vakkundig en professioneel geholpen. De tijd genomen om alles uit te leggen en door te nemen. Jammer dat de audicien gaat stoppen en het filiaal gesloten wordt.
Jammer, want klantvriendelijkheid was groot.
16 avril 2026
Avis spontané
De vakkundigheid goede uitleg en de…
De vakkundigheid goede uitleg en de vriendelijkheid,
hebben mijn aangesproken.
18 juillet 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Goede voorlichting en alle ruimte om…
Goede voorlichting en alle ruimte om verschillende toestellen uit te proberen.
30 juin 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Ga in hemelsnaam een deurtje verder
Ga in hemelsnaam een deurtje verder. Onze dochter is al vanaf haar 7e klant van Schoonenberg. De service is inmiddels zwaar onder de maat, de wachtlijsten onmenselijk lang en de ene na de andere winkel verdwijnt. Medewerkers maken nare opmerkingen, ook over audiciëns van Auris waar wij niet op zitten te wachten en de hulpvaardigheid is ver te zoeken. Hoortoestel is stuk, maar 10 februari blijkbaar het eerste moment voor hulp? Beseft men wel dat een jonge vrouw van 24 hierdoor ernstig gehandicapt is? Blijkbaar niet. Wij gaan in ieder weg en komen niet meer terug. Ons goede geld geven wij graag elders uit.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Goede info en steun om
Goede info en steun om
Verschillende hoortoestellen uit te kunnen proberen, erg prettig
12 janvier 2025
Ik raadt deze aan ook voor andere
Daar ik heel goed en netjes behandeld werd ben zeer tevreden
27 décembre 2024
De dame die ons geholpen heeft was heel…
De dame die ons geholpen heeft was heel duidelijk
in haar advies en uitleg en bovenal heel vriendelijk en aardig.
30 octobre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
prettig en goed geholpen
2 août 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goed en heel vriendelijk geholpen
Goed en heel vriendelijk geholpen, goed geluisterd.
15 juillet 2024
Vriendelijk en kundige Audicien
Vriendelijk en kundige Audicien. Zeer goed begeleid bij de keuze van een toestel en alle wat erbij komt kijken.
21 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Beste Nils bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed en vakkundig geholpen.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Er werd geluisterd en…
Er werd geluisterd en meegedacht..geduld..goeie uitleg..en hygiënisch te werk gegaan
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij waarderen uw review, bedankt!
Nieuwe ervaring
Voor ons was dit geheel nieuw en daarom is de ontspannen benadering heel belangrijk. Goede uitleg gekregen zowel in de winkel als via extra mails. Plezierige en vakkundige toelichtingen en uitleg gekregen.
8 novembre 2023
Er werd de tijd genomen om op mijn…
Er werd de tijd genomen om op mijn opmerkingen in te gaan. Alle aandachtspunten werden bekeken en verholpen.
29 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Rotterdam Goudsesingel
Wij waarderen uw review, bedankt!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.