Een zeer dramatische servicegraad die steeds verder weg zakt. Een klein service bezoek tijdens openingstijden is ook al niet meer mogelijk zonder afspraak. Echt een stap terug in klant vriendelijkheid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben byzonder vriendelijk behandeld, kreeg het gevoel dat men mij zo goed mogelijk wilde bijstaan. De informatie was duidelijk en men gaf mij de ruimte om te reageren als ik het niet begreep. Men l... Voir plus
Erg vriendelijk en deskundige hulp geboden. Eveneens flexibel als het gaat om het plaatsen van nieuwe Lyrics! Deze review heeft betrekking op World of Hearing/Schoonenberg in Rotterdam op de Hoogstraa... Voir plus
Zeer prettig en deskundig geholpen Er werd voldoende tijd genomen om te luisteren en beoordelen voor een goed advies.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Veerplein 16, 3131CN, Vlaardingen, Pays-Bas
- 9006007008
4,5
Excellent
54 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel behulpzaam en goed advies
26 décembre 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Perfecte service.
Zeer prettig en deskundig geholpen
Er werd voldoende tijd genomen om te luisteren en beoordelen voor een goed advies.
13 décembre 2025
Erg vriendelijk en deskundige hulp…
Erg vriendelijk en deskundige hulp geboden. Eveneens flexibel als het gaat om het plaatsen van nieuwe Lyrics! Deze review heeft betrekking op World of Hearing/Schoonenberg in Rotterdam op de Hoogstraat!
25 novembre 2025
prettige en vriendelijke behandeling
vriendelijk en goed behandeld en bij problemen na mail aan de winkel goed en snel opgelost
22 août 2025
Avis spontané
Vriendelijk en rustig personeel
Vriendelijk en rustig personeel. Deskundige voorlichting over de aangeboden gehoorapparaten.
De gehoortest was vakkundig gedaan.
6 novembre 2025
Hoe dingen werken (of niet werken)!
Er werd goed geluisterd.
Ze waren behulpzaam.
Legde de zaken goed uit.
Ze namen er de tijd voor.
3 octobre 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Tijd en aandacht voor de klant.
20 septembre 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Een zeer dramatische servicegraad die…
Een zeer dramatische servicegraad die steeds verder weg zakt. Een klein service bezoek tijdens openingstijden is ook al niet meer mogelijk zonder afspraak. Echt een stap terug in klant vriendelijkheid. De volgende stap is dat alles straks alleen nog maar on line kan. Heel erg jammer dat dit bedrijf zich zo kan manifesteren.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Beste Pim,
Hartelijk dank voor je bericht.
Het spijt mij dat je zo ontevreden bent over onze service. Je mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag persoonlijk in contact met je.
Je kan mij bereiken via klantenservice@schoonenberg.nl of door te bellen naar het nummer 0900-6007008.
Ik hoop je binnenkort te spreken.
Vriendelijke groeten, Kris
goed geholpen
22 juin 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goede uitleg en fijn geholpen
12 mai 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede service en heel veel tijd…
Goede service en heel veel tijd beschikbaar om alles te doen wat nodig is
13 avril 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Gelijk bij eerste bezoek vervolg…positief
Gelijk bij eerste bezoek vervolg afspraken.uit proberen gehoortoestel daarna pas betalen bij positief resultaat.
Vriendelijk en ontspannen behandeld.
30 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Vlaardingen Veerplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.