Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bianca is een nette vriendelijke dame die duidelijk kennis van zaken heeft ,echt goede voorlichting geeft en alles instelt zodat ik er een verbluffend resultaat aan over heb gehouden gewoon top
L'entreprise a répondu
Goede ontvangst. Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen. Uitleg over het hoe en waarom. Uitleg over de mogelijkheden. Uitleg over het te volgen traject.
Goede service tot het eind. Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Waterstraat 25, 5301AH, Zaltbommel, Pays-Bas
- 9006007008
4,3
Excellent
35 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede en snelle terugkoppeling op mijn…
Goede en snelle terugkoppeling op mijn service vraag
15 mai 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede ontvangst.
Goede ontvangst.
Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen.
Uitleg over het hoe en waarom.
Uitleg over de mogelijkheden.
Uitleg over het te volgen traject.
22 février 2026
Een aangename ervaring
Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu veel meer rust.
28 novembre 2025
Zeer vriendelijke dame
Zeer vriendelijke dame. Dank u wel hier voor. Goede service. Mvrgr
9 août 2025
alle tijd en goede uitleg
13 avril 2025
Ik werd goed te woord gestaan.Hoe er een “gehoorwereld” voor mij is open gegaan!
Ik werd goed te woord gestaan.
Ik ben erg tevreden over hoe de stappen gemaakt zijn om tot beter horen te komen. Er is een grote verbetering opgetreden!
23 mars 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zelfs in de klachtenafhandeling laat schoonenberg het schromelijk afweten
Klacht ingediend over een kapot hoorapparaat dat schoonenberg niet kon repareren en een andere organisatie heel makkelijk.
Daarbij kreeg ik een telefoonnummer om de klacht te bespreken. Dat belde ik maar de juffrouw vertelde dat dat de verkeerde afdeling was. Ze zou me laten terugbellen door de juiste persoon.
Daarop wacht ik nu nog steeds.
Zelfs in de nazorg laat schoonenberg het afweten.
Slecht.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
support/docent is engels
support/docent is engels. Zou in het nedelands moeten zijn. Heb dit aangegeven bij Schoonenberg Zaltbommel
19 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Erg plezierig en persoonlijk geholpen…
Erg plezierig en persoonlijk geholpen met goed advies.
21 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De winkel in Zaltbommel en dan met name…
De winkel in Zaltbommel en dan met name de Mevrouw daar, verdiend m.i.z. een groot compliment.
Als klant van een ander filiaal (Oss) kon ik daar een afspraak maken, was te vroeg en des ondanks werd ik meteen geholpen en werd er ook nog eens de afstelling verbetert . Dank m.vr.gr. Jacques
1 octobre 2024
Avis spontané
Geduld voor het vinden van de juiste…
Geduld voor het vinden van de juiste oplossing. Ruim de tijd krijgen om toestel met pre-setting uit te proberen.
15 juillet 2024
Goede service tot het eind.
Goede service tot het eind.
Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
26 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wat er mis is ga ik eerst met…
Wat er mis is ga ik eerst met Schoonenberg bespreken alvorens mijn ongenoegen aan jullie te sturen
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Klantgerichte vriendelijke deskundige.
Geholpen door een deskundige, klantvriendelijke medewerker, die heel goed luisterde naar mijn wensen.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bij de eerste keer gehoor opmeten…
bij de eerste keer gehoor opmeten gelijk fijn en goed geholpen ben zeer tevreden
5 janvier 2024
-als klant wordt je herkend
-als klant wordt je herkend. Ik voelde me nooit een nummer.
-Er wordt met de klant meegedacht in oplossingen
-men heeft ook echt tijd voor de klant
5 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
goede begeleiding
15 septembre 2023
Bij een probleem horen ze je NIET
In eerste instantie goed geholpen door Bianca, maar mijn gehoorverlies is niet ernstig genoeg. Helaas nog veel spam van ze!
Mijn vader deze Schoonenberg aanbevolen, ook naar Bianca. Hij heeft 2 gehoorapparaten aangeschaft. Door een ongeval ging de RECHTER stuk. Na contact met de vestiging wordt er een nieuwe LINKER opgestuurd. Fout en dus terug, nu ruim 2 maanden later nog steeds geen nieuw rechter apparaat! Schandalig! Terugbellen doen ze ook niet. Heb echt spijt dat ik m'n vader hierheen gestuurd heb, maar ja WbD is helemaal dramatisch!
Op verzoek van Schoonenberg (zie reactie) contact opgenomen. Maar een reactie krijg je nog steeds niet !!!!!!!!
31 août 2023
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.