schroeven-online.nl Avis 20

Koop hier niets!!!!
Als bedrijf bestel ik hier al jaren
in het begin moeizaam maar daarna ging het prima
goede service en goede prijzen maar vanaf januari 2024
gaat het berg afwaarts Zeer late leveringen
vandaag besteld over 2 maanden in huis met een beetje geluk
dat zou er moeten staan!!! (geven ook graag post NL de schuld) en de service is om te huilen
als je een reactie krijgt dan zijn ze kortaf en bot
en zonder naam zodat je niet weet wie er antwoord geeft
ik ben er helemaal klaar me
mij zijn ze kwijt als klant
wat is dit een k***t bedrijf geworden
ik koop liever voortaan bij de concurrent

Ik ben zwaar gefopt door schroevenwinkel ik bestel een rolmaat die ze volgens de site op voorraad hadden, maar eenmaal geleverd bleek dit niet de juiste rolmaat te zijn ik had wat meerdere dingen besteld voor gratis verzending. Ik neem contact via de mail als ik hem hou krijg ik 10 euro korting bij de volgende bestelling . ik hoef die rolmaat niet en deze is ook stukken goedkoper. Vervolgens moeilijk telefonisch contact te krijgen en dan moet ik blij zijn met hun voorstel van 10 euro korting bij de volgende bestelling . ik antwoord jullie maken een fout , nee schroevenwinkel maakt geen fout maar stanley zeggen ze . Ik zeg stuur me maar een retour label dan kan ik de rolmaat terug sturen, maar dan storten wij niet al het geld terug want de bestelling is dan onder 75 euro zeggen ze .waarop ik zeg nu moet ik bloeden voor jullie fout en toen kreeg ik een grote bek van we hebben je toch een mooi voorstel gedaan . waar op ik antwoord dan gaat het volgende keer weer fout en dan bloed ik weer .waarop ze blabla zeiden en toen antwoorde ik dan stuur ik heel de bestelling terug maar dat is voor je eigen rekening die verzendkosten , Dus ik koop nooit niks meer bij de gebroeders laaielichters . Dus voor degen die daar gaan bestellen je kan beter eerst van tevoren bellen of ze het op voorraad hebben want de site is zoiezo niet up to date en ze zijn met de spullen ook zeer goed aan de prijs ,en mijn schroeven bestel ik voortaan bij ECOTOOLS

Bestelling gedaan met de belofte “morgen verstuurd, door drukte bij postnl kan de levering vertraging oplopen.” Twee weken later is het pakket nog niet fysiek door postnl ontvangen. Ze geven een ander de schuld van hun eigen onvermogen om te leveren. Als ik dat had geweten, had ik ergens anders besteld en mijn spullen wèl op tijd gekregen.

ze beloven een levering de volgende dag. dat is gewoon onzin om mensen voor de gek te houden. De ochtend erna krijg je altijd het volgende bericht

"Helaas moeten wij jou berichten dat er vertraging is opgelopen van onze binnenkomende goederen. Wij kunnen jouw order momenteel niet uitleveren door onvoldoende voorraad. Indien de binnenkomende goederen verwerkt zijn zullen wij jou bestelling direct uitleveren."

Ik heb 2 keer besteld en dat is genoeg.

Dinsdag 17-10 een order geplaatst, Gelijk de volgende dag in huis. Echt een fijn bedrijf!!

Ik wacht al meer dan drie weken op mijn bestelling (23-9). Ik heb meerdere e-mails ontvangen van Schroeven-online dat ze mijn bestelling opsturen maar tot heden niks ontvangen. Ik adviseer je in ieder geval om hier niet te bestellen en hoop dat ik mijn geld terugkrijg.

Edit 19-10: Grootste deel van de bestelling is eindelijk binnen.

Zeer vakkundig en weten je vraag snel te beantwoorden. Ook de levering ging erg snel, in de avond al in huis

Goede site! Goed advies gehad over de keuze voor schroeven. Levertijd prima.

Staat op de site vandaag besteld morgen in huis. Mooi niet maandag middag besteld is nu donderdag maar nog niks ontvangen. Was dus de laatste keer daar.

Goede winkel, mijn bestelling werd snel e
veilig behandeld en relatief snel opgestuurd (paar dagen, wat perfect aanvaardbaar is). Alles naar behoren, zoals besteld en heel goed ingepakt. Kan niets negatiefs of twijfelachtigs bedenken. Prijzen zijn ook zeker ok. Ik ga hier zeker nog bestellen.

Ik bestel nu al jaren bij dit bedrijf mijn ar-gecoate schroeven tegen ongeveer 50% van wat ze er bij de Gamma voor vragen. Snelle levering: had vanochtend een paar doosjes besteld en ze werden nu net om 19.00 bezorgd, perfect!

Fijne website (alles is makkelijk te vinden) en een eenvoudig bestelproces. In tegenstelling tot de ervaringen van anderen hebben wij de schroeven netjes op tijd ontvangen. Gisteravond rond 22:15 u besteld en vandaag om 19:45 u binnen. Schroeven waren netjes ingepakt in stevige doosjes en de doos opgevuld zodat niet alles gaat schuiven.
Wat ook heel fijn is, alle bezorgopties zijn even duur. Dus of je nu overdag of s avonds laat bezorgen maakt niets uit.
Bezorger was ook heel vriendelijk en niet gehaast. En je kunt heel makkelijk je bestelling volgen via de website zodat , mocht er vertraging zijn oid, je altijd het meest up to date bezorgwindow ziet.

Echt misleidend is de boodschap op de Website dat als je voor 23:59h besteld het de volgende werkdag in huis hebt...
Mooi niet...!
Extra hier de schroeven gisteravond besteld om vanavond verder te kunnen... Mooi niet dus...
Voor mij een andere firma de volgende keer... een echte tegenvaller dit...

Leveringstermijn van 8 kalenderdagen. Het e-mailadres dat op orderbevestiging en onder de contactgegevens op de website vermeld is, is fout. Een e-mail naar dat adres (.nl) kan niet worden afgeleverd.

Een paar dagen geleden voor het eerst hier schroeven en boortjes besteld. De volgende dag netjes bezorgd.

Wat ik fijn vind aan dit bedrijf is dat ze je snel helpen via Whats App. Ik heb al een paar keer advies gehad.
Leveringen netjes optijd.
Ga zo door!

Voor een complex project waarin niets standaard is werd er heel fijn meegedacht toen een bepaalde schroef problemen bleek te geven. Verder werden alle bestellingen snel bezorgd (zelfde dag bezorgd is superhandig als je ineens schroeven tekort blijkt te hebben) en zijn de prijzen gunstig.

Maak al een tijdje gebruik van dit internetbedrijf, zeker omdat de bouwmarkt niet echt begaanbaar is nu. Korte klappen. Na een dag in huis. Snelheid is prima, goede ervaringen.

Mooie prijzen en prima afhandeling. Zelfs in deze Corona tijd werd de belofte van sochtends bestellen, savonds in huis nagekomen met een super bezorgdienst die een fijne real time tracking gaf én 5minuten van te voren ook nog een SMS stuurde dat ze er bijna waren.
Dankzij jullie service kan ik ook tijdens de lockdown verder klussen waar dat andere bedrijven niet lukte.

Ga zo door!

Onderneming geeft aan dat er misschien twee dagen vertraging kan zijn vanwege drukte, maar inmiddels na 8 dagen nog steeds niet ontvangen. Volgens PostNL hebben ze nog helemaal geen verzending overgedragen gekregen, ook al doet schroeven-online alsof de vertraging bij PostNL ligt.

Schroeven-Online reageert niet op e-mail. Als je ze belt gaat de telefoon over, maar wordt er nooit opgenomen. Kortom: wel betaald, maar geen enkele reactie meer. Gaat iets goed mis bij deze tent.

Ze leveren niet, dus hier niet bestellen. Belachelijke is zelfs dat ze in de excuusmail over dat PostNL vertraging heeft, nog een reclame plakken dat ze "voor 11:30 besteld, vandaag in huis" leveren.

Edit: Bestelling die binnen een dag zou worden geleverd is inmiddels na 14 dagen nog steeds niet binnen.