Scidoo - Software per Hotel in Cloud Avis 10

Gestionale molto valido e supportato da un team sempre disponibile. Assistenza rapida e davvero collaborativa.

Ottima esperienza. Il software è molto intuitivo e completo. Supporto assistenza competente, con risposte rapide e molto gentile

Cercavo un CRM integrato al PMS e Scidoo in 2 giorni me lo ha attivato ed ora è molto più facile gestire le richieste dei clienti

Facile da usare
Estremamente intuitivo

Un gestionale all-in-one davvero completo e intuitivo. Oltre a semplificare la gestione di prenotazioni, check-in e organizzazione interna, integra anche un Channel manager che permette di sincronizzare facilmente le disponibilità sui vari portali online. È uno strumento versatile e alla portata di tutte le strutture: dal piccolo B&B fino alle grandi catene alberghiere. Facile da usare, affidabile e supportato da un’assistenza sempre disponibile.

Utilizzo Scidoo da diversi mesi per la gestione della mia struttura e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative! Il software è intuitivo, completo e facile da usare, perfetto per chi vuole ottimizzare il proprio lavoro senza perdere tempo con gestionali complicati.

Uno degli aspetti che apprezzo di più è la possibilità di gestire tutto da un’unica piattaforma: prenotazioni, ristorante, check-in online, pagamenti e molto altro. Inoltre, essendo cloud-based, posso accedere al sistema da qualsiasi dispositivo, anche quando non sono in sede.

L’assistenza clienti è impeccabile, sempre disponibile e pronta a risolvere qualsiasi dubbio in tempi rapidissimi.

Consiglio vivamente Scidoo a chiunque abbia una struttura ricettiva e voglia un gestionale moderno, efficiente e facile da usare.

Utilizzo il gestionale Scidoo da qualche mese e devo dire che sono stati davvero efficaci fin da subito. Mi hanno passato i dati dal vecchio gestionale al nuovo in brevissimo tempo e oggi ho una suite veramente completa sia per la gestione del frontoffice che del backoffice. E' stato integrato anche la parte di channel e booking engine e tutto funziona a meraviglia. Considerate che ho più struttue e finalmente riesco a lavorare in un unico ambiente e ovunque mi trovi in quanto è realmente in cloud. L'assistenza è sempre immediata e professionale anche in orari e giorni dove altre software house non sono presenti.

Finalmente un PMS in CLOUD molto veloce e semplice da utilizzare anche per i meno esperti. Completo di tante funzioni e integrato con i migliori sistemi di vendita ONLINE attualmente in uso, grazie al Channel Manager con infiniti canali. Il preventivo è personalizzabile al 100% e vende molto bene.

Esperienza pessima, hanno impiegato 8 mesi per "provare" a fare un cambio gestionale, con risultati catastrofici!! All'inizio hanno fanno di tutto per vendersi bene, ma poi in ogni passaggio usciva fuori sempre una sorpresa negativa. Assistenza assolutamente non all'altezza. Tecnici incapaci, arrivato il momento del test finale, mi hanno fatto un danno economico non da poco, azzerando le disponibilità e caricando prezzi mai autorizzati. State alla larga da scidoo!!

Alla apparenza un buon prodotto, carino, user friendly. Usandolo, ci si accorge però che il prodotto è un assemblaggio "artigianale" di diversi software e non una suite organica. Peccato che non sia multi property come affermato, e che il channel manager Room Cloud sia veramente basico e di poca utilità per il revenue quotidiano.

Aspetti negativi:
Ti convincono a provarlo gratuitamente per un mese, ci mettono una vita per configurarlo, gli fornisci tutti i dati che ovviamente non riescono ad elaborare nel tempo massimo di prova. Alla fine ti fanno scrivere da un avvocato loro parente, pretendendo l' intero canone di un anno. Dopo innumerevoli preventivi sbagliati per errori nell'impostazione delle formule, siamo ritornati al vecchio, più costoso ma ben più affidabile Hotel 2000. Pericoloso perchè se non controlli, rischi di "vendere" sottocosto.