Scooter Reparatie-service Avis 

Na mijn telefoontje met pech, werd de scooter opgehaald en de volgende dag werd ik gebeld dat er flink wat aan gedaan moest worden. Enkele dagen later werd ik gebeld want de scooter was echt defect. Alle onderdelen van de motor lagen gesorteerd op de werkbank. Vooral de uitleg van het defect gaf mij het volste vetrouwen om toestemming te geven voor reparatie. De onderdelen kon ik desnoods meenemen, maar wat ik gezien had, was duidelijk defect. Na een kleine week kon ik de scooter ophalen, Deze stond als nieuw voor mij klaar. Het vertrouwen in deze deskundige mensen is, ,, ik mocht een proef rit rijden voor ik betaald had,, conclusie; een heel betrouwbaar, deskundig en voor heel vriendelijke behandeling. Een dikke 9.5 voor dit bedrijf. Vanmiddag nog een langs geweest met de mededeling dat ik ondertussen meer dan 200 km gereden heb, en zeer tevreden ben. advies; ook zonder pech, ,, ga eens even bij dit bedrijf langs. P.N. of ook wel Peter v Goeree

07 september 2026 zat ik om 9.29 klaar voor het telefoontje om de problemen te bespreken en een afspraak te maken met de monteur.
GEEN telefoontje gehad. Tot op heden ( de 15e) niet.
Krijg ook geen contact.
Waardeloos!! Echt waardeloos

Om als eerste mee in huis te vallen staan er veel nep reviews tussen zoals bv. Gebruikers namen als " Geachte heer en mevr "(...... zoek maar even op)
En "klant" dit zijn zelf geschreven reviews 100% . Dus trustpilot ff opletten he. Maar goed nu even over de NR 1 scooter service .nl. Het lijkt la souris wel niet bereikbaar en afspraken maken ho Maar. Mijn vrouw heeft een maand geleden een afspraak gemaakt om de achterband te wisselen haar email bevestigd en er zou telefonisch contact zijn om eea af te spreken niks meer gehoord. Ik heb 3 juli hetzelfde gedaan ook niks meer gehoord er stond ook als de agenda niet overeen komt kon ik een andere dag/tijd aangeven maar dat ging niet want er waren in juli geen beschikbare dagen/tijden???? Dus lang verhaal kort Geen aanrader ik heb onze scooter al ergens anders in reparatie die wel contact opnemen en tijd voor ons hebben. Vind het toch vreemd dat alle 2 takt en 4 takt wel geholpen worden en zo gauw het elektrisch is zijn ze vertrokken alsof ze het niet kunnen toch is dit de toekomst elektrisch rijden dus dat word scholing voor vele.

Er was een afspraak ingepland, maar er is niemand komen opdagen. Er is ook geen afmelding gedaan en contact krijgen blijkt onmogelijk. Je plant een afspraak in en moet vervolgens maar hopen dat iemand verschijnt; zo hoort het natuurlijk niet te werken.

Ik vind dit zeer onbetrouwbaar. Daarom raad ik aan om het zelf weg te brengen naar een erkende garage. Dan weet je tenminste zeker dat het goed geregeld wordt en voorkom je onnodig wachten en frustratie.

Wat een slechte zaak. Een afspraak met de planning was gemaakt om het probleem te bespreken en een monteur in te plannen. We werden nooit gebeld. Omdat ze alleen via contactformulier bereikbaar zijn, opnieuw een verzoek ingediend om te laten weten dat niemand ons op afgesproken datum en tijd had benaderd.
Als reactie kregen we dat er geen monteurs waren en we niet opnieuw(?) werden ingepland. Een week gewacht op antwoord. Ongelooflijk slechte zaak. Nooit meer.

Snelle reaktie na aanvrasg voor onderhoud en reparatie. Goede analyse van het probleem. Ophaal en brengservice vlot verlopen. Vriendelijk tewoord gestaan.

Goed luisterend oor. Goede service. Netjes afgeleverd.

het probleem kon niet gevonden worden. Maar de onderzoeks kosten moeten wel betaald worden. zonder eindoordeel. advies : ga maar naar de zaak waar je eerder bent geweest.
zo weet ik er nog wel een paar. waardeloos

Goede communicatie en uitstekend werk geleverd

Gloed nieuwe scooter ter reparatie aangeboden. Krijg hem vervolgens terug vol krassen op de lak. Ik vond mijn scooter niet meer mooi, daarom heb ik hem noodgedwongen verkocht met de krassen. Loesje bv !

Eerste afspraak was monteur vergeten, gelijk afspraak gemaakt voor volgende dag.
Helaas weer geen monteur.

Geen aanrader

Mijn scooter ging helemaal niet starten k heb een afspraak gemaakt super netjes super snel. Nadat ik mijn scooter terug heb gekregen is ie nog gestopt met het rijden ik heb erna Carlos berichtje gestuurd hij reageerde heel erg snel en was heel duidelijk. Ze zijn altijd snel bereikbaar.

Afspraak gemaakt voor ophalen scooter ze ze zijn niet langs geweest en nemen ook de telefoon niet meer op geen aanrader dus

Wat een nep bedrijf. Afspraak gemaakt, mailtje ontvangen, een SMS bericht maar op het tijdstip geen telefoontje. Niet bereikbaar! Waardeloos!

Heel raar. Twee jaar geleden al een keer een scooter bij hen gebracht. Afgelopen December 25 nog een scooter ter reparatie laten ophalen. Nu, 21 januari 26 niks meer van hen gehoord, geen antwoord op berichten, mails en hun telefoon is afgesloten. Denk dat ze failliet zijn. Daar nog even op zoeken.
Ondertussen ben ik een scooter kwijt.

Het is belachelijk dat ik op het moment van de belafspraak een mail krijg met de mededeling dat er geen actieve monteurs in mijn omgeving zijn. Dat hadden ze ook eerder kunnen mededelen.

Fijne en duidelijke communicatie
Scooter weer tip top!

Geen aanrader. De communicatie ging in het begin erg goed. Ik werd snel gekoppeld aan een monteur in de beurt, alles werd vlot gedaan. Toen werd de scooter opgehaald door een top monteur. En er werd die dag al gekeken naar de scooter. Hier kwam uit dat de scooter te oud was en niet waard was voor het geld om te repareren. Dit vond ik prima, ik was toch niet zo duur uit. Want op de website stond dat ik maximaal 40 euro voor de onderzoekskosten moest betalen en de voorrijkosten. Dit bleek niet waar te zijn toen ik een betaalverzoek kreeg van 2x zoveel geld. Hier 2 mailtjes over gestuurd, een stuk of 8 keer gebeld naar scooter reparatie service en ook door vriendin gebeld en stuk of 12 keer. Niemand reageert op de mail en niemand neemt op via de telefoon. Je wordt 10 in de wacht gezet en dan wordt er met een geautomatiseerd excuus opgehangen. Dan kon je nog voicemails achterlaten. Wat ik had gedaan. Hier wordt ook niet op gereageert. Dus uiteindelijk heb ik het moeten betalen want de monteur kon er ook niks aan doen.

Meerdere uitgebreide berichten gestuurd over een reparatie verzoek voor een scooter (Assen en omgeving). Zou 3 dagen geleden worden gebeld om de reparatie te bespreken, voordat de scooter kan worden opgehaald en gerepareerd.
Tot nu toe nog niks gehoord of gelezen.
Ik zoek wel een andere oplossing, bij een andere organisatie. Deze werkt blijkbaar niet!

Snel en effectief. Thanks boys