Estate Farm Office, West Lane, Kemble, Cirencester, GL7 6AB Gloucestershire, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
****To All Our Existing and Potential New Customers**** For general enquiries Please visit our website – www.screen4.org – which contains an extensive range of information relating to all aspects of our testing process and will answer all general enquiries. Please be aware that our contact channels are experiencing a high volume of interest which is affecting our current wait times. Please only contact us if you have an urgent issue that cannot be resolved using our website. Kind Regards Screen4 Customer Service Team
Estate Farm Office, West Lane, Kemble, Cirencester, GL7 6AB, Gloucestershire, Royaume-Uni
I had a clinician performed PCR, and the rest itself is fine. The clinician was efficient, friendly and helpful. But the '24hr test' is 24 hours from when the lab receives the sample. My sample, collected at 3:30, wasn't recieved by the lab until nearly 12:30 the next day. That's far too long and makes makes it near 48 hours. If you need your test turned around quickly, look elsewhere.
Jamie provided excellent, detailed advice. Extremely helpful in these stressful times.
Réponse de Screen4 - Cirencester Clinic
Good Morning Tony,
Thank you for leaving a review of your experience of Screen4.
We really appreciate you highlighting the service you have had from our Fantastic Customer Service Team Member Jamie and the time you have taken to review our service and hope you choose to use us again in the future.
Kind Regards
Sophie
We had a problem depositing our PCR tests prior to our family holiday and were very stressed about them not getting to the lab in time. Sophie was absolutely amazing. She calmed me down, ascertained how best to fix the issue and even stayed behind after the office had closed to check that the courier had collected our tests. Throughout the day she did exactly what she said she would do and called regularly with updates. Sophie is the epitome of fantastic customer service and Screen 4 are very lucky to have her representing them.
Réponse de Screen4 - Cirencester Clinic
Good Afternoon Chris,
Thank you for leaving a review of your experience of Screen4.
We really appreciate you highlighting the service you have had from our Fantastic Customer Service Team Member Sophie and the time you have taken to review our service and hope you choose to use us again in the future.
Kind Regards
Jamie
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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