Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage professionnel
  2. Service de ménage

Écrit par l'entreprise

Smart Corporate Solutions Group (SCS Group) is an Australian-owned and operated company offering a portfolio of integrated and bespoke solutions across the country. We provide commercial cleaning and facility services solutions to our clients - integrated, connected, and designed around your needs - delivered by service and industry experts. Going into 2024 and beyond, we are totally focused on improving our client’s facilities, ensuring the health and safety of our employees and the community, and creating a professionally engaging and rewarding experience for our people.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I would like to share my recent…

I would like to share my recent experience while subcontracting for a company where a team leader named Emily was responsible for coordinating job assignments. Unfortunately, I encountered several issues during this time that I believe are important to highlight for the benefit of others.

In my experience, the management—particularly under Emily's leadership—demonstrated poor communication and inadequate people management skills. Without receiving any complaints about the performance of my cleaner, we were abruptly asked to resign from the job. There appeared to be a lack of professionalism in how cleaners and subcontractors were treated, at times making us feel undervalued.

Additionally, payments for completed work were significantly delayed, which created financial stress and uncertainty. Timely payment is essential, especially for subcontractors and cleaners who rely on this income to support themselves and their families.

It is important for companies to recognize that their workers are a vital resource and should be treated with fairness and respect.

To those considering working with this company—whether as a cleaner, subcontractor, or client—I encourage you to take these concerns into account before making your decision.

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de SCS Group

Réponse : SCS Group

Hi,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience subcontracting with us was a disappointing one.

We take matters relating to communication, professionalism and payment seriously, and we recognise the importance of treating our subcontractors with fairness and respect.

While this review relates to a period some time ago, we would like to clarify for readers that this experience is not reflective of our broader approach. We have been operating for over 16 years, working with many long-term subcontractors and clients, and our focus has always been on clear communication, respectful working relationships and reliable payment processes.

Feedback of this nature is reviewed internally and used to strengthen our systems and management practices as the business continues to grow.

Regards
Glyn Davies | CEO SCS Group

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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