La commande est arrivé vite J’avais peur vu certain avis mais ils ont dû améliorer les petits problèmes donc rien à redire
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Lisez les avis des autres
Je n’ai reçu que une commande sur les deux. Je n’ai aucune information sur mon deuxième colis qui devait arriver il y a de cela plus de 2 semaines déjà. L’entreprise me répond, mais aucune démarche... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les sweats sont archi beau, larges comme il faut mais pitié la qualité a l intérieur c est pas épais du tout, moi qui suit très frileuse je me retrouve à le porter avec un pull en dessous en plus, dom... Voir plus
Nous avons rencontré un souci sur notre commande problème de Taille. Suite à différents mail, Elena s'est occupé de notre dossier. Je la remercie de sa patience, car difficile j'ai eu beaucoup de ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love
Coordonnées de contact
Pozuelo de Alarcón, 28023, Madrid, Espagne
- help@scuffers.es
- scuffers.es
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Un peu decu
Un peu decu, j ai commandé un pull chez eux , assez cher d ailleurs, le pull est arrivé avec un defaut....mon fils attendais ce pull plus que tout les autres cadeaux...vraiment pas de bol pour nous...
Horrible service à la clientèle
J'ai commandé un manteau en ligne, chez Scuffers. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, qui devait être livré au plus tard le 24 décembre. Près d'une semaine après la date de livraison prévue, le suivi Fedex indique que mon colis ne bouge pas et Scuffers ne semble pas s'en soucier du tout. Aucune réaction de la compagnie, aucun suivi. Ne commandez rien là-bas, on se balance clairement des clients. Une extraordinaire déception.
Le tee shirt est abîmé
Le tee shirt est abîmé. Il faut le renvoyer en payant les frais de port !!
Traduction de la page via Google…
Traduction de la page via Google compliquée.
Sinon prise en compte de la commande et envoi Ultra rapide.
Articles commandés de grande qualité, je suis très satisfaite !
Service à la clientèle exceptionnel
J’ai fait l’achat d’un hoodie pour mon fils pour Noël. J’ai dû demander un changement de grandeur une fois la transaction complétée. Le service à la clientèle m’a répondu rapidement et a corrigé mon erreur. La commande a été expédiée rapidement dans les délais et reçu de la bonne taille.
Article conforme à ma commande
Article conforme à ma commande, reçu en heure et en temps pour mes cadeaux de Noël. Rien à dire
très bon produit
très bon produit, mais dommage pour retourner un article, il faut payer dix euros
On attend toujours
Commande validée le 8 décembre, 28 décembre: toujours rien.
On a envoyé un mail mais pas de nouvelles
Delivery has been perfectly on time
Delivery has been perfectly on time. Product is keeping with what we were expecting.
Vraiment top
Top, qualité du jean nickel et information après vente très clair. Je recommande même si c'est un prix.
Good transaction although the delivery…
Good transaction although the delivery in France was long
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