Fitness24Seven Avis 11

It is a scam company regarding billing and some of the equipment is unsafe. The gym was often dirty too. Avoid at all costs.

Efter renoveringen har det blivit fint men hur kan man ha tagit bort hand-duscharna? Då provar jag handikapp-toalettens dusch tänkte jag men där är ventilerna stängda så den duschen fungerar inte alls på Dalaplan. Jag har långt hår och vill inte ha det blött dagligen och hur är tanken att en rullstolsbunden person ska kunna duscha bort tvålrester? Besviken faktiskt.

Har gjort ett köpt genom jobbet, Epassi, men kommunikationen mellan Epassi och 24/7 finns inte. Har varken fått bekräftelse eller info från 24/7 om hur ska jag komma igång med träning.
Har mailat, skrivit på chatt men inget svar än. Väldigt dåligt.

Har vært medlem i over to måneder og får fremdeles ikke kommet meg inn på treningssenteret verken med app eller adgangskort som jeg har fått. I går ventet jeg ute i 45 minutter uten å komme inn og måtte til slutt bare gå hjem da jeg ikke kom gjennom til noen på chat og svarene jeg fikk på e-post ikke hjalp noe. Har siden innmelding måttet chatte med de ukentlig for å få en midlertidig kode for å komme inn da de omtrent aldri har åpen resepsjon og ofte venter jeg i over en halvtime på å få chattet med noen. I tillegg får jeg stadig feil opplysninger om åpningstider for resepsjonen, slik at jeg aldri får ordnet opp i dette. Sist mulighet jeg fikk for å besøke treningssenteret var 1. juledag, som jo er et veldig merkelig tidspunkt å ha åpen dag og jeg kunne naturligvis ikke møte opp da. Nå må jeg vente over tre uker eller finne tid til å dra til et annet senter langt unna. Jeg har klagd på e-post også. Nå har de omsider ordnet at jeg får døgnabonnement, men i praksis betyr det nå bare at jeg betaler enda mer for et medlemskap jeg ikke får benyttet. Jeg skrev i e-post at jeg synes det er dårlig at jeg må betale noe som helst slik situasjonen er, men får ingen respons på det. Kundeservicen er altså helt elendig og jeg kan bare fraråde dette senteret på det sterkeste.

Fitness 24/7 is okay as a gym. Most of the equipment works and relatively clean feel to it. The price is reasonable considering the number of gyms you get access to as well.
Where there is a HUGE issue is their billing, which is completely out of whack. Signed up and paid for a month plus the first time subscription fee and set them up to deduct automatically each month and 23 days later I have collectors sent from them out of no where for an unpaid invoice? Super good first time experience - well done 24/7 - you don't deserve 3 stars, but I guess you don't deserve 2 either.

Oerhört tradigt gym, med otrevlig personal, trasiga maskiner, långa uppsägningstider allmänt usla villkor. I all välmening, råder jag alla att göra sig själva en stor tjänst och välja ett annat gym.

Disgusting customer support.

Varit kund i 3 år, ändrade form på medlemskapet från helår till autogiro. Med detta byte av betalningsform så får jag betala en ”startavgift” på 249kr. När jag senare talar med kundtjänst så motiverade de avgiften med att man startar ett nytt medlemskap, även fast jag ändrade mitt medlemskap innan det gamla gick ut. Tycker det är väldigt dåligt behandlade av existerande kunder.

I registered for the basic membership fee in one of their store in Finland. Reception advertised for their So-called FREE consultation session with personal trainer to get general health advice and encouraged me to use this chance. Do not take this offer at all, they are going to take u on the table to mischieve you to make a contract to hire a personal trainer in a fast way that you are shocked. I clearly have explained to them I am unemployed and I do not want to buy extra services but personal trainer put me under pressure to sign the contract. Their customer service gave all the rights to their personsl trainer and their behavior is really awful. Do not recommend it.

Gjorde ett omdöme med besvikelsen över att man blivit lurad på gratis månad när en vän rekryterade samt att man vid samma dag insåg att köpet var för dyrt, så säger de att de inte gör någon återbetalning fastän det samma datum samt att köpet är gjort när personal gett fel information. Efter jag gav lågt omdöme så skrev dem eller deras bot att jag skulle mejla så skulle de fixa problemet, 3 veckor senare inget svar på mejl.

Tips, köp inte. Dåligt kundbemötande, dåligt service mind. Känns bara girigt tyvärr. Ingen idé att er bot svarar på detta om ni ändå inte vill lösa problemet.

Signed up for a membership in one of their stores and left immediately without working out.

2 days later I regret my (unused) membership and ask for a termination and refund. Was told that I cannot get a refund because subscription was made in store and not online but that that could terminate my membership against a payment of 2 months.

Beware before considering a membership here!