SEAT Nederland Avis 10

aardeloze service van SEAT Nederland. In 2023 een SEAT Arona gekocht van 2 jaar oud. Heerlijke auto, helaas na een half jaar een kapotte oliesensor, natuurlijk werd het probleem pas na de garantietermijn gevonden, resultaat, kosten waren voor onszelf. Inmiddels hdbben we al weer ruim een half jaar last van het probleem dat het infotainmentsysteem steeds uitvalt wanneer we met twee telefoons (met Bluetooth aan) in de auto zitten. Het antwoord van SEAT is dat onze telefoons niet meer compatible zijn. Hebben een lijst van telefoons gehad die wel compatible zijn. Jongste telefoon uit de lijst is van 2022. Blijkbaar is onze auto te oud voor onze nieuwere telfoons.

Seat probeert overal geld uit te slaan. Ze rekenen onterechte onderhoudskosten en intimideren hun klanten. Bij de tweede beurt van mijn relatief nieuwe Seat werd ik gebeld dat mijn banden zó slecht waren dat ik eigenlijk niet eens meer de weg op mocht. In de paniek liet ik direct twee nieuwe banden monteren, wat me 500 euro kostte – terwijl dit bij andere dealers slechts 400 euro was geweest. Later besefte ik dat ze dit bij de vorige beurt al hadden moeten aangeven, zeker omdat ik maar 10.000 kilometer per jaar rijd. Voor mij nooit meer een Seat. Mijn onderhoud laat ik voortaan doen bij een betrouwbare Suzuki-dealer, die dezelfde garanties en pechhulp biedt, voor en achteraf goed informeert en eerlijk en transparant is.

I have been a customer of Seat Amsterdam ( near the Arena ), for more than twelve years. I have only praise and gratitude for the trustworthy and transparent relationship built up over the years.
Even when I am faced with expensive news concerning my old but loved Seat. The Seat team are sympathetic and work together with me to find the most cost effective and satisfactory solution. Everything is always relayed to me and I am step by step informed.
I bought a 2020 Seat Ibiza at the start of this year ( 2025 ), from a dealer other than Seat. The new car had a few problems that needed fixing and the dealer was messing me about with the terms of the contract.
I decided to go to my Seat contacts to see what they had to say. I was helped beyond all expectations ( a special thanks to André! ) and the situation with the dealer was resolved.
The team of Bob, André and Richard, at Seat a-point Amsterdam are five star and always get a five star review from me. André gets a seven star this time though. He went above and beyond to help me.
Yours sincerely,
Darrell Cook

Slechte service, arrogant en niet zelfkritisch als er door hun fouten worden gemaakt. Nooit meer een SEAT. En laat je niet wijsmaken dat SEAT mobiliteitsgarantie een vervanging is voor de ANWB, het is een marketingtruc om je bij pech zoveel mogelijk geld afhanden te maken bij een lokale SEAT dealer.

De kennis van de medewerkers is zeer beperkt. Niemand, maar dan echt niemand heeft een idee hoe ze de app my seat aan de praat moeten krijgen. Verkopers 2e hands Zoetermeer zijn om te janken, wat een stel chagrijnige figuren zijn dat.

Schandalig dat ik voor iedere update op mijn navigatiesysteem 199 euro moet betalen voor een nieuwe SD kaart? Updates zouden gratis moeten zijn!
De seat app is ook waardeloos. Werkt niet zoals het moet.
Ik raad een Seat af aan iedereen.

In 1 woord,kansloos bedrijf , contact gezocht via de serviceside van seat , bedrijven in de buurt zouden contact opnemen (nu anderhalve maand verder)maar er bestaat schijnbaar geen dealer of seatgarage die de cpu van mijn Ibiza terug kan zetten naar fabrieksinstellingen , beloven ja,maar er werken compleet hersenloze gasten daar 👎

Wat n waardeloos bedrijf
Heb n seat Arona van n jaar oud n jaar al niks dan problemen en hele slechte service dacht bel pon das de.importeur toch krijg je als antwoord als de.sealwr er niks aan kan doen kunnen wij ook.niks.doen fijne zaak dus je kan als klant in de stront zakken

I have Seat Leon 2021 and appleCarPlay does not function properly. It looks like a general problem and I dont get why seat does not solve this issue globaly?

Second, activating SeatApp is a headache! For this brand new car it should be quite easy and smooth to connect the car to the app !

Ik maakte 2 jaar lang gebruik van de verschrikkelijk werkende connect app, waarvoor je 130,- per jaar moest betalen. Regelmatig geen verbinding, traag, achterlopende data etc... kortom gewoon een slecht product. Meerdere keren contact gehad met Seat klanten service, (PON Nederland) die je vervolgens met een kluitje in het riet sturen en steevast eindigen met "We gaat het doorzetten naar Seat S.A. en we houden u op de hoogte" Daarna hoor je dus gewoon niets meer. Als je vraagt om een compensatie, omdat je nou eenmaal betaald hebt voor iets wat niet goed functioneert, blijft het oorverdovend stil... Later gebeld door een "customer care" medewerker, die meerdere zaken door elkaar haalt en in het begin niet eens weet waar het over gaat en als kluitje in het riet "het nogmaals gaat bespreken" waarna een 1 regel mail volgt dat ze niets voor je gaan doen... ik ben klaar met Seat!