Nous sommes allé pour voir et prendre des renseignements, sur place nous avons été très bien accueilli. Lors de notre visite pendant que l'on donnait des explications, on nous a proposé de faire une... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
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Bon accueil! vendeur à l'écoute, de bon conseil, patient, souriant et de l'humour. Vendeuse souriante, serviable ,à l'écoute. Hâte de recevoir mon canapé 🤗 Beaucoup de choix et adaptabilité des mod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un canapé au mois d'Avril 2026 et réception le 26/08/2026. Il s'agit d'un canapé gris moucheté avec armatures noires au bras de ce canapé. A la réception, l'armature est grise. !!!! De plu... Voir plus
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Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Belgique
- 071612006
4,1
Bien
310 avis
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Personnel très agréable et très…
Personnel très agréable et très professionnel nicolas nous a bien expliqué et pris le temps de nous montrer ce que nous recherchions toute l équipe était attentif a la clientèle merci également a valerie
31 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Smariejean,
Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas et Valérie ont pris le temps de bien vous conseiller et que toute l’équipe d’Anderlues vous a offert un accueil professionnel et agréable. Cela nous fait vraiment plaisir !
Bien à vous,
Seats and Sofas
un très bon vendeur qui connait ses…
un très bon vendeur qui connait ses produits et de super conseils
18 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Colin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que notre vendeur a su bien vous conseiller et que vous avez apprécié son professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin d’Anderlues pour un nouveau projet d’aménagement.
Bien à vous,
Seats and Sofas
chouette expérience
Accueil agréable, explications claires, questions adaptées pour choisir la matière la plus appropriée et enfin, clarté lors de la rédaction du bon de commande
24 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et la clarté lors de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Seats and Sofas
On as été très bien reçu par Lucas qui…
On as été très bien reçu par Lucas qui as donné de bon conseil.
23 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Po,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Lucas vous a bien accueilli et a su vous donner de bons conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lucas et à toute l’équipe d’Anderlues.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Personnel tres acceuillant et surtout…
Personnel tres acceuillant et surtout de bon conseil.
Large choix de combinaison, de coloris et de materiaux.
Pour tout les prix
Je recommande ce magasin
14 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller efficacement. Nous attachons une grande importance à offrir un large choix de combinaisons, de coloris et de matériaux afin que chacun puisse trouver le canapé idéal selon ses envies et son budget. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
Bien à vous,
Seats and Sofas
Très bonne accueil par vos vendeurs
Très bonne accueil par vos vendeurs
Bonne explication des produits par le vendeur
11 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Buidin Et Etlias,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications de nos vendeurs vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien à vous,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Hombrouck,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience chez Seats and Sofas. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir un service et des produits de qualité à nos clients.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Merci pour ce canapé de rêve !
Merci beaucoup à Nicolas pour ses conseils, son accompagnement et son geste pour l’achat de notre canapé ! Grace à lui nous avons le canapé pour lequel nous avons eu un coup de cœur !! Et merci également à Valentine pour le plan de financement
Merci à tous les deux pour votre gentillesse et votre patience !! Nous avons hâte d’avoir notre canapé ! 🥳
10 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Alice,
Un tout grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que Nicolas ait pu vous aider à trouver le canapé coup de cœur, et que Valentine ait su vous accompagner avec le financement. Votre satisfaction nous touche beaucoup. On espère que votre nouveau canapé apportera beaucoup de confort et de bonheur chez vous !
Bien à vous
Seats and Sofas
L’accueil était vraiment super et très…
L’accueil était vraiment super et très bien conseiller. Merci
8 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Hucorne,
Mèsse on bonk po vosse raissôns. Nos estons bén soûr contints di vos avou l’acueûy et l’acoseye ki vos avon dné. Si vos voloz pô-z avou on-ôtrès djusse po vosso z-affaire, n’hèzitez po r’contaçî nos.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Leurs gentillesse Leurs écoute ainsi…
Leurs gentillesse Leurs écoute ainsi que leurs professionnalisme
3 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Pascale,
Merci binamé pour vos mots sincères. Ça nos fé plésir d’savoir qu’vos estîz contintès du professionnalisme, l’écoute et l’amabilité dins nos magasins. C’est todi on grand bonheure d’pouvoir aidî les djins come vos.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Très bon achat
Beaucoup de choix de salons dans tous les styles.
Les prix sont abordables. Le personnel est agréable et ne pousse pas à l'achat.
30 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Boissier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre, les prix abordables et l'attitude respectueuse de notre personnel à Anderlues. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et sans pression, afin que chaque client fasse un choix en toute confiance. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Seats and Sofas
La qualité mediocre du canapé
La qualité du canapé, qui après 2 ans commence à se déchirer.
Suite à mon commentaire, j'ai reçu un appel aujourd'hui.
On me propose de réparer mon canapé mais que les frais seront pour moi.
900 euros !!!
Alors que j'ai acheté le canapé un peu plus de 1200 . Chercher l'erreur.
Le canapé à 2 ans et demi. Et commence à se déchirer sur 20 cm en plein milieu de l'assise.
DECEVANT
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que la qualité du canapé ne répond pas à vos attentes après deux ans d'utilisation. Cela n'est évidemment pas ce que nous wensen.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à service@seatsandsofas.be
Cordialement,
Seats and Sofas
Je recommande Seat&sofa +++±
Le professionnalisme de votre vendeur ,sa courtoisie, son amabilité, sa gentillesse et son écoute
24 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Vero Vanderstocken,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, la courtoisie et l’amabilité de notre vendeur. Le fait que vous mettiez en avant son écoute et sa gentillesse est une belle reconnaissance pour notre équipe à Anderlues. Nous attachons une grande importance à un accompagnement chaleureux et personnalisé, et votre commentaire nous conforte dans cette démarche. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Lambert,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel très accueillant et que la variété de notre offre ainsi que les délais de livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons que vous profiterez longtemps de votre nouvel achat.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Scifo,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que notre disponibilité et notre écoute. Offrir un service personnalisé et attentif est très important pour nous, et c’est toujours une satisfaction de voir que cela est reconnu par nos clients.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin à Anderlues.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tres professionnel
Tres professionnel. Surtout Jonathan très sympathique et à l'écoute.
Le seul bémol c'est qu'il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de passer les commandes et des livraisons, ce qui fait que l'attente pour passer la commande est parfois assez longue.
12 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Seda Baysal,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et en particulier l’amabilité et l’écoute de Jonathan. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
Nous prenons note de votre remarque concernant l’attente liée au passage des commandes et aux livraisons. Votre feedback nous aide à améliorer notre organisation afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Super équipe de vendeurs
Super équipe de vendeurs, très sympa, respectueux et qui ne poussent pas à l'achat.
Très à l'écoute de nos besoins, en en plus ... Un super choix de sofa 🥳 …
8 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de vendeurs vous a accueilli avec respect et gentillesse, sans pression à l’achat. Être à l’écoute de vos besoins et vous proposer un large choix de sofas fait partie de nos priorités. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour KABULO PAOLA,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez été bien reçu et que notre vendeur vous ait laissé une bonne impression par sa gentillesse. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
Seats and Sofas
parfait merci
7 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Moons,
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre visite à notre magasin d’Anderlues. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos mots simples mais puissants nous motivent à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt dans l’une de nos enseignes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Accueil agréable
Accueil agréable, service rapide et répondant à mes besoins. Surprise par la qualité de confort de mon choix. Après, il n’est pas encore livré… à voir à la réception si cette dernière se passe bien 😉
3 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le service rapide ont répondu à vos attentes, et que le confort de votre choix vous a agréablement surprise. Nous espérons que la livraison se passera tout aussi bien et que vous serez pleinement satisfaite de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter après réception.
Cordialement,
Seats and Sofas
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