Nous sommes allé pour voir et prendre des renseignements, sur place nous avons été très bien accueilli. Lors de notre visite pendant que l'on donnait des explications, on nous a proposé de faire une... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
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Bon accueil! vendeur à l'écoute, de bon conseil, patient, souriant et de l'humour. Vendeuse souriante, serviable ,à l'écoute. Hâte de recevoir mon canapé 🤗 Beaucoup de choix et adaptabilité des mod... Voir plus
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Commande d'un canapé au mois d'Avril 2026 et réception le 26/08/2026. Il s'agit d'un canapé gris moucheté avec armatures noires au bras de ce canapé. A la réception, l'armature est grise. !!!! De plu... Voir plus
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Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Belgique
- 071612006
4,1
Bien
310 avis
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Accueil chaleureux et conseils+++
5 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et les bons conseils dans notre magasin. C’est notre objectif d’accompagner chaque client avec professionnalisme et attention.
N’hésitez pas à revenir pour un futur achat ou à nous recommander à vos proches.
Cordialement,
Seats and Sofas
note liée uniquement au vendeur qui nous a servi
Bonjour, nous sommes venus ce dimanche 20-04-25 et nous avons passé une commande.
les points positifs:
La personne qui nous a reçu-202379- a été aimable, patiente, attentionnée (offert café) et compétente, il a du faire des recherches pour arriver à nous proposer la configuration demandée, toujours calme et de bons conseils.
les points négatifs:
- Reconnaitre le personnel par un numéro sur vos contrat !!!
- Nombre de vendeurs inadaptés, largement en surnombre et donc laissé à rien faire, le prix de mon salon étant directement lié aux salaires, cela me dérange bcp.
Une pièce pour le personnel serait un minimum.
- la promo de Pâques très médiatisée, pas applicable sur notre modèle, dommage et pigeon aussi!
20 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Descarte-Marique,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la patience et la compétence de notre vendeur. Vos remarques concernant l’identification du personnel et les offres promotionnelles sont waardevolle feedback voor ons.
Nous prenons bonne note de vos suggestions afin d’améliorer encore nos services. Merci pour votre franchise et votre confiance.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon conseil et conditions
Super accueil, bonnes conditions. Personnel attentif aux demandes spécifiques.
22 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Sterckx,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli dans notre magasin à Anderlues, et que notre équipe a pu répondre à vos demandes spécifiques avec attention.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel achat et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Seats and Sofas
Commercial au top à l'écoute du client…
Commercial au top à l'écoute du client et professionnalisme incroyable c'est le genre de commercial que nous aimerons avoir plus souvent il ne pousse pas à la vente il vous conseille et surtout il respecte votre budget tout en vous donnant la meilleur qualité
13 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Vandiest,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre conseiller commercial. Chez Seats and Sofas, nous tenons à respecter le budget de nos clients tout en proposant la meilleure qualité possible, sans jamais exercer de pression.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel super sympa de très bon…
Personnel super sympa de très bon conseil à l écoute du client.
J attend impatiemment la commande. Merci e toutes l équipes
13 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Casamassa,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et les conseils personnalisés de notre équipe à Anderlues. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre nouvelle commande vous comblera et que vous en profiterez pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bien conseillé par le vendeur Nicolas…
Bien conseillé par le vendeur Nicolas qui a prit le temps de me montrer les différentes combinaisons possible pour que je puisses finaliser mon fauteuille de rêves. Je recommandes. Le délais de livraison est de min 8 semaines c est un peu long mais au moin ce sera le fauteuille qui me correspond.
9 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Mademoiselle VRANCX,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas a pu vous accompagner avec attention et professionnalisme dans le choix de votre fauteuil. Il est très important pour nous que chaque client trouve le modèle qui lui correspond parfaitement.
Nous comprenons que le délai de livraison puisse sembler un peu long, mais nous faisons toujours notre possible pour garantir une qualité optimale. Merci encore pour votre recommandation !
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel accueillant et bon vendeur…
Personnel accueillant et bon vendeur qui nous a très bien conseiller . Voilà pourquoi nous avons fait notre achat .
3 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Siciliano,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et conseillé dans votre choix. Chez Seats and Sofas, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre vendeur. Chez Seats and Sofas, nous nous efforçons d'offrir un service agréable et professionnel à tous nos clients.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Ne jamais franchir les portes de ce magasin et encore moins signer une commande
Bonjour je ne vous recommande absolument pas ce magasin vendeur manipulateur et menteur les deux caractéristiques les plus laide qu'il puisse avoir j'ai commandé deux salons le 8 janvier j'ai choisi le paiement en plusieurs mensualités c'est-à-dire qu'on passe par buy way qui est une carte de crédit il me dit déjà pourtant le salon est inexistant chez moi de plus mensonge aussi sur la livraison honte à ce magasin j'ai acheté une nouvelle voiture que j'ai eu plus vite que ça et pourtant pas d'exposition non plus il n'est pas arrivé comme je vous l'explique j'en ai déjà plus envie je regrette vraiment d'avoir franchi les portes du magasin de plus je viens de leur téléphoner la dame au téléphone est très irrespectueuse c'est-à-dire qu'elle raccroche au nez des gens merci de le prendre en considération et question prix vous pouvez aller autre part ce ne sont pas les moins chers ce n'est même pas les prix affichés dans le magasin enfin c'est mensonges sur toute la ligne
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Christelle,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Seats and Sofas, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter à service@seatsandsofas.be avec vos coordonnées ? Nous nous engageons à examiner votre dossier avec attention.
Cordialement,
Seats and Sofas
Vos vendeurs sont vraiment à la…
Vos vendeurs sont vraiment à la disposition des acheteurs et explique bien les détails le seul problème qui ne vient pas des vendeurs mais plutôt de vous et que pour les salons 3 places et 2 places dans vos folders ont vois toujours 3 places ou 2 places.
19 février 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Loriant,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont été disponibles et ont pris le temps de bien expliquer les détails. Nous comprenons votre remarque concernant la présentation des salons 3 places et 2 places dans nos folders. Votre retour est très précieux et nous en prenons bonne note afin d'améliorer nos supports d'information. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement,
Seats and Sofas
Canapé U - Dubaï
Le contact client. 👍
Le rapport Qualité/Prix incomparable. 👌
Le choix de coloris.
La facilité de paiement en 12 mois sans frais.
5 décembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre canapé U-Dubaï à Anderlues. Nous sommes heureux que vous appréciez le rapport qualité/prix, le choix de coloris et nos options de paiement facilitées. Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil, le choix varié, le bon rapport qualité/prix et la compétence de nos vendeurs à Anderlues. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le vendeur a pu trouver une solution…
Le vendeur a pu trouver une solution parfaite par rapport à mes demandes spécifiques. Un canapé lit d une longueur maximale d 1m60 c était un peu difficile mais on y est arrivés😁 merci a lui
21 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu trouver la solution parfaite pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous savons que certaines dimensions peuvent être un défi, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Profitez bien de votre nouveau canapé-lit et n'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin à l'avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bonne accueil et bon conseil
Bonne accueil et bon conseil. Merci à Lucas et Priscilia.
Beaucoup de choix que l'on peut personnaliser a volonté.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Sabrina Warlier,
Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que les conseils de Lucas et Priscilia. Il est également formidable que vous ayez trouvé des options personnalisables qui répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Le vendeur a compris nos attentes
Très bien. Le vendeur a compris nos attentes et les a comblées. Personnel sympathique et efficace.
25 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Genicot,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que notre vendeur ait parfaitement compris vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience agréable.
Cordialement,
Seats and Sofas
Nous avons été accueillis par un…très bon accueil et très bonne explication
Nous avons été accueillis par un vendeur qui nous a remis le catalogue et qui nous a tout expliqué.
Après avoir ciblé le type de salon qui nous intéressait, le vendeur a vérifié dans quelle gamme il était possible de composer le salon selon nos besoins.
Nous avons donc trouvé le salon répondant à nos besoins et avons pu bénéficier d'une belle remise vu les soldes
La seule chose il y a plusieurs clients auxquels les vendeurs ont proposé de prendre un café ou une boisson
Le vendeur qui s occupait de nous ne l a pas fait
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Adriana Dusewoir,
Merci pour votre retour positif et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un salon qui répond à vos besoins, et que vous ayez pu bénéficier d’une belle remise. Nous prenons note de votre remarque concernant l’offre de boissons et veillerons à améliorer cet aspect à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très content du personnel sérieux et…
Très content du personnel sérieux et a l écoute du client
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du sérieux et de l'écoute de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le personnel très sympa
Ça fait deux fois qu'on viens si la première fois saurai été mal passée je ne serai pas revenue acheter un divan chez vous expérience super et le personnel est très sympa et conseille très bien
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Alezar,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre personnel et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel très accueillant à Anderlues…
Personnel très accueillant à Anderlues ainsi que disponible.
Large choix en terme de canapé et des tissus.
Bonne prise en charge client pour l'achat.
Je recommande
17 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner tout au long de votre achat. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé. À très bientôt !
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Meuleman,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli par notre personnel. N’hésitez pas à revenir pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Seats and Sofas
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