Nous sommes allé pour voir et prendre des renseignements, sur place nous avons été très bien accueilli. Lors de notre visite pendant que l'on donnait des explications, on nous a proposé de faire une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bon accueil! vendeur à l'écoute, de bon conseil, patient, souriant et de l'humour. Vendeuse souriante, serviable ,à l'écoute. Hâte de recevoir mon canapé 🤗 Beaucoup de choix et adaptabilité des mod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un canapé au mois d'Avril 2026 et réception le 26/08/2026. Il s'agit d'un canapé gris moucheté avec armatures noires au bras de ce canapé. A la réception, l'armature est grise. !!!! De plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Belgique
- 071612006
4,1
Bien
310 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci pour l'énorme patience que vis…
Merci pour l'énorme patience que vis vendeurs ont eu... Plus de 2h en magasin pour conclure mon achat. 1000 x merci !
31 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Joséphine,
Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont pu vous assister avec patience et dévouement pour conclure votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos efforts.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon accueil et vendeurs disponibles…
Bon accueil et vendeurs disponibles pour informations sur les produits
28 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Carine Roulet,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que nos vendeurs ont été disponibles pour vous informer sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats.
Cordialement,
Seats and Sofas
Je suis arrivée avec ma maman j ai…
Je suis arrivée avec ma maman j ai demandé au vendeur de nous expliqué calmement car ma maman a la maladie d azheimer ... ce monsieur a été merveilleux il a été très calme pour expliqué comment sa fonctionnais et il est venu avec nous et nous expliquai à chaque fois que ma maman aimais bien un salon il lui a tout décrit en allant doucement . Bravo à cette équipe ils sont attentionné ils ont demandé si on voulais un verre d eau ou un café. Bravo j ai été chercher un salon pour moi il y a 10 ans aujourd hui c était pour ma maman et franchement je les recommandent et la qualité du produit et du service sont parfait . Merci à eux.
24 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Betty Vanderwilt,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre maman avez reçu un service exceptionnel lors de votre visite.
C'est formidable que notre vendeur ait pu expliquer les choses calmement et attentivement, et qu'il ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions également vos commentaires sur la qualité de nos produits et services.
Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Edwina,
Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre magasin à Anderlues. Nous espérons que votre nouveau canapé répondra à toutes vos attentes et qu'il vous apportera beaucoup de confort.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions, nous serons toujours à votre disposition.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel Hospitalier
Personnel Hospitalier, de très grande aide. De bon conseils. C'est un plaisir que d'être servi par des personnes attentionnées. Concernant le fauteuil, j'ai enfin trouvé le fauteuil relax que j'espérais après 14 ans de recherche. Merci Seat and Sofas
12 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Hainaut,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et les conseils que vous avez reçus. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accompagnés et satisfaits de leur expérience chez Seats and Sofas. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat, et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personne désagréable
Personne désagréable
Délai excessivement très long
Très cher pour la fourniture à domicile
Je vous déconseille d’acheté a se magasin
acheté le 15/07/2024
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Marion,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons que les délais prolongés et les frais de livraison vous aient causé des frustrations. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car nous visons à offrir un service de qualité à tous nos clients. Pour mieux comprendre votre situation et y remédier, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées via WhatsApp au +32 491 72 80 21? Nous aimerions examiner cela de plus près et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bien.
Nous avons acheté un fauteuil chez seats and sofas super confortable et de super bonne qualité.
10 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Maclet,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre fauteuil et de sa qualité. Chez Seats and Sofas, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits à la fois confortables et durables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d'autres renseignements.
Cordialement,
Seats and Sofas
j' ai commander un salon en cuir…
j' ai commander un salon en cuir qualité supérieur et après 4 ans il est bon pour jeter a la poubelle car en fait c'est un simili de mauvaise qualité, le vendeur vous certifie que le cuir est bon en vous montrant des échantillons et en fait ce. que vous recevez c'est de la m.... et ils ne veulent pas admettre leur erreur et pour eux un salon en cuir c'est normal qu'il se détériore après 4 ans, heureusement que je ne l'utilise pas tout les jours car il aurait deja craquer au bout de 1an, je vous déconseille ce magasin car ce sont de beau parleur mais vende de la m.....
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Frederic,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre canapé en cuir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients.
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées au +32 491 72 80 21 sur WhatsApp? Cela nous permettra de vous assister plus efficacement.
Cordialement,
Seats and Sofas
les salons sont joli mais la qualité du rembourrage oupsss
les salons sont joli , par contre , la qualité du rembourrage catatrophe , on vois qu'il on rogné sur le rembourrage , j'ai du retourné les faire rembourré et pareil , pour finir j'ai fait rembourré mes coussins chez un magasin de matelas a bxl
Conclusion ouvrir les housse et demander la qualité que vous désirer avant de signé le bon d'achat
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour M. BRUNO HANART,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous trouviez nos salons jolis, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du rembourrage. Votre retour est très précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous encourageons à vérifier la qualité de rembourrage avant de signer votre bon d'achat à l'avenir.
Si vous souhaitez discuter de cette situation, vous pouvez nous contacter au +32 491 72 80 21 sur WhatsApp.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bon accueil
Très bon accueil Et conseils au top, des vendeurs a l'écoute de nos besoins.
29 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Beste David,
We zijn blij dat je je bij ons op je gemak voelde. Het is belangrijk voor ons dat onze klanten rustig kunnen rondkijken en proberen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Reniers,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tres bonne acceuille bien renseignier…
Tres bonne acceuille bien renseignier personnelle aimable tres proffesionelle
21 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Rida Nordine,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Nous avons été très bien accueillis et…
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.
Aucune pression de la part du vendeur.
Ils nous a laissé choisir à notre aise et était toujours disponible pour répondre à nos questions. Il a été très professionnel.
Nous sommes heureux d’avoir fait un achat.
Nous attendons à présent la livraison.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Franc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe à Anderlues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'expérience sans pression et professionnelle. Nous espérons que la livraison de votre achat se déroulera tout aussi bien.
Cordialement,
Seats and Sofas
Nous avons été très bien accueillis et…
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.
Aucune pression de la part du vendeur.
Ils nous a laissé choisir à notre aise et était toujours disponible pour répondre à nos questions. Il a été très professionnel.
Nous sommes heureux d’avoir fait un achat.
Nous attendons à présent la livraison.
8 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Luis,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé sans pression. Nous espérons que la livraison de votre achat se passera aussi bien. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Seats and Sofas
Super accueil !
Nous avons été très bien accueilli par le vendeur et bien renseigné. Il s'est plié en quatre pour nous faire plaisir et accéder à notre demande. Ils sont au top au seat and sofa d'Anderlues!
2 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Aurélie Devreux,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre vendeur a su répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin à Anderlues. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Alioune Badara Sambe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été bien accueilli par nos professionnels. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre réponse, nous sommes ravis que vous ayez été aidé à votre satisfaction lors de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Ils sont gentils
Ils sont gentils, conait leur métier et explique bien le produit qui est à vendre. Positif.
15 août 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Veronique,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon accueil mais....
Bon accueil.
Bon vendeur.
Mais délai de livraison interminable...
Or leur pub se vente de tout le contraire....
Fauteuil acheté en avril et si tout va bien il arrivera en.... octobre !
A se poser les questions, pourquoi autant de temps pour une livraison en magasin ? Il arrive d ou? Comment ?
Bref, leur pub ne reflète pas la réalité
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Beste Sophie,
Merci pour vos compliments sur notre accueil et service. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nos publicités visent à refléter nos standards, et nous regrettons que votre expérience ait été différente. Les délais peuvent parfois être allongés par des circonstances imprévues.
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et plus de détails sur votre commande via WhatsApp au +32 491 72 80 21 ? Nous souhaitons vous assister au mieux.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nous sommes aller avec un salon en tête…
Nous sommes aller avec un salon en tête qui pour finir étais trop grand pour chez nous et le vendeur nous a bien conseillé grâce à lui j’ai le salon de mes rêves avec le tissu au choix et la couleur .pour ma part je recommande se magasin en plus les vendeurs au top niveau agréable un service nickel
3 août 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Lucye,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous pensons que c'est très gentil à vous d'écrire ces mots d'éloge à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.