Erst einmal muss ich sagen, es wäre toll, wenn man diesen Fragebogen auch in deutscher Sprache bekommen würde, da ich ja auch in Deutsch eine Couch gekauft habe. Ich war sehr überrascht, wie groß... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMeeraner Straße 6, 12681 Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr enttäuschender Besuch heute. Die Preisauszeichnungen im Store stimmten überhaupt nicht mit den Preisen überein, die uns letztendlich beim Verkaufsgespräch genannt wurden. Plötzlich sollten wir de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben ein Ecksofa mit Relaxfunktion gesucht und haben mit dem Verkäufer Adam in Berlin-Marzahn eine echt super Beratung erfahren können. Er ist auf unsere Extrawünsche sehr individuell eingegang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir waren mit der Beratung bei Seats and Sofas wirklich rundum zufrieden! Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und alles wurde ausführlich und verständlich erklärt. Jede unserer Fragen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Coordonnées de contact
Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, Allemagne
- 3054431425
4,5
Excellent
686 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere große Auswahl und unser freundlicher Service gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Kauf war sehr angenehm
Der Kauf war sehr angenehm, so wie der Service.
Nur der Login auf die Seite funktioniert nicht.
Sehr schade!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo U.Tolksdorf,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kauf und unseren Service als angenehm empfunden haben.
Schade, dass der Login auf unserer Website bei Ihnen nicht funktioniert. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und möchten uns das gerne genauer ansehen. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de senden? Dann können wir prüfen, woran es liegt und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde so gut beraten und mir wurde…
Ich wurde so gut beraten und mir wurde auch ein passendes Sofa zusammengestellt von einem Herren in Berlin Marzahn. Danke euch.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Ivy Phan,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in Berlin Marzahn so gut beraten wurden und ein passendes Sofa für Sie zusammengestellt werden konnte.
Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Herr Adam war sehr fachkundig und…
Herr Adam war sehr fachkundig und kompetent. Super Beratung und Angebot! Wir sind sehr dankbar und zufrieden!! Sofa wird schon nach 2 Werktagen angeliefert! Tip Top!
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Mo Overbeck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Herr Adam Sie so fachkundig und kompetent beraten konnte und Sie mit dem Angebot zufrieden sind.
Schön zu hören, dass die Lieferung bereits nach 2 Werktagen erfolgt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Erfahrung beim "Spontankauf"
Sehr nette, freundliche Verkäufer (Berlin) die gut aber auch unaufdringlich beraten haben. Kompetent und fachlich, besonders Verkäufer Timo.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Roman,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in Berlin eine gute Erfahrung bei Ihrem Spontankauf gemacht haben.
Schön zu hören, dass Sie die Beratung als freundlich, kompetent und unaufdringlich erlebt haben. Ihr besonderes Lob an Timo geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unique experience
I could have my customized sofa at a fair price. The staff are very nice and helpful.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hello Arash Amiririgi,
Thank you very much for your positive review. We are happy to hear that you had a unique experience with us and that you found a customized sofa at a fair price.
It is also great to know that our staff were nice and helpful during your visit.
Kind regards,
Seats and Sofas
Ich würde gut beraten und der…
Ich würde gut beraten und der Mitarbeiter war mir gegenüber sehr höflich und kompetent. Habe mich wohl gefühlt.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Malle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie gut beraten wurden und unseren Mitarbeiter als höflich und kompetent erlebt haben.
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider sind wir gestern umsonst mit…
Leider sind wir gestern umsonst mit Hänger ca. 100 km zu seats an sofas nach Berlin gefahren um ein Sofa zu kaufen und gleich mitzunehmen wie es die Werbung online und im TV anpreist...von den günstigen waren zufällig leider alle gerade ausverkauft....meiner Meinung nach eine fiese Masche um die Leute anzulocken..riecht nach fettem unlauteren Wettbewerb und Abzocke..!Finger weg von diesem Laden...Nie wieder !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Anja Schobert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Die Vorabbesichtigung und Kauf des…
Die Vorabbesichtigung und Kauf des Sofas mit Otomane, wurde von mir vor Ort in Berlin vorgenommen. Die Auslieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen der Bezahlung. Da Anlieferung und Aufbau-Service zusätzlich gebucht war, verlief die Montage hier fachkundig mit zwei Leuten in etwa einer guten halben Stunde, und ohne festgestellte Beschädigungen. Die relaiv schwere Coach (antrazit), präsentiert sich als stabil und solide gebaut, mit einer relaiv härteren Sitzpolsterung. Was die Speditionskosten der Anlieferung (von Berlin nach hier atwa 65 Km) mit Aufbau betrifft (€ 230.-) wurde uns erst einen Tag vor Auslieferung genannt, und war vor Ort hier an die Monteure bar zu bezahlen. Die eigentliche Qualität der Coach wird sich verständlicherweise erst noch nach entsprechendem Gebrauch herausstellen. Noch zur gegenwärtigen Zeit kann ich aber die Firma 'Seats & Sofas' schon empfehlen...
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Simone Schirm,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Kaufprozess als auch mit der schnellen Lieferung und dem professionellen Aufbau zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage reibungslos verlief und Sie einen guten ersten Eindruck von Ihrem neuen Sofa haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viele angenehme Stunden auf Ihrem neuen Sofa. Hoffentlich überzeugt Sie die Qualität auch langfristig.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer hat sofort unsere…
Der Verkäufer hat sofort unsere Bedürfnisse erkannt und konnte uns direkt das richtige Modell empfehlen.
Preis - Leistung hat uns überzeugt... Gekauft!!!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Grit,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Verkäufer Ihre Wünsche und Bedürfnisse direkt erkannt hat und Ihnen das passende Modell empfehlen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt wurden und Ihr neues Sofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Perfekt!!
So nette, geduldige Mitarbeiter habe ich selten erlebt.
Die haben sich viel Zeit genommen, auch als ich mich 3x umentschieden habe.
Letztendlich haben wir das perfekte Sofa gefunden.
Danke an alle!!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Juliane Wohligkeit,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, geduldig und hilfsbereit erlebt haben.
Dass wir Sie auch bei mehreren Änderungen unterstützen konnten und Sie am Ende Ihr perfektes Sofa gefunden haben, macht uns besonders stolz. Genau dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen…
Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen zu finden und es finanziell möglich zu machen.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden individuelle Möglichkeiten anzubieten und dabei die beste Lösung zu finden. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider muss ich auch ein negatives…
Leider muss ich auch ein negatives Feedback abgeben man wurde von dem Verkäufer nahezu bedrängt und nach zwei Tagen keine Rücktrittsmöglichkeiten ohne drauf zu zahlen.!!! Kulanz sieht anders aus Kundenzufriedenheit auch !! Die Lieferzeiten sind unfassbar und ich habe jetzt schon Angst bei den ganzen negativen Bewertungen was ich dann für eine Couch kriege! Nie wieder Seat and Sofas 🙌🏼‼️
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Sciri,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Kompetente Beratung
Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, kein Aufschwatzen, gute Auswahl an Mustern sowie sehr flexible Gestaltungsmöglichkeiten hinsichtlich Funktion, Bezug und Farbe.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Matthias Bumann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns freundlich empfangen gefühlt haben und mit der kompetenten Beratung zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die große Auswahl an Stoffen und Funktionen überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
ausgezeichnet
sehr hilfsbereit, von Anfang an wird man nicht alleine gelassen, sehr gute Beratung und preislich kommt man einem auch entgegen (natürlich im Rahmen der Möglichkeiten); ein Manko: die Targobank ist kein guter Geschäftspartner, besser eine andere Consumerbank suchen!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Rick,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis bezüglich der Finanzierung nehmen wir selbstverständlich ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Die Beratung war sehr gut und die Produktpalette lässt auch keine Wünsche offen. Auch die Preise sind recht günstig. Ich war das erste Mal dort, werde aber beim nächsten Kauf wieder dort vorbeischauen.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Ramón,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Auswahl und den Preisen zufrieden waren und uns wieder besuchen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Wir hätten Lewis als Berater, der sich für uns viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten hat. Er war sehr geduldig und ist auf alle Wünsche von uns eingegangen, vielen lieben Dank noch einmal dafür!
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Dana,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Lewis sich viel Zeit für Sie genommen hat und Sie so gut beraten konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, Preise marktgerecht. Leider keine Möglichkeit Bezugsstoffmuster (leihweise) zu erhalten um zu Hause abzuwägen
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Hans-Peter Dippe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unsere Preise als marktgerecht empfunden haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Bezugsstoffmustern. Solches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Würde da nicht einkaufen
Würde da nicht einkaufen. Habe kaputte Ware bekommen und bekomme keine Rückerstattung meines Geldes eine Unverschämtheit
Ich wollte die Ware zurückgeben und mein Geld zurück, aber sie wollen nicht und zwingen, einen auf der Ware zu bleiben
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Mickey Boy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Réponse de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Schön zu hören, dass Sie bei uns eine passende Couch gefunden haben und Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.