Wir haben bei Sofa and seats in Waiblingen ein teures Ausstellungsstück gekauft. Durch falsches Verpacken und unsachgemäße Lagerung wurde die Elektronik der Sofa-Verstellung so stark beschädigt, das... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementStuttgarter Straße 145, 71332 Waiblingen, Baden-Württemberg, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aus einem "nur mal schauen" wurde ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis im Store Waiblingen. Der Verkäufer Yusuf empfing uns freundlich und bot uns einen Cappuccino an. Die Beratung war perf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Begonnen mit einem sehr freundlichen Empfang, weiterführend wurden Getränke angeboten und man konnte sich anhand einer Info Mappe die Sofas ansehen. Immer wieder würde hinterfragt ob alles in Ordnu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tolle Beratung und Hilfsbereitschaft eine Lösung zu finden. Der Showroom bietet genug Auswahl und wir konnten das passende Modell probesitzen, welches wir vorher auf der Homepage ausgesucht hatten. Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Coordonnées de contact
Stuttgarter Straße 145, 71332, Waiblingen, Baden-Württemberg, Allemagne
- 71519459275
4,0
Bien
432 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wir würden sehr freundlich empfangen!
Wir würden sehr freundlich empfangen!
Der Beratung wa sehr hilfreich und detaliert! Einfach mega! Der Berater hat uns sehr viel geholfen beim auswahl und einen guten preis gemacht für das ausgewelte Sofa! Einfach super toll.
Vielen Dank
27 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Customer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie so freundlich empfangen wurden und unser Berater Ihnen bei der Auswahl geholfen hat. Schön, dass Sie auch mit dem Preis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Absolut unzufrieden
Liebe Firma seat and Sofa..... Spart euch doch bei einer schlechten Rezession eine Email Adresse oder WhatsApp Chat anzubieten.nrs kommt null Reaktion auf Email. Beim Kauf wird der Kunde geblendet und hoffiert und wenn's dann zur Reklamation kommt würd es auf Spedition geschoben und auf Kunde. Das sind doch keine seriös Geschäfte. Man kann wirklich nur jeden abraten da einzukaufen.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Petra Neumann,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre geschilderte Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir möchten der Sache unbedingt nachgehen und Ihnen helfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Fehlende Gutschrift
Ich warte trotz Zusage auf Teilerstattung meiner Anzahlung nachdem ich den Auftrag storniert habe. Telefonisch erhielt ich die Info, dass nur meine Rückmeldung zur Stornogebühr fehlt, diese habe ich unverzüglich versendet, so dass Erstattung direkt erfolgen kann. Leider sind 2 Mails von Waiblingen bisher unbeantwortet geblieben.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo S.W.,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Gutschrift trotz Zusage noch nicht erhalten haben und Ihre Mails unbeantwortet geblieben sind. Wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Auftragsdetails an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir die Rückerstattung schnellstmöglich prüfen und in die Wege leiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde sofort von dem höflichen…
Ich wurde sofort von dem höflichen Verkäufer sehr nett empfangen.
Er hat mir genau die passende Couch gezeigt , die ich mir vorgestellt habe.
Vielen Dank nochmals 😃👍👏
18 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
ChatGPT said:
Hallo Herr Tovornik,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns so herzlich empfangen wurden und unser Verkäufer Ihnen die perfekte Couch zeigen konnte. Schön, dass wir Ihre Vorstellungen erfüllen konnten und Sie zufrieden nach Hause gegangen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vom Schnuppern zum " Spontankauf "
Da wie Seats und Sofas nur vom "höhrensagen" kannten, waren wir nach unserem Besuch sehr positiv überrascht. Gute Auswahl, super Qualität. Insbesondere die freundliche, aufgeschlossene Art der Mitarbeiter war bei der Entscheidungsfindung sehr hilfreich. Eind extra Dankeschön an Kevin.
16 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
ChatGPT said:
Hallo Herr Wörner,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Sortiment, der Qualität und besonders vom Service überzeugt wurden. Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unseren Mitarbeiter Kevin – wir werden Ihr Kompliment gerne weitergeben. Schön, dass Ihr Besuch zu einem positiven Erlebnis wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Also der Niklas ist ein Verkaufstalent
Also der Niklas ist ein Verkaufstalent. wir wollten nur Schauen und haben ruck zuck ein Sofa gekauft. Hätte gern mehr zeit gehabt zu überlegen aber Niklas bewiss sein talent. Hoffe das die weitere lieferung schnell und ohne Komplikationen läuft, schließlich ließ ich eine menge Geld ligen.
14 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Kraus,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Niklas als talentierten Verkäufer wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung ernst, dass Sie sich gerne etwas mehr Bedenkzeit gewünscht hätten. Wir möchten sicherstellen, dass sich unsere Kunden jederzeit in Ruhe entscheiden können. Wir hoffen sehr, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben. Sollten dennoch Fragen oder Anliegen auftreten, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Allerdings,
Vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und kompetent erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette personal und hilfsbereite
Sehr nette personal und hilfsbereite, bin sehr zufrieden.
9 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Murseli,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem hilfsbereiten Team in Waiblingen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr freundlich und nettes Personal …
Sehr freundlich und nettes Personal Die Auswahl ist riesig
Kann ich nur empfehlen
6 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Frau Schneider,
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Lob für unser freundliches Personal sowie die große Auswahl. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlichen Empfang,professioneller…
Freundlichen Empfang,professioneller Beratung .
5 septembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Karim,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum freundlichen Empfang und der professionellen Beratung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung und die Fachkompetenz…
Die Beratung und die Fachkompetenz wegen den Stoffen und Verarbeitung.
30 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Schulten,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung sowie mit unserem Fachwissen rund um Stoffe und Verarbeitung zufrieden waren. Unser Team in Waiblingen legt großen Wert darauf, unsere Kundinnen und Kunden ehrlich und kompetent zu unterstützen, damit sie die richtige Wahl treffen können. Ihr Lob motiviert uns sehr!
Wir hoffen, Sie haben lange Freude an Ihrem neuen Sofa und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wollte nur kurz vorbeikommen und…
Wollte nur kurz vorbeikommen und Schauen ob die was für mich passendes haben, nach 10 Minuten habe ich schon Sofa für mich gefunden individuell angepasst und gleich bestellt. Sehr gut 👍
29 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Wiedergold,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie bereits nach kurzer Zeit ein passendes Sofa gefunden und individuell anpassen konnten. Genau dieses unkomplizierte und zielgerichtete Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten. Schön, dass Sie sich direkt für einen Kauf entschieden haben – das zeigt uns, dass unser Sortiment und Service überzeugen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofa Kauf
gute Beratung, Verkaufsorientiert, animiert zum Sofortkauf.
Leider nichts mit Werbespruch heute morgen kaufen und heute Abend sitzen.
Lieferzeit 6 Monate
26 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Kempl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale zufrieden waren und dass unsere Verkaufsberater Sie gut unterstützen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit von sechs Monaten nicht Ihren Erwartungen entsprach und den Werbespruch nicht widerspiegelte. Wir verstehen Ihren Unmut darüber und arbeiten stetig daran, Lieferzeiten transparenter zu kommunizieren.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Sofa lange Freude haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top-Beratung und unschlagbarer Preis
Ich wurde von einem Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und ausführlich beraten. Er hat mir alle Optionen und auch mögliche Rabatte aufgezeigt, um für mich den besten Preis zu erzielen. Am Ende konnte ich ein Sofa mit zwei Sesseln zu einem unglaublich günstigen Preis kaufen – ich bin total begeistert!
9 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Frau Ruoff,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Mitarbeiter so freundlich und ausführlich beraten wurden und alle Optionen sowie mögliche Rabatte aufgezeigt bekommen haben. Dass Sie am Ende ein Sofa mit zwei Sesseln zu einem für Sie unschlagbaren Preis erwerben konnten, erfüllt uns mit Freude.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben werden und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kann man machen
War einfach, schnell und man ist einem entgegengekommen.
Nur dieses Heft welches man bekommt mit den Preisen, ist etwas unübersichtlich. Bitte alphabetisch ordnen da blickt keiner durch.
8 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Fella,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als einfach, schnell und kundenorientiert empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Übersichtlichkeit der Broschüre nehmen wir gerne auf – konstruktives Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Auswahl lange zufrieden sein werden und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Wind,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als super freundlich und die Beratung als fundiert empfunden haben. Eine kompetente und persönliche Betreuung steht bei uns im Mittelpunkt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns für Ihr Vertrauen in Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es war eine sehr gute Beratung die…
Es war eine sehr gute Beratung die Jungs auch sehr sympathisch macht weiter so 👍🏽
7 août 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Yilmaz,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die lobenden Worte zu unserer Beratung in Waiblingen! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und unser Team auch menschlich überzeugen konnte. Ein sympathisches und engagiertes Auftreten ist uns besonders wichtig – wir freuen uns sehr, dass das bei Ihnen gut angekommen ist.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ihr Mitarbeiter `Herr Oliver hat un…
Ihr Mitarbeiter `Herr Oliver hat uns sehr zuvorkommend bedient. Alle Wünsche und Fragen hat er uns beantwortet. Verschiedene Möglichkeiten und Muster hat er uns aufgezeigt.
Er hat Gedult mit uns gehabt.
30 juillet 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Kühnle,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Mitarbeiter Herrn Oliver. Es freut uns sehr zu lesen, dass er Sie so zuvorkommend bedient hat, auf Ihre Fragen eingegangen ist und sich mit Geduld um Ihre Wünsche gekümmert hat. Genau so möchten wir unsere Kunden empfangen und begleiten – aufmerksam, freundlich und kompetent.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer Kevin
Der Verkäufer - Kevin - hat uns sehr gut und kompetent beraten. Da wir für das alte Sofa kein weiteres Element erhalten konnten - da dieses Sofa sei über einem Jahr nicht mehr produziert wird - hat er uns ein wirklich vergleichbares Sofa empfohlen und nach Rücksprache mit der Chefetage auch einen wirklich akzeptablen Preis angeboten.
Wir freuen uns auf unser neues Sofa, das von der Größe her jetzt zu uns passt und das "alte" Sofa werden wir an jemanden verkaufen, der mit weniger Platz genau dieses Sofa passend findet.
26 juillet 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Frau Pawlak,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass unser Kollege Kevin Sie kompetent beraten konnte und gemeinsam mit Ihnen eine passende Alternative zum alten Sofa gefunden hat. Schön, dass auch beim Preis eine gute Lösung erzielt wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unser neuer Sofa
Die Verkäufer waren sehr freundlich und haben uns gut beraten wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf unseren Sofa.
22 juillet 2025
Réponse de Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Sabine und Jürgen,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit dem Service sowie dem Kauf rundum zufrieden sind. Ihre Vorfreude auf das neue Sofa können wir gut nachvollziehen – wir sind überzeugt, dass es perfekt zu Ihnen passt.
Schön, dass unser Team in Waiblingen Ihnen beim Kauf behilflich sein durfte. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.