Seats and Sofas - Eindhoven Avis 

Op 2e kerstdag een bank gekocht bij seats and sofas Eindhoven. Mijn eerste en laatste bank bij seats and sofas.....
De gegeven korting is geen korting, maar dezelfde prijs als op de website. Ze brengen t als korting en zeggen dat hij zoals hij in de winkel staat duurder is dan de op de website identieke bank en zo lijkt t korting te zijn. Dat nog daar aan toe, (ik neem de beslissing of ik de bank koop ja of nee). Maar verkopers zijn erg opdringerig in verkoop en klantvriendelijkheid laat te wensen over (verkoper was onder invloed van alcohol i.v.m. uitgaan vorige dag).
En laatste meest dramatische is dat ze een vervoersbedrijf aanprijzen in samenwerking met Seat and sofas (LMD.bv uit Rotterdam) (over logistiek gesproken) wat enorm ombeschoft en enorm slechte service bieden. Wat een oplichters bedrijf is dat zeg. (lees de recensies maar over dit bedrijf..... 2.2 is nog aan de hoge kant). leveringstijden worden niet nagekomen, communicatie is dramatisch en komen afspraken niet na (GA NIET IN OVEREENKOMST MET DIT BEDRIJF!!!!). leveren dan vervolgend ineens als er geen communicatie is geweest.
Dus schandalig dat seats and sofas samenwerking heeft met dit bedrijf en bij deze hun klanten in contact brengt met oplichters.

Do not make the mistake of buying from Seats and Sofas. We bought a sofa from them, and it took 9 weeks to arrive. On top of the long wait, they demanded an extra €150 for delivery, even though we live very close to their warehouse and that was only to bring it to the ground floor!

They also charged a €5 packaging fee and a €25 assembly fee. While the sofa looks cheap at first glance, once you add all these extra charges, the total price ends up being the same as the major, well-known brands. The 'huge discounts' they promise in-store are fake; they just manipulate the prices to make it look like a deal. Their sales promises are completely misleading. Save yourself the headache and stick to reliable brands.

Koltuk almayı düşünen arkadaşlar, buradan kaçın. Uzak durun, görürseniz yolunuzu değiştirin. Sonradan ekledikleri maliyetlerle İsveçli büyük markalarla arasındaki fiyat farkı kapanıyor neredeyse. Bunu acı bir şekilde öğrendik.

Wij hebben vanuit België naar deze filiaal gerezen om eindstand waardeloos “geholpen”te worden. Dame achter de balie had totaal geen begrip, benzine verspild

prima meubel voor een nette prijs.
Levertijd prima, communicatie prima.
Verkoop techniek is heel vreemd. Als je nu tekent krijg je 50 procent korting!!
Dat gaat natuurlijk nergens over. We wilden de bank graag voor deze prijs, maar had het liefst afgehaakt na zo een waardeloos verkooppraatje! En waarschijnlijk denkt de verkoper dat hij ons mooi wat wijs heeft gemaakt en wij er in getrapt zijn!

Een zeer grote teleurstelling en boosheid! Beloven alles maar komen niets na. Hoekbank gekocht maar was NIET op voorraad! Wel reclame hiervoor maken. Levertijd 18-22 weken, toch maar gedaan. Zijn 16 weken verder en gevraagd wanneer de bank zou komen, want dat mochten we vragen rond deze tijd. Antwoord: het wordt 24 weken of zoiets, we verwachten maart. Was niet acceptabel dus de koopmontbonden. Wat denk je, nu willen ze 30% van het aankoopbedrag als annuleringskosten. Zijn geen annuleringskosten maar het is een wettelijke ontbinding. Geen gehoor en blijven mails sturen uit naam van juridische zaken zonder ook maar stil te staan met de gegevens die ons zijn medegedeeld en schriftelijk gestuurd. Doen net alsof ze gek zijn en willen alleen maar de kosten. Hebben zaak in handen van advocaat gelegd dus zijn benieuwd.

We worden altijd goed geholpen

Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Ze denken graag mee in wat er allemaal mogelijk is en zelfs de prijs was onderhandelbaar. 👍

We werden heel vriendelijk ontvangen. De verkoper vroeg meteen belangstellend waar we naar op zoek waren. Nadat wij onze niet standaard wensen hadden gedeeld werd hier heel positief op gereageerd. We kregen koffie/thee aangeboden en de filiaalleider werd erbij gehaald i.v.m. onze niet alledaagse wensen. Hij stelde ons gerust met de opmerking dat alles mogelijk was omdat hun zelf alles in de hand hebben. Nadat we rond hadden gelopen om een zitmeubel naar onze smaak te gaan zoeken en er een hadden gevonden werd door de verkoper aangeboden dat er heel veel andere kleuren en bekledingen ook voor deze bank mogelijk waren. De stalen werden opgezocht en hierbij werden we ook prima geadviseerd. Hij stelde voor om met het door ons gekozen stof eens naar de uitgang te lopen zodat we de kleur ook bij daglicht konden beoordelen wat natuurlijk een heel ander beeld dan kunstlicht geeft. Nadat we de prijs van onze gemaakte keuzes qua bankstel en stof kregen we de tweede kerstdagprijs al aangeboden. Toen we aangaven dat we hier toch nog even over wilde nadenken werd ons een superbod gedaan waar we meteen mee akkoord konden gaan. Na het papierwerk met dito handtekeningen en een aanbetaling van 50% hebben we deze zaak met een heel goede indruk verlaten. Helaas nu nog een aantal weken wachten op een telefoontje wanneer ons zitmeubel klaar is om opgehaald of bezorgd te worden. We hebben er alle vertrouwen in terwijl Seats en Sofas in eerste instantie helemaal niet op onze verlanglijst stond om te gaan bezoeken. Maar hier waren ze meteen heel oprecht en oplossingsgericht m.b.t. onze wensen wat we bij eerder bezochte andere meubelzaken helaas niet hebben ervaren.

We had a great experience at seats & sofa store! Elroy was incredibly helpful from start to finish. He guided us through all the options, answered every question with clear and useful information, and made the whole process smooth. He’s genuinely funny, easy to talk to, and really knows his stuff. Thanks to Elroy, we finally found the perfect sofa. Highly recommend!

Super aardige behulpzame medewerkers. Denken mee in je wensen en geven eerlijk advies.

Peter helped us with choosing the material and provided a reasonable discount. He’s knowledgeable and professional.

Very nice quality and best price. Rate was adjusted to fit in our budget.
Staff is helpful specially Peter.

Hier mijn eerste bank gekocht maar ook meteen de laatste op de afgesproken lever dag heb ik vanaf half 8 sochtens gewacht op de bank om vervolgens 10tallen keren te bellen en om 9 uur ‘s avonds te horen gekregen dat de bank niet geleverd werd met een hoop gedoe de bank een week later pas gekregen plus grote mond van de chauffeurs en Seats en sofa’s deed ook weinig moeiten om te zorgen dat de bank die dag echt zou komen

Fijne meedenkende medewerkers! Wij hadden een uitdaging mbt een smal trappengat en zijn fijn en deskundig geholpen aan een bank.

Great service, happy and satisfied. Thanks to Elroy and team for support.

Great customer service, Elroy guided us really well.

De sfeer, de medewerkers, de prijzen, de mogelijkheden die hier zijn, zijn nergens anders te vinden in heel Nederland!