Seats and Sofas - Hoogeveen Avis 

Een mooie zaak en vriendelijk personeel!

Heel erg vriendelijk en zoeken samen een oplossing

Zeer slechte ervaring. Ik heb hier niks gekocht, maar de meneer was erg opdringerig. Toen we vroegen of hij even mee wilde lopen naar een andere bank die we mooi vonden, zei hij: "Misschien zijn jullie gewend om spelletjes te spelen met verkopers, maar ik doe daar niet aan mee. Hij wou niet met ons mee lopen naar een andere bank erg asociale medewerker bah " En toen we weg liepen, vroeg hij opeens of 1300 goed was voor een bank die eerst 2600 kostte, ik adviseer niemand om hier heen te gaan ZEEER slechte service nog nooit zoiets mee gemaakt.

Service

De service was goed, goed geholpen alle vragen kunnen beantwoorden. Een fijne ervaring gehad.

Bank En relaxfauteuil Madeira gekocht, deze blijkt heel erg diep uit te vallen en past daardoor niet in onze woonkamer. Aangezien ze op internet aangeven dat ze graag tevreden klanten willen, heb ik contact hierover opgenomen. Ik had verwacht dat zoals er op internet wordt aangegeven een passende oplossing en reële oplossing zou zijn en niet schaf maar een andere aan met korting. Ik begrijp echt wel dat men geen volledige aankoopprijs kan vergoeden, maar deze oplossing raakt kant nog wal. De bank wordt er niet kleiner van en staat niet minder in de weg. Of tewel geef nog meer uit bij dit bedrijf en zie maar wat je doet met dat logge ding. Nou nooit weer seats and sofas Hoogeveen, dit was mijn laatste bank ooit bij jullie gekocht, helaas voor jullie een tweejaarlijks terugkerende klant kwijt. Ik koop een andere bank wel elders waar ze wel service bieden. Er zijn genoeg andere aanbieders met een service gerichte klantenservice.

Vervolg na sturen van de WhatsApp zoals verzocht. Zalvende woorden van wat vervelend blabla.. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen voor een meer passende oplossing. Na een week is er geen contact opgenomen, dus verzocht om uitleg waarom niet. Als antwoord van de klantenservice "Vestiging Hoogeveen heeft al telefonisch aan u uitgelegd niets voor u te doen, zij kunnen niets doen en nemen geen contact meer op". Of tewel wij reageren niet op klachten en geven alleen voor de bühne aan u te willen helpen en doen niets. Mijn advies blijft: KOOP NIETS BIJ SEATS AND SOFAS.

vriendelijk, meedenkend, en scherp geprijsd.

Fijn geholpen, zelfs tegen sluitingstijd had Nathasja alle tijd om me te woord te staan

Uitstekende service, vriendelijk personeel en goede prijzen. We hebben super snel de bank gevonden die we wilden met behulp van Bert.

zeer vriendelijk behulpzaam goede uitleg over de produkten wij waren er zo uit meteen bank en twee stoelen gekocht nu afwachten of de levering ervan ook zo goed en vlot gaat

Aardige mensen hoor in Hoogeveen. Maar als er iets mis is is de service niet best. Er miste een schroefgat voor een middenpoot. De schroefgaten waren ook niet aangegeven. Of we even met het 2-zits deel terug naar de winkel konden komen. Naar de klanten toekomen is niet mogelijk. Dat hebben we dus niet gedaan. Zelf een oplossing gezocht. Slechte service dus. En als je 2 linker handen hebt geen bank kopen bij Seats and Sofa’s. Je moet de poten zelf monteren. Kan alleen als je handig bent en gereedschap hebt. Ben best handig dus is het gelukt maar heb dit nog niet eerder meegemaakt. Laatste keer Seats and Sofa’s dus. Helaas.
Update naar aanleiding van onderstaande reactie. Ik heb bij het aanmaken van de review het ordernummer opgegeven. Daarmee kunnen mijn gegevens opgezocht worden. Nu vragen ze of ik actie wil ondernemen. Onderneem zelf eens actie en leg de vraag niet steeds bij de klant neer.

Ik had de bank Aspen besteld van Seats and Sofa’s Hoogeveen. Toen ik mijn bank thuis had, merkte ik tijdens het monteren dat er veel dingen mistte, en sommige haken zaten verkeerd om. Ik haal hier nooit weer wat!

Onze ervaring met Seats en Sofas Hoogeveen, op 19 februari 2024 een geweest, we werden bij
Binnenkomst best wel een beetje opdringerig geholpen, maar we vonden wel onze 2x 1.5 zit die
Helemaal horizontaal kon salvador 2x 1,5 sofa’szits met tussenstuk opbergvak. Tijdens dit gesprek kwam natuurlijk de levertijd en deze zou 2 tot 3 maanden zijn. Toen we bij de kassa waren om de koopovereenkomst te tekenen en de aanbetaling te moeten voldoen, dit gedaan en thuis lazen we de koopovereenkomst nogmaals en toen bleek de levertijd een half jaar tot een jaar te zijn.
Ook verder geen actie ondernomen en maar wachten. En ja hoor op 8 augustus 2024 werden gebeld dat de sofa’s binnen gekomen waren, We waren op ons vakantie adres, maar ja je moet wel want je moet binnen 2 dagen ophalen anders moet je stageld betalen. Dus een aanhanger gehuurd en naar Hoogeveen. Daar aangekomen eerst natuurlijk even rondkijken en toen naar de kassa om verder alles te regelen en betalen, toen dat gebeurd was kwam het volgende de sofa’s zoeken, dat ging niet perfect de magazijn medewerker heeft er 1 uur en een kwartier over gedaan om de desbetreffende sofa’s te vinden, wat een puinhoop. Alles was nog verpakt dus controleren kun je het niet, dat kan pas thuis, dus als er iets mee is moet je alles weer terug brengen naar Hoogeveen, gelukkig konden wij verder niets geks vinden. Onze ervaring is 1 keer maar nooit weer, wat een bedrijf.

Medewerkers waren erg vriendelijke, ze denken samen met de klanten.
Ik ben super tevreden.

California Hoekbank gekocht/ Wat een geweldige bank!!

Twee maanden geleden liepen wij bij de Seats and Sofas in Hoogeveen binnen met de bedoeling om alléén te kijken; Maar dat mocht er verder niet baten. Vanaf bij binnenkomst waren wij voor de tweede keer weer verkocht (net zoals de vorige keer).
Wij raden iedereen aan om naar de Seats and Sofas in Hoogeveen te gaan! Wij zijn geholpen door Natasha, Bianca en de rest van het team.

Dit is onze twee keer dat wij een bank hebben gekocht bij de Seats and Sofas. De vorige Hoekbank was gewoon perfectie: qua stof en kwaliteit. Deze keer hebben wij een California Hoekbank gekocht. De bank is heel snel geleverd in vergelijking met andere Meubelwinkels; TOP SERVICE!
Wat een plaatje zeg; Prachtig om te zien en de Hoekbank zit geweldig! Alles ging conform de afspraak, de service was (zoals altijd) perfect en de Hoekbank (bestaande uit twee delen) was goed ingepakt.

Deze hebben wij afgelopen zaterdagmiddag opgehaald bij de Seats and Sofas in Hoogeveen. Het team heeft ons vakkundig geholpen met het inladen van de Hoekbank; Toppie!
Waarschijnlijk zullen wij weer terugkomen om een derde bank aan te schaffen.

Jongens, van harte bedankt voor de geweldige service!!

De groetjes van ons aan iedereen (mooie lampen!!😊)

Wij waren er afgelopen zaterdag
Met een buiten temp van 30 graden
We wilden eigenlijk alleen kijken
Maar werden heel leuk ontvangen
Kregen gelijk koffie en info
We zagen een bank die eigenlijk perfect bij ons paste
Aangezien ik en mijn vrouw nooit zo snel beslissen
Was dit eigenlijk wel wat we zochten
Tijdens een heerlijk koud glas water
Zittend in deze bank hebben we hem gelijk besteld
Het was prettig samen werken
Aangezien we al in best wat zaken gekeken hadden
Mensen bedankt 👍🏻

Ik wist nog niet goed wat ik wilde, al wel eens eerder wezen kijken maar was er nog niet uit waar ik naar opzoek was. Samen met Gerrit een bank gevonden die past bij wat ik wil en bij mijn budget! Gerrit nam de tijd om alle opties met me te bespreken ben hier heel blij mee!

Vandaag zeer klantvriendelijk geholpen door Nathasja. We hebben een mooie bank gekocht en gaan ervanuit dat we er veel plezier van zullen hebben.

eerlijke uitleg en behandeling over veranderingen en aanpassingen van hoekbank wat zonder extra kosten word gedaan

Wij zijn heel leuk en spontaan geholpen door Nathasja!
We kijken dan ook uit naar de levering van onze nieuwe bank. Alleen jammer dat bij de koop niet verteld wordt dat er nog afleveringskosten zijn. (Door een ander transportbedrijf)