Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs. In de vestiging Mijdrecht hebbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel prettige ervaring in de megastore Mijdrecht. We werden heel vriendelijk ontvangen door Joshua,en zonder opdringerig te zijn hebben we rustig rondgekeken. Toen we een keus maakten heel goed... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, Pays-Bas
- 297581024
4,5
Excellent
279 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leuk en vriendelijk personeel
Leuk en vriendelijk personeel. Toevallig personeel dat normaal in Capelle ad IJssel staat. Vince, zoals gezegd...je bent een leuke verkoper! Niet opdringerig en naar ons idee een eerlijk advies/mening gegeven en daar houden wij Rotterdammers van. Doe maar gewoon....dan doe je al gek genoeg en zeg gewoon waar het op staat! Jatog?! Niettan! O...en Alex...bedankt voor de koffie!
1 juillet 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lips,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer snelle levering oude bankstel mee…
Zeer snelle levering oude bankstel mee terug genomen
vriendelijke en behulpzame bediening.
16 juin 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste C. Hoekman,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Hilda,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Bestellen en afleveren ging heel vlot…
Bestellen en afleveren ging heel vlot en correct. Woensdag besteld, donderdag geleverd.
Enige minpuntje is dat de werkelijke kleur afwijkt van de staal in de winkel. Is iets donkerder grijs. Maar ik zie net dat de lichtval ook van invloed is.
8 juin 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Marianne,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over onze organisatie!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste PHJ Kuijper,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Alex heeft ons geholpen in Mijdrecht
Alex heeft ons geholpen in Mijdrecht. Hij was zo vriendelijk, ervaren, behulpzaam en dacht mee. Mijn complimenten! De medewerkers in Zaandam lieten mij echt schrikken. Wat brutaal en arogant kwamen ze over. Ik ben direct weggegaan omdat het niet fijn voelde. Ze mogen wel wat vriendelijker zijn en niet zo op je afkomen
30 mai 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Acer,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden over de Service van Alex uitspreekt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijne en vriendelijke service!
We hebben de bank nog niet want dat duurt even dus vandaar de 4 sterren nu maar meteen hulp bij binnenkomst, vriendelijk, vlot en er wordt meegedacht en dat is wel erg fijn als je met een ouder iemand komt die het zwaar vindt om rond te lopen en te beslissen.
Je kunt uit vele stoffen en kleuren kiezen en het is niet een al te grote winkel maar wel overzichtelijk.
28 mai 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Eugenie,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u bent geholpen met goede Service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
SEATS AND SOFAS OPLICHTERS!!
Een hoekbank besteld bij SEATS and SOFAS , in de winkel is ons van alles beloofd door de verkoper echter toen de bank werd geleverd kwamen we erachter dat er 1 zitbank ontbrak. We hebben betaald voor de beste kwaliteit en een bank van bijna 4 meter, we hebben ontvangen een bank van 3 meter. Na telefonisch contact hamerde de winkel erop dat dit is wat we hebben besteld en dat hij niks voor ons kan betekenen. Wat ze zeiden was: sorry we kunnen verder niks voor u doen!
'En als u een klacht wilt indienen doe maar wat u niet laten kunt'
Wat een slechte zaak van SEATS and SOFAS.
Ze adverteren met de slechtste kwaliteit voor een mooie prijs echter als je in de winkel bent betaal je voor dezelfde bank het dubbele omdat de bank van de advertentie niet deugd.
SEATS and SOFAS ik hoop dat jullie leren wat klantvriendelijker te zijn en mensen niet zo af te wimpelen. Jullie smeren je klanten van alles aan om je spullen kwijt te raken.
Mensen werken hard voor hun geld en verwachten waar voor hun geld en niet de onzin dat jullie je klanten aansmeren.
@ SEATS and SOFAS; EN GEEF JE MEDEWERKERS EEN CURSUS HOE OM TE GAAN MET KLANTEN EN HUN KLACHTEN!!
Er is mij gevraagd mijn contactgegevens achter te laten echter zie ik nergens de mogelijkheid deze achter te laten.
Graag uw advies.
18 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Moerlie,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Francisca,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prettig geholpen.Aardige mensen.
Prettig geholpen.Aardige mensen.
We gaan het bankstel donderdag ophalen en hopen dat dan ook alles goed verloopt.👍
13 mai 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste San,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Breed aanbod en klant vriendelijkheid
1. Breed aanbod
2. Bereikbare locatie
3. Klant vriendelijke houding
4. Betrokkene medewrkers
P.S: de bedachte reclames passen niet bij het bedrijf.
Ze zijn consument misleidend, goedkoop en onnodig!
8 mai 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Khabbazha,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
goede ontvangst en de tijd genomen om…
goede ontvangst en de tijd genomen om te adviseren en ook met goede adviezen komen zodat we de bank aangeschaft hebben
16 avril 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jac,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Salesperson was attentive and helpful
Salesperson was attentive and helpful. Everyone was friendly, made a nice atmosphere in the store. Ihavent got my couch yet so i cannot review that yet.
14 avril 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Jessica,
Thank you for your review. We are very pleased to read that you were well served during your visit!
With kind regards,
Seats and Sofas
Bedankt Vince voor het goede advies en…
Bedankt Vince voor het goede advies en Alex voor het zorgen dat de bank uit voorraad geleverd wordt. Fijne service!
10 avril 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste RA,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over de service van Alex!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, niks was teveel ,wat ik ook vroeg,,2x koffie aangeboden,en geen press,,kreeg ook n leuke korting dus mijn bankstel hier gekocht 👍🥳
5 avril 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Anita,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Uitzonderlijke slecht service
Bank in de winkel besteld, zelf na 6 weken gebeld om te vragen voor de levering. Toen achter gekomen dat de bank niet is besteld en de verkeerde kleur is genoteerd.
Meerdere malen contact gezocht, elke keer zou ik terug gebeld worden. Dit elke niet gebeurd, niemand kon mij helpen. Niet Mijdrecht zelf, maar ook het hoofdkantoor heeft het weg geschoven.
Zou hier nooit meer naar toe gaan, en niemand aanraden. Oplichters!
18 février 2023
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Auk,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijne winkel om rond te kijken en super…
Fijne winkel om rond te kijken en super meedenkend personeel. Zeker geslaagd hier!
26 mars 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste S. Valies,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
JE BENT DE SJAAK ALS JE WAT BIJ SEATS AND SOFAS KOOPT!! Graag sluit ik mij aan bij de persoon…
Graag sluit ik mij aan bij de persoon die het jammer vond dat er geen lagere score bestaat dan één akelig sterretje voor Seats and Sofas.
Dit is onze tweede review op één en dezelfde miskoop !
De geleverde bank was behoorlijk beschadigd wat bij uitpakken ( thuis) geconstateerd werd. Ik diende meteen een klacht in voorzien van foto's. Wij hadden zelf transport geregeld. Kosten 109 Euro. Seats and Sofas wil de bank repareren maar dan moeten we die zelf terugbrengen of tegen een tarief van 75 Euro laten ophalen.
Seats and Sofas claimt dat zij een "Afhaal bedrijf" zijn.. Wij gaan absoluut geen tweede keer betalen voor transport.
Mijn vrouw en ik zijn de 80 gepasseerd en Seats and Sofas heeft blijkbaar geen enkele boodschap aan service , garantie of wat dan ook.
Wij raden iedereen dan ook af om een meubel zomaar op te halen want als er dan wat mee is , ben je de Sjaak !
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste C.N.H. van Dijck,
Bedankt voor uw beoordeling. We willen uw ervaring graag verbeteren. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er…
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te voldoen is gelukt dankzij de inzet van de medewerkers. Heel fijn geholpen en ging blij de winkel uit wetende dat mijn nieuwe gewenste bank met een paar dagen geleverd kon worden. Top👍
21 mars 2023
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Mevr. B. Breij,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.