I had a horrible experience with my purchase at Seats & Sofas. I feel that they are playing games with customers when it comes to pricing, and I found their approach far from honest and transparen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik zag de 3 zits-bank die ik graag wilde kopen, helaas was deze niet meer op voorraad op locatie. De verkoper heeft zijn uiterste best gedaan om er toch nog een te vinden in een andere filiaal zodat i... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hadden onze bank bij vrienden gezien en zijn zodoende bij jullie terecht gekomen. Goed geholpen door Jim, wat een aardige vriendelijke man. In eerste instantie waren we niet van plan al wat te kope... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas
- 302148981
4,5
Excellent
453 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I had a horrible experience with my…
I had a horrible experience with my purchase at Seats & Sofas. I feel that they are playing games with customers when it comes to pricing, and I found their approach far from honest and transparent.
We purchased a corner sofa for approximately €2,000. Unfortunately, it did not fit through our hallway door, so we had no choice but to return it. Instead of receiving a fair refund or solution, we were given a much smaller sofa worth approximately €600.
I am extremely disappointed with how this situation was handled. The difference in value is substantial, and I do not feel that we were treated fairly as customers. Based on my experience, I would strongly advise others to be careful when purchasing from this company.
15 janvier 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
David heeft ons goede informatie…
David heeft ons goede informatie gegeven heeft de tijd genomen voor alle opties. Na aanleiding daarvan een hele mooie bank kunnen samenstellen
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Joany,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat David u goede informatie heeft gegeven en de tijd heeft genomen voor alle opties, waardoor u een hele mooie bank heeft kunnen samenstellen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en prijs
Goede prijs, attente en meedenkende verkoper. Inderdaad kijken, kopen en zitten. Prima slaapbankje!
18 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een goede prijs heeft gekregen, dat de verkoper attent en meedenkend was en dat u tevreden bent met uw slaapbankje.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service, er wordt heel erg met je meegedacht. Olaf legde alles in alle rust uit en deed echt zijn best. Ik heb een mooie bank voor een goede prijs, helemaal top!
17 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Ayla,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat er goed met u is meegedacht, dat Olaf alles in alle rust heeft uitgelegd en dat u een mooie bank voor een goede prijs heeft gekocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goede info bekregen van vrienden…
goede info bekregen van vrienden kennissen en fam
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Nicolaas,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goede informatie heeft gekregen van vrienden, kennissen en familie.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Duurde een tijdje eer ik geholpen werd
Duurde een tijdje eer ik geholpen werd. Verder was het best goed. Ik mis wel heel erg de mogelijkheid zelf dingen uit te zoeken. Zowel online als in de winkel heb je de verkoper echt nodig: dan moeten ze wel snel beschikbaar zijn.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Wat jammer dat u even moest wachten voordat u werd geholpen. Wij begrijpen dat u graag snel hulp van een verkoper wilt hebben en nemen uw opmerking ter harte. Fijn dat u verder tevreden was. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They helped us tremendously…
They helped us tremendously and were very professional! We were able to customize the sofa according to our wishes, and the whole experience was excellent.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Dear Paula,
Thank you for your kind review. We are delighted to hear our team helped you tremendously and professionally, and that you were able to customize the sofa exactly according to your wishes.
Kind regards,
Seats and Sofas
Smerige oplichter winkel winkel.
Smerige oplichter winkel winkel.
Mijn vriendin heb een bank gekocht en geregeld 3x in termijnen te betalen.nu krijg ze een mail ze de bank in 1x moet aflossen.smerige winkel
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Arno,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de betalingsmogelijkheden en dat dit tot frustratie heeft geleid. We begrijpen dat dit een teleurstelling is, zeker wanneer u ervan uitging dat de betaling in termijnen al geregeld was.
Betalingen in termijnen verlopen via een kredietverstrekker. Wanneer een financieringsaanvraag om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, kan deze betaaloptie helaas niet worden gebruikt. Het is wel mogelijk om rechtstreeks aan Seats and Sofas in termijnen te betalen. Hierbij geldt echter dat het zitmeubel pas kan worden uitgeleverd zodra het volledige aankoopbedrag is voldaan.
Mocht u gebruik willen maken van de mogelijkheid om rechtstreeks in termijnen te betalen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088 804 8280. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur en bespreken de mogelijkheden graag met u.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede service
Ik zag de 3 zits-bank die ik graag wilde kopen, helaas was deze niet meer op voorraad op locatie. De verkoper heeft zijn uiterste best gedaan om er toch nog een te vinden in een andere filiaal zodat ik enkele dagen later alsnog mijn bank geleverd kreeg. De bank voldoet aan alle verwachtingen.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Edwin,
Wat fijn om te lezen dat de verkoper zijn best heeft gedaan om alsnog de gewenste bank voor u te vinden. Goed om te horen dat de bank aan al uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Olaf
Olaf heeft ons goed en vriendelijk geholpen en een goede deal voor ons gemaakt. Was een fijne ervaring.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Bipa,
Dank u wel voor uw fijne review. Wij zijn blij te horen dat Olaf u goed en vriendelijk geholpen heeft en een goede deal voor u heeft gemaakt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Proffesionele service
Eigenlijk maakt de medewerker het verschil en in deze winkel was een zeer oplettende en keurige jongeman die zijn werk serieus neemt. Was op een rustige attente manier aanwezig en gaf precies de informatie die ik zocht. Wat begon als een oriënterend bezoek, werd een aankoop, mede door de goede service. Koester dit soort medewerkers.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Bibi,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wij zijn blij te horen dat de medewerker van de Megastore in Nieuwegein u op een rustige en attente manier precies de informatie heeft gegeven die u zocht, wat uiteindelijk tot een mooie aankoop heeft geleid.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hadden onze bank bij vrienden gezien…
We hadden onze bank bij vrienden gezien en zijn zodoende bij jullie terecht gekomen. Goed geholpen door Jim, wat een aardige vriendelijke man. In eerste instantie waren we niet van plan al wat te kopen maar we waren verrast hoe de bank zat en helemaal naar onze smaak samen te stellen was. Afgelopen week hebben we de bank gehaald, we zijn er erg blij mee, zit super lekker en dat voor een fantsoenlijke prijs… super!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Daniëlle de Jong,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en fijne review. Wij zijn blij te horen dat Jim u vriendelijk heeft geholpen bij de Megastore in Nieuwegein en dat de bank precies naar uw smaak samengesteld kon worden. Fijn dat u super tevreden bent nu de bank geleverd is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
TEKEN NERGENS VOOR!
Ik heb onlangs mijn eerste woning gekocht en was daarom op zoek naar een passende bank. Zo kwam ik bij Seats and Sofas terecht, in eerste instantie gewoon om me te oriënteren.
Ik had een bank op het oog voor een mooie prijs, maar al snel bleek dat die prijs weinig met de uiteindelijke prijs te maken had. Met een andere stof werd de bank ineens ruim twee keer zo duur.
Vervolgens kwam het bekende toneelstukje: even “overleggen met de manager om de hoek” en daarna terugkomen met een speciaal aanbod. Klinkt mooi, maar dan moest ik wel direct een krabbel zetten en €100 aanbetalen. Daarbij werd mij verteld dat ik die €100 gewoon terug zou krijgen als ik uiteindelijk toch niet voor de bank zou kiezen.
Nu wil ik de bank annuleren en blijkt dat verhaal ineens heel anders te liggen. De aanbetaling krijg ik niet terug en daarbovenop zou ik ook nog eens 25% van het totale aankoopbedrag aan annuleringskosten moeten betalen.
Alsof dat nog niet genoeg was, kreeg ik ook nog een factuur van een andere klant mee, inclusief persoonlijke gegevens. Ook met privacy wordt dus blijkbaar niet bepaald zorgvuldig omgegaan.
Mijn ervaring: als je twijfelt, ga hier vooral niet “even kijken”. Er wordt enorm veel druk gezet om je ter plekke te laten tekenen en achteraf blijken afspraken ineens heel anders te liggen.
Mijn advies: teken nergens voor en koop je bank lekker ergens anders.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Jonah,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bezoek en het verdere aankoopproces op deze manier heeft ervaren. We begrijpen dat onduidelijkheid over prijzen, voorwaarden en de mogelijkheden rondom annulering voor veel frustratie kan zorgen. Onze prijzen zijn afhankelijk van onder andere de gekozen uitvoering, afmetingen, stof, kleur, opstelling en eventuele opties. Hierdoor kunnen prijsverschillen ontstaan.
Ook uw opmerking over het ontvangen van een factuur met persoonsgegevens nemen wij zeer serieus. Zorgvuldige omgang met klantgegevens vinden wij belangrijk. Uw feedback over de ervaren verkoopdruk nemen wij eveneens mee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service! Goed ontvangen in de winkel.
Netjes geholpen bij een nieuwe bank door Olaf en Amelie.
Zijn er heel blij mee.
Prijs was ook goed en olaf heeft goed zijn best gedaan hiervoor.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Widjai en Joëlle,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Wat fijn dat u netjes ontvangen bent in Megastore Nieuwegein en dat Olaf zo zijn best heeft gedaan voor een goede prijs. Heel veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen! Olaf stond goed voor ons klaar en had veel geduld.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Floris,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat Olaf u goed heeft geholpen en alle tijd voor u heeft genomen. Wij waarderen het dat u zijn geduld en service zo positief heeft ervaren. We zullen uw compliment zeker aan Olaf doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Edwin,
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw mooie bank. Geweldig dat u daarnaast ook een mooie prijs heeft gekregen. Bedankt voor uw positieve review en veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
behulpzaam personeel met de verkoop…
behulpzaam personeel met de verkoop zijn we goed geholpen door Hawdr.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste E.A,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Hawdr en tevreden bent over de service tijdens uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super behandeld door het team van seats…
Super behandeld door het team van seats and sofas! Er was een probleem ontstaan dat super netjes is opgelost door Hawar.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste mevrouw Yvonne Duiveman-Kuijt,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het ontstane probleem door Hawar zo netjes is opgelost. We vinden het belangrijk om problemen goed en zorgvuldig op te lossen en zijn blij dat u dit ook zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful from the moment we walked…
Very helpful from the moment we walked in, all the information we needed and offered drinks while we shopped. Shopping here was easy and a great price. Highly reccommend.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Hello Jeremy,
Thank you for your wonderful review! We are happy to hear that you received all the information you needed, felt well looked after and enjoyed the drinks while shopping. Great to hear that you found the shopping experience easy and the price attractive. Thank you for recommending us!
Kind regards,
Seats and Sofas
Beste team nieuwegein echt love naar…
Beste team nieuwegein echt love naar hun❤️🌹
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Ali DSD,
Wat ontzettend leuk om te lezen! Bedankt voor uw enthousiaste bericht aan het team van Nieuwegein. We geven uw compliment graag door aan onze collega's. Uw waardering betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.