Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat een fijne ervaring bij deze bankenwinkel! We zijn ontzettend goed geholpen en er werd echt naar onze wensen geluisterd. De medewerker nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht actief m... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn goed geholpen door de dames, samantha en aswieta. supervriendelijk, behulpzaam, meedenkend en begripvol. Ik bedank ze enorm en ik kan niet wachten om mijn nieuwe bank te mogen ontvangen. Sama... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas
- 302148981
4,5
Excellent
432 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Onbetrouwbaar en slecht georganiseerd
Update 1: er werd gevraagd om een mail te sturen. Dit heb ik gedaan, maar uiteraard geen enkele reactie
Seats & Sofas Nieuwegein heeft meerdere keren afspraken niet nagekomen. De eerste bestelling kon zogenaamd deels geannuleerd worden, maar dat bleek later onjuist. De bestelling werd zonder mijn medeweten on hold gezet. Daar kwam ik pas achter toen ik drie weken later zelf belde naar de vestiging om de status op te vragen! Er werd verteld dat een bank annuleren niet kon maar dat ik voor hetzelfde bedrag een andere bank kon uitkiezen. Dat heb ik toen gedaan en deze zou op voorraad zijn. Nu hoor ik dat levering nog minstens drie weken duurt en dat ze niets kunnen/willen doen.
Tot nu toe geen enkele oplossing of verantwoordelijkheid vanuit het bedrijf.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Aafke Memon,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat de onduidelijkheid over de annulering en de langere levertijd erg frustrerend is. Graag kijken wij dit direct voor u na en zoeken wij samen naar een passende oplossing. Wilt u uw contactgegevens en referentienummer doorsturen naar nieuwegein@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste heer Boschker,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze uitleg als duidelijk heeft ervaren en dat u vriendelijk bent geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel en alle benodigde informatie een keuze kunnen maken. Uw waardering motiveert ons team om deze service iedere dag te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank maar verschrikkelijke verkoopmethode
Het is dat wij de bank die wij gekocht hebben echt wilden hebben en die nergens anders konden vinden want Het is niet een winkel waar we graag komen. Dat komt door de scripts die je door moet van ‘hoera ik heb goed nieuws JIJ krijgt vandaag korting’ en van ‘ik ga mijn manager vragen of jullie nog mee kunnen doen met een actie’ en meer van die onzin. Echt verschrikkelijk. Het was dat de jongen die ons hielp heel goed door had hoe wij erin stonden en sympathiek zich min of meer verontschuldigde en zo kort mogelijk zijn verplichte ‘show’ opvoerde dat we de bank gekocht hebben. Wij zijn door hem echt prima geholpen maar we hebben gewoon niets met het concept.
18 octobre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Patrick,
Dank u voor uw uitgebreide feedback. We vinden het prettig om te horen dat u tevreden bent over de medewerker die u heeft geholpen. Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over onze verkoopmethode serieus en geven dit door aan de betreffende Megastore, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne eerste bank koop ervaring
Werd in de winkel heel vriendelijk geholpen met het uitzoeken van mijn eerste bank. Ook het uitkiezen van de stof werd een stuk makkelijker met een beetje uitleg. Nu nog even wachten en dan kan ik eindelijk lekker zitten!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Lotte,
Wat leuk om te lezen dat uw eerste bankaankoop zo goed is verlopen! Fijn dat onze collega’s u vriendelijk hebben geholpen en hebben meegedacht bij het kiezen van de stof. Wij hopen dat u straks veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank zodra deze geleverd is. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze hebben me goed geholpen en ze hebben…
Ze hebben me goed geholpen en ze hebben me alles netjes uitgelegd en ben zeer tevreden met de medewerkers
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste meneer Jovanovic,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen in onze Megastore en dat onze medewerkers alles duidelijk hebben uitgelegd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer behulpzame verkopers
De verkoper deed echt zijn best om aan onze wensen te voldoen. En er is een enorme keuze aan banken.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Sonia,
Fijn om te lezen dat onze verkoper zo zijn best heeft gedaan om aan uw wensen te voldoen en dat u tevreden bent over de keuze in onze banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super klantvriendelijk en behulpzaam
Bij binnenkomst werden we gelijk begroet. Echt een onwijs vriendelijke jongen. Ook heel leuk met de kinderen, wat het een stuk makkelijker maakt. Ik had een paar punten waar de bank aan moest voldoen, maar geen mega budget als alleenstaande moeder. We hebben uitgebreid gekeken naar de opties en stoffen om tot de juiste keuze te komen. Iets boven het budget wat ik in mijn hoofd had, maar helemaal blij liep ik de winkel uit, wetend dat over een paar weken ik de bank heb die ik echt wil!
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste R. Ritzer,
Wat fijn om te lezen dat u in onze Megastore in Nieuwegein zo prettig geholpen bent. Het is goed om te horen dat onze medewerker u met veel vriendelijkheid en geduld heeft begeleid en dat er goed rekening is gehouden met uw wensen en budget. Wij zijn blij dat u met een positief gevoel de juiste keuze heeft kunnen maken. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk en meedenkend
De filiaalmanager straalt vriendelijkheid en klantvriendelijkheid uit.
De winkel zelf ziet eruit als een opslag van de kringloop, maar doordat de manager duidelijk oprechte interesse toont in jou als klant en in je wensen, valt dat in het niet. Hij heeft duidelijk verstand van zaken en schakelt gelijk mee in de wensen van de klant.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Michael van Wijk,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en positieve review. Wat fijn dat u de filiaalmanager in Nieuwegein als vriendelijk en oprecht betrokken heeft ervaren. Wij begrijpen uw opmerking over de uitstraling van de winkel, maar wij zijn blij dat de persoonlijke service en deskundigheid dit voor u volledig hebben gecompenseerd. Uw complimenten zijn voor ons erg waardevol en wij geven deze graag door aan het team in Nieuwegein.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Oprecht en vrijblijvend advies
Toen ik vooraf de winkel inliep wist ik bij lange na niet wat voor bank ik graag wilde.
In tegenstelling tot vergelijkbare ketens waren de medewerkers hier oprecht en vooral niet opdringerig.
De medewerkers geven vrijblijvend advies en stralen uit het leuk te vinden over hun collectie te vertellen, niet om een snelle deal door te drukken.
Daarnaast is het grote gemak dat als je een bank uit de voorraad koopt je deze gelijk mee kunt nemen, daadwerkelijk vandaag kopen vanavond zitten. Top!
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Marijn,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat u onze medewerkers als oprecht en niet-opdringerig heeft ervaren in het filiaal in Nieuwegein. Wij vinden het belangrijk dat klanten vrijblijvend advies krijgen en met plezier hun keuze kunnen maken. Ook mooi dat u de mogelijkheid waardeert om direct een bank mee te nemen uit voorraad. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Je wordt direct vriendelijk geholpen.
Je wordt direct vriendelijk geholpen.
Medewerkers laten je voelen alsof je gezien wordt, en wordt naar je geluisterd en mee gedacht met je wensen.
Fijn overleg over voor en nadelen van verschillende banken.
Er wordt direct koffie, thee of water aangeboden.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Joyce,
Wat fijn dat u zich direct welkom voelde en goed geholpen bent. We vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt en prettig kunt kiezen. Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en rustige aanpak met goede resultaat
De verkoper was een jonge vriendelijke man die absoluut niet opdringerig was en op een rustige manier ons de ruimte gaf om zelf eerst rond te kijken. Hij gaf ons de prijzen mee en gaf aan dat hij in de buurt was. Na een tijdje kwam hij vragen of we hulp nodig hadden. Dit was een zeer aangename aanpak. In plaats van een agressieve aanpak zoals vele andere winkels doen (hier hebben we een hekel aan). We kregen verschillende opties te zien binnen ons budget en wensen. Hij luisterde goed en ging gericht te werk. Hij bood ons verschillende opties in verschillende prijsklassen. Uiteindelijk vonden we wat we zochten en was de koop snel rond. Al met al een zeer prettige afsluiting van een vermoeiende dag vol winkel bezoeken en overijverige verkopers. Seats en Sofa’s in Nieuwegein Bedankt!
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste heer Hassani,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn dat u de rustige en klantgerichte benadering in onze Megastore Nieuwegein zo heeft gewaardeerd. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service, levering en banken!
In de winkel ben ik heel prettig geholpen, er werd goed meegedacht en dat gaf een fijn gevoel bij de aankoop. Wat ook erg meeviel was dat ik de bank snel kon ophalen, waardoor ik er meteen gebruik van kon maken.
De bank zelf staat mooi in de woonkamer en zit gewoon heel goed. Ik ben er echt tevreden mee en blij dat ik deze keuze heb gemaakt.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u in onze Megastore in Nieuwegein prettig bent geholpen en dat onze medewerkers met u hebben meegedacht bij uw aankoop. Ook is het goed om te lezen dat de snelle levering van de bank positief heeft bijgedragen aan uw ervaring.
We zijn blij dat de bank mooi staat in uw woonkamer en dat het zitcomfort aan uw verwachtingen voldoet. Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne bank, zit goed.
Sinds een paar maanden staat de 3-zitsbank Gio bij ons in huis. We zijn goed en prettig geholpen in de winkel. De levertijd was zoals afgesproken en de bank zit erg fijn en staat mooi. Blij mee.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn dat u tevreden bent over zowel het zitcomfort als de uitstraling van de 3-zitsbank Gio. Ook dat de levertijd is nagekomen, vinden wij belangrijk om te horen. Goed om te weten dat u prettig bent geholpen.
We wensen u veel comfort en plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is al het tweede bankstel wat we…
Dit is al het tweede bankstel wat we hier kopen. Geholpen door een super vriendelijke dame die echt de tijd heeft genomen om al onze vragen te beantwoorden en ruim voldoende uitleg heeft gegeven over de verschillende soorten stof. Zal zeker niet ons laatste bankstel zijn wat we hier aanschaffen!
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Natascha van Rooij,
Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor! Wij zijn blij te horen dat u voor de tweede keer bij ons een bankstel heeft aangeschaft en dat onze collega u zo goed heeft geholpen met uitgebreide uitleg over de verschillende stoffen. Het doet ons goed dat u de tijd en aandacht die u heeft gekregen waardeert, want persoonlijke service staat bij ons hoog in het vaandel. Dat u aangeeft dat dit waarschijnlijk niet uw laatste aankoop bij ons zal zijn, maakt ons bijzonder trots.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Hennie van Schaik,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de hulp die u van onze medewerkers heeft gekregen en dat u onze prijsstelling als eerlijk ervaart. Het doet ons goed dat u de service en het advies als prettig heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons een mooie bevestiging dat we op de juiste manier met onze klanten meedenken. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden keurig te woord gestaan en…
We werden keurig te woord gestaan en konden rustig rondkijken. Na onze keuze kwamen we snel tot een deal en konden wij de gekochte bank direct meenemen. Dus ‘s avonds zaten we al op onze nieuwe bank. Zonder een levertijd van 12-16 weken.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Ron,
Wat fijn om te horen dat u zo snel en soepel bent geholpen in onze vestiging in Nieuwegein. Het direct meenemen van de bank zonder lange levertijd is natuurlijk ideaal.
Dank voor uw mooie woorden en wij wensen u veel zitplezier op uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en behulpzame personeel
Vriendelijke en behulpzame personeel
Wij werden heel goed geholpen door Remco
Hij was heel professioneel en vriendelijk
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste mevrouw Walle,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Remco. We zijn blij dat u zijn professionaliteit en vriendelijkheid waardeert – dat is precies waar we als bedrijf voor staan. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben goed geslaagd.
Ik kon zelf eerst even lekker rond kijken. Met een boekje waar alle banken met een nummer instonden
Kreeg goede uitleg bij de keuze van mijn bank. Personeel is allemaal even vriendelijk. Ik vind het een aanrader.
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste mevrouw Janssen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie woorden over uw bezoek aan onze vestiging in Nieuwegein. Wat fijn om te horen dat u rustig heeft kunnen rondkijken en dat onze catalogus u hielp bij uw keuze. We zijn blij dat onze medewerkers u vriendelijk en deskundig hebben begeleid in het maken van uw beslissing. Het doet ons goed dat u ons aanbeveelt en wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op voorraad ... toch niet
Deal tot bank gekomen, verkoper zei dat deze op voorraad is. Aanbetaald, hij ging alles regelen. Uur later telefoon, gevonden maar neksteun niet electrisch, wel afgesproken en op de bon. Hij kon hiervoor 50€ van het bedrag halen of verder zoeken. Wij zeggen, 50€??? ... niet te onderhandelen ... nee zoek verder de bank was toch op voorraad. Uur later tel nee alleen die was op voorraad. Koop ontbonden, aanbetaling moet nog bevestigd en teruggestort worden. Is niet onze fout dus ze moeten aanbetaling terug storten.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheid ontstond over de beschikbaarheid en uitvoering van uw bestelde bank. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Uiteraard dient bij een ontbinding van de koop ook de aanbetaling correct verwerkt te worden. We willen deze situatie graag voor u oplossen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar nieuwegein@seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nette klant-behandeling
Nette klant-behandeling. Zelfs lunch aangeboden. Ook de bezorging was netjes afgehandeld.
4 juillet 2025
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantbenadering als netjes en vriendelijk heeft ervaren. We zijn blij dat ook de bezorging naar wens is verlopen. Een tevreden klant is waar we het voor doen.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.