Excellent!
Service/conseil excellent, livraison rapide, réaction rapide, que du positif. Merci pour tout!
4 mai 2024
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Coordonnées de contact
Yaoundé, Face calafatas, Yaoundé, Cameroun
- +237673664888
- contact@seconstruire.com
- seconstruire.com
Le dernier service livré était mauvais
Le dernier service livré était mauvais. Votre fournisseur a livré des boites de vernis national pleines de rouilles votre service de réclamation est nul, le client s‘est plaint et voulait les changer vous êtes passés outre. Vu le prix en € du produit une meilleure qualité d’écoute de votre service client aurait pris la demande du client en consideration. Je suis vraiment déçue vu que je vous fais d’énormes achats en ligne. Faites faire des formations à votre service clientèle. Vous risquez de perdre vos meilleures clients . La concurrence online est rude et gagner l’estime d’un client en est l’autre.
27 juin 2022
Réponse : seconstruire.com
Bonsoir Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour le préjudice causé. Nous n’avons pas été informés de ce désagrément en interne. Nous nous attellerons à ce que cette situation ne se reproduise plus jamais. Nous allons changer les produits concernés dès demain. Excusez nous encore pour ce désagrément. Nous espérons avoir toujours votre confiance et nous vous garantissons que cela ne se répétera plus.
En guise de bonne foi, la livraison de votre prochaine commande sera gratuite.
Agréable journée à vous.
Good job je recommande
17 mai 2022
Excellent service.
Tres satisfaite , les commandes sont prises très au sérieux. La réceptionniste très polite and helpful. La livraison très professionnelle et rapide. I will be back. Thank you
8 avril 2022
Un simple clic sur mon téléphone suffit…
Un simple clic sur mon téléphone suffit pour me faire livrer au chantier en importe quelle heure de la journée. Merci pour votre professionnalisme.
5 février 2022
Satisfait
Professionnel, attentif et service de luxe A+ que je recommande avec empressement. Quelques petites choses à améliorer.
Merci
3 février 2022
Réponse : seconstruire.com
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et restons toujours disponible à vos côté pour vous accompagner dans vos projets de construction
Pas satisfait
Pas satisfait. Commande livrée à moitié après plus de 24h malgré l'urgence signalée, sans que je ne sois prévenu ni du retard ni de la décision du transporteur ne pas livrer l'autre moitié de la commande pour des raisons qui lui étaient propres.
27 janvier 2022
Réponse : seconstruire.com
Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément et travaillons activement pour améliorer la qualité de service. Mais nous aimerions vous préciser aussi qu'à Yaoundé la distribution du ciment 42.5 est un vrai désastre. Merci de continué à nous faire confiance nous allons rectifier le tir la prochaine fois.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.