Sector Alarm France  Avis 28 864

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 9 952 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme, de la gentillesse et de la réactivité du personnel, qu'il s'agisse des commerciaux ou des techniciens. Le service est décrit comme excellent, avec des interventions rapides et une prise en charge immédiate des demandes, même en cas de déclenchement d'alarme intempestif. Les explications sont claires et complètes, rassurant les utilisateurs sur le système d'alarme proposé et son installation soignée. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant le service après-vente et les informations contractuelles, notamment lors de la résiliation, où ils ont trouvé les méthodes injustes et les clauses peu claires. Des difficultés à obtenir des rendez-vous avec des techniciens et des problèmes non résolus ont également été mentionnés, créant un écart entre le discours commercial initial et la réalité du service.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de réponse. Les clients ont noté... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant un accompagnement... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences positives avec le contact, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques alertes intempestives de l'alarme incendie, à toute heure, il y a eu à l'instant même un interlocuteur qui m'a contacté. La prise en charge a été immédiate. Peut-être un problème de ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Diagnostic sérieux, commercial et technicien ayant du savoir faire et savoir être. Matthieu et Thomas, de l'agence de Pau, ont été très à l'écoute et bienveillant dans toutes nos sollicitations. Ment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , Nous sommes ravis depuis que nous avons fait installer à notre domicile nôtre système d’alarme chez Sector Alarm . À l’écoute, intervention rapide , entretien du matériel excellent. Je vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le système d’alarme proposé par SECTOR ALARM est vraiment complet, pour moi qui avais énormément de questions, c’était rassurant. Romain a été très efficace, de l’explication jusqu’à l’installation... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
  3. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  5. 1 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Sector Alarm est l’un des principaux fournisseurs de sécurité en Europe avec plus de 730 000 clients satisfaits. La marque propose des solutions d’alarmes aux particuliers et aux entreprises à travers l’Europe depuis plus de 30 ans. Fournir un excellent service à la clientèle est une priorité pour l’entreprise qui présente fièrement un taux de satisfaction clients constant de 96%. Sector Alarm a connu une forte croissance au fil des ans et continue de se développer sur les marchés nouveaux et existants. Aujourd’hui, la société compte plus de 3 000 collaborateurs en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, Italie, Portugal et en France, où elle possède actuellement 56 agences.

Sector Alarm France

Écrit par l'entreprise

La clé de votre sénérité

Coordonnées de contact

Promotion box for Sector Alarm France

Frais d'installation offerts⁽¹⁾

Installation et mise en service offerts. Conditions sur sectoralarm.fr

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite de mon expérience avec Secteur Alarme. Tout s’est parfaitement bien passé, avec des explications claires et complètes sur le fonctionnement du matériel. L’installation a été réalisée avec soin et efficacité. Raphaël et Hervé ont été très professionnels du début à la fin. Une équipe sérieuse, compétente et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience et que l'installation s'est déroulée avec soin et efficacité.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 3 sur 5 étoiles

A ce jour compliqué problème sur un…

A ce jour compliqué problème sur un capteur de porte principale et apres appel un rendez-vous et propose pour le12 juin nous sommes le29 mai un peu long pour une intervention je trouve sur une alarme 🤔

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité lors des déclenchements…

Réactivité lors des déclenchements involontaires de l’alarme

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie le conseiller qui c’est…

Je remercie le conseiller qui c’est occupé de l’installation du matériel ainsi qu’aux explications pour le fonctionnement.

30 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner pour l'installation et les explications.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Content du résultat un service client…

Content du résultat un service client efficace rien à dire

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide

Rapidité du service et amabilité de la correspondante très compréhensive

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous ferons notre possible pour gagner l'étoile restante. 😉
Merci de faire confiance à Sector Alarm et de nous avoir choisi pour vous protéger.
Cordialement,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon commerciale

Très bon commerciale, connee bien son travail et fait du bon travail. Le système d'alarme fonctionne très belle.

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et l'efficacité de votre système d'alarme.
Nous restons à votre disposition. 😊
Bien cordialement,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux de ce RDV avec Hugo

Très heureux de ce RDV avec Hugo, très professionnel. Le matériel de sector alarm est plus performant que la précédente alarme et nous nous sentons vraiment mieux protégés maintenant.
Et pour couronner le tout, à un tarif moindre et avec plus d’éléments de protection.

30 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre rendez-vous et la performance de votre nouvelle alarme.
Nous sommes heureux que vous vous sentiez mieux protégé.
Nous restons à votre disposition. 😊
Bien cordialement,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite
Écoute patience très aidant....
J"ai eu les réponses et de l'aide concrète pour ma demande

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre écoute et notre aide vous aient apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace .

Réponse rapide à mon appel.

28 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour.satisfaite de la sécurité que je dispose

Bonjour.
Satisfaite tout d abord de l installation et des éléments donc je dispose ,chose que je n ai pas connu avec verisure tout le contraire de vos services .
Cordialement

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation et nos services.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Leo et Raphaël sont venus en…

Leo et Raphaël sont venus en prospection au moment où je cherchais des devis comparatifs pour mon système d'alarme. Ils ont su être convaincants et se sont montrés très professionnels.

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous convaincre par son professionnalisme.
Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien présenté

Très bien présenté, très a l’écoute réponse claire et nette à toutes nos questions

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive entreprise…

Expérience très positive entreprise réactive Benoît a été ultra professionnel bienveillant et très patient je le recommande à 100 % ainsi que toute son équipe.

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a été professionnelle et patiente.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très réactifs et sympa

Ils sont très réactifs et sympa

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Explications claires et précises.

27 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Merci pour les 5 ⭐ attribuées.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne impression

très bon contact avec le commercial, installation rapide, explications claires, à voir à l'usage

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact, l'installation et les explications.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Un professionnalisme très efficace !!

A l'occasion de notre déménagement et du changement de département, il était très important de pouvoir continuer la sécurité de notre maison avec Sector Alarme.
Le démontage de tout le système par Sara et sa réinstallation dans notre nouvelle maison par Michaël ont été réalisés efficacement avec un très grand professionnalisme.
Avec nos sincères remerciements et toute notre confiance.
Gaëlle et Hervé

29 mai 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le déménagement et la réinstallation de votre système de sécurité se sont déroulés efficacement et avec professionnalisme.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus