Sedumopjedak.nl Avis 

Goeie communicatie en professioneel bedrijf. Top gedaan en we zijn er blij mee

Sedum laten leggen op het dak van de schuur. Later is er nog interesse getoond voor de staat van het sedum dak. Via Tom nog voeding voor het sedum geregeld. Dak ligt er mooi bij!

Besteld en voor dat ik het wist was het geleverd. Net vriendelijk en duidelijk contact. In heb er voor gekozen om het zelf te leggen dat was ook zeker makkelijk te doen. Bedenk dan wel dat je het ook allemaal zelf het dak op moet tillen.
Ik vond het fijn dat het een compleet pakket was. Zodat je niet hoefde na te denken of je alles hebt. Zo het zo weer doen.

I really enjoyed working with Tom. He is very passionate about his work and he grows the plants himself. He has lot of knowledge and his recommendations are worthwhile. We are very happy the end result and highly recommend Sedumopjedak. Thank you Tom for your commitment in delivering the best possible result for the client.

Ik ben ontzettend blij met het resultaat en de service was echt top. Vanaf het eerste contact tot de oplevering liep alles soepel. Het Sedum dak ziet er prachtig uit en geeft een mooie groene uitstraling aan ons huis. De communicatie was duidelijk, de afspraken werden nagekomen, en het team werkte professioneel en efficiënt. Ik zou deze service zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een groen dak. Bedankt voor het geweldige werk!

Lekkages en schade aan erkerdak.

Wij hebben met 3 buren Sedum op onze platte daken laten leggen. Wij hebben alle drie klachten.
Hier is er sprake van lekkage aan de erker, ontstaan na leggen groen dak. Het leggen, wat in rap tempo ging is er in mijn optiek te onzorgvuldig te werk gegaan waardoor er vermoedelijk een scheur ontstaan is in de dakbedekking dat zorgt voor lekkage wanneer het regent. Het water stroomt letterlijk naar binnen via de erker. Meerdere malen heb ik geprobeerd in contact te komen met Tom, foto's gestuurd aangegeven dat we tot een oplossing moesten komen, het speelt nu bijna een jaar, er wordt niet gereageerd op mijn mails. Zelfs niet op een aangetekende brief met een ingebrekestelling. 3/3 van drie huishoudens hebben schade en klachten. Ik wacht nog altijd op een oplossing. Mocht die er komen laat ik het hier weten.

Wij hebben met 3 buren Sedum op onze platte daken laten leggen. Wij hebben alle drie klachten.
Ik spreek nu voor onszelf en hebben lekkage op het dak/plafond in onze schuur. In de zomer merk je niets door de opname capaciteit van het Sedum. Nu het Sedum weer minder begroeit is begint het weer te lekken. We hebben afgelopen maart al melding gedaan. Tom geeft geen reactie meer. Zelfs niet op een mail en aangetekende brief met een ingebrekestelling. 3/3 van drie huishoudens hebben schade en klachten.

Op woensdag gesproken, kunnen we as zaterdag, onze 4 garages bijna 100m2, met sedum beleggen?
Kortom het is meer dan gelukt.
Tom, bedankt voor je goede prijs,liftje,je tips, je gezelligheid en meehelpen
Vier zeer tevreden buren uit Woerden

Zelf een groen dakje gelegd op mijn kippenhok met het sedumbasispakket. Pakket zelf opgehaald - bleek per abuis niet het hele pakket te zijn. Dit is na melding snel rechtgezet: ontbrekende onderdelen zijn alsnog thuis gebracht door Tom en er is zelfs wat extra oppervlak gratis bijgeleverd omdat ik iets te kort kwam. Dat was superaardig. Kwaliteit van het sedum ziet er goed uit, mooi dicht en fris.

Na alle vertragingen en moeite om contact te krijgen, is het toch nog goed gekomen. Vandaag de profielen ontvangen, direct van de leverancier uit Duitsland. Tom’s vrouw heeft heel veel moeite gedaan om ze te krijgen. In Nederland zo goed als op. Had geperforeerde profielen nodig omdat mijn sedumdak op PIR isolatie platen ligt en dus wat hogers. Dank voor alle inspanningen.

Ook wij hebben te maken met een bedrijf wat nergens op reageert.
In juli 2024 een kleine bestelling geplaatst in de webshop en betaald, met de bedoeling deze op te halen.
Daarna complete radiostilte. Er wordt niet opgenomen of teruggebeld. Ook op e-mail wordt niet gereageerd.
Dit ruikt naar fraude, omdat de webshop inderdaad nog actief is.
Wees dus gewaarschuwd!

Na bestelling op 6 aug 2024 en directe betaling bestelbevestiging ontvangen en vervolgens tijdelijk radiostilte.
Er werd nergens op gereageerd.
Vervolgens werd er contact opgenomen en is het toch goed gekomen. Het contact was prettig en netjes. Ook net advies gekregen. Jammer dat het veel langer duurde dan aanvankelijk beloofd. De levering van een alternatief ging vlot. De verrekening van het verschil in prijs verliep soepel.

Bestelling 15 dagen geleden geplaatst. Telefoonnummer is buiten gebruik, whatsapp en email geen reactie.

Afspraken niet nagekomen, sedummat had geen levende plantjes en na 5 weken nog steeds niet. Bedrijf reageert niet op klacht.

Na wat fikse communicatieproblemen is het resultaat weer uitstekend.

1e afspraak voor aanleg ging niet door, door ziekte. 2e ging niet door omdat vrachtwagen pech had. geld op afgesproken dag niet terug gekregen.

Mijn bestelling is niet geleverd, ondanks dat ik een maand geleden besteld heb en ik 3x met ze gemaild heb. Ik heb nu gevraagd om een refund maar krijg daar geen reactie op.

Mooi sedumdak!

Waar het uiteindelijk om gaat: het resultaat. We hebben de sedummatten zelf gelegd, na aanschaf van het doe-het-zelfpakket voor een bio-sedumdakje.
De communicatie met het bedrijf(je?) ging wat moeizaam: ik moest zelf achter mijn bestelling aan bellen. Die was vertraagd ivm slechte weersomstandigheden (te nat, daar kon niemand wat aan doen). Toen ik belde werd ik zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.

Er ontbrak ook een (klein) onderdeel van mijn bestelling. Op mijn mail daarover kreeg ik geen reactie. Ik heb zelf bij de gamma het ontbrekende onderdeel moeten kopen.