Deze energieleverancier is echt top! Altijd snel antwoord als ik ze bel en ze hebben scherpe tarieven met goede voorwaardes. Ook hebben ze een goedwerkende online omgeving waar ik alle facturen en mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had per ongeluk een verkeerde offerte getekend op vrijdagavond. Gelukkig werd dit probleem direct na het weekend, op maandag, snel en netjes opgelost door het bedrijf. De support was vriendelijk, b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn laatste contract was voor 3 jaar. Qua prijs prima verlopen en ook decontactervaringen waren positief. Nieuw contract stukken hoger in prijs, maar ja die oorlogen! Hoop en verwacht dat Sefe zijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn via een andere leverancier bij deze maatschappij in contact gekomen die ons een contract hebben aangeboden voor de duur van 2 jaar. Dit contract moest wel binnen een half uur getekend word... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij SEFE Energy leveren we gas, elektriciteit en groene energie aan een groot aantal bedrijven, groot en klein. Bedrijven draaien op energie. Niet alleen gas en elektriciteit, maar ook menselijke energie. Mensen die pas tevreden zijn als een uitdaging is opgelost of een service is verbeterd. Dat is wat ons bij SEFE Energy drijft en ervoor zorgt dat we altijd naar streven naar beter. We vinden voortdurend nieuwe manieren om onze service te verbeteren en zaken eenvoudiger te maken, zodat u door kunt gaan met het runnen van uw bedrijf. Wij zijn de thuisbasis van positieve energie en bieden creatieve oplossingen voor uw zakelijke energie-uitdagingen.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
129 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Terugkerende klant.
De contacten met Boy Spierings verlopen altijd plezierig. Hij is behulpzaam, wil meedenken waar mogelijk en zit mij vooral op een goede (niet opdringerige ) manier achter de broek.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Marloes,
Dank je wel voor de mooie review. Het is fijn om te horen dat je positieve ervaringen hebt met onze collega's.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Rekening op rekening komen binnen
Rekening op rekening komen binnen. Bij enenco 200 euro per maand nu meer dan 1100 euro per maand. Ze geven aan dat het exorbitant hoge bedragen zijn maar kunnen niet aangeven waar dit vandaan komt. Voor alsnog zijn er geen antwoorden en blijven de rekeningen binnenkomen.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wat vervelend dat het niet duidelijk is hoe het komt dat het maandelijkse bedrag anders is dan verwacht. We begrijpen dat het ontvangen van hoge rekeningen, die bovendien niet verklaard kunnen worden, erg frustrerend is. Via Trustpilot heb ik een verzoek gestuurd voor meer informatie, zodat ik mijn collega's kan vragen hier nogmaals naar te kijken.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
We hebben begin maart een mail gestuurd…
We hebben begin maart een mail gestuurd , maar nog steeds geen antwoord ontvangen.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Els,
Hartelijk dank voor de review. We kijken graag wat er aan de hand is. Via Trustpilot hebben we daarom een verzoek gestuurd om meer informatie.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Grote creditnota voor ons als jaarafrek.
We krijgen een groot bedrag terug volgens de jaarrekening(€10.000,00). Maar...we hebben de meterstanden niet doorgegeven. Nu wou ik dat alsnog doen maar ik moest eerst foto's opsturen en dan ging men beoordelen of er een correctiefactuur komt. NOU....er moet toch een staffel zijn om te kunnen aangeven of er wel of niet een correctie komt maar ze bleef volhouden ; nav de foto's.
ons besluit ; we doen niets krijgen geld terug zetten dit op een spaarrekening en betalen volgend jaar wel.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Mariëlle,
Hartelijk dank voor de review. We kijken graag wat er aan de hand is. Daarvoor heb ik wat extra informatie nodig. Via een apart bericht via Trustpilot heb je hiervoor een verzoek ontvangen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Ga niet in zee met deze waardeloze…
Ga niet in zee met deze waardeloze partij!
Een gewaarschuwd mens.....
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Eric,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Ik zie dat mijn collega vorig jaar contact met u heeft gehad om toe te lichten waarom er een opzegvergoeding in rekening is gebracht.
Via Trustpilot heb ik u een verzoek gestuurd om meer informatie. Mocht u nog aanvullende informatie willen sturen, dan kunt u reageren op dat verzoek, of rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Goedkoper zijn
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw Van Peer,
Hartelijk dank voor uw review.
Voor meer informatie over onze tarieven kunt u het beste contact opnemen met onze sales afdeling. Zij gaan hier graag met u over in gesprek.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Goed geholpen en pro actief
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste John,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
De prijzen zijn goed
De prijzen zijn goed, contact is altijd heel goed.
Fijn om bij deze organisatie aangesloten te zijn.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Els,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en communicatie.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Het instellen van je maand bedrag is…
Het instellen van je maand bedrag is onmogelijk. Vorig jaar kon zelfs mijn tussenpersoon het niet lager krijgen. We vroegen dit omdat we een warmtepomp was aangesloten, maar ondanks dat het op de slimme meter duidelijk te zien was lukte dit niet .? Gevolg is dat we nu € 335,87 retour moeten krijgen en dan krijg je te horen “ we kennen uw rekeningnummer niet” we betalen al meer dan jaar maar ineens is dit een moeilijk probleem? Ook na dit jaar kan je nog niet je op zeer betrouwbare gronden je maandelijkse termijn vaststellen.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Job,
Hartelijk dank voor het schrijven van de review. Wat vervelend dat het aanpassen van het termijnbedrag niet naar wens is verlopen. Ik zal dit intern doorgeven, zodat wij dit kunnen meenemen bij toekomstige verbeteringen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Wat kan beter: grijze tekst op factuur.
Wat kan beter:
Op de facturen de lichtgrijze teksten op de factuur ook in het zwart afdrukken .Deze zijn op mijn uitgeprinte facturen niet te lezen.
Groetjes Paul Neeskens.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Paul,
Hartelijk dank voor de review. Uw feedback over de kleur van de tekst zullen we zeker meenemen in onze overwegingen voor toekomstige verbeteringen. Fijn dat u het doorgeeft.
Vriendelijke groet,
SEFE Energy
vriendelijk maar niet helemaal…
vriendelijk maar niet helemaal duidelijk. Mijn echtgenote nam aan en ze heeft niet begrepen dat jullie onze leverancier zijn. Ze dacht dat het reclame was....
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Goed dat u aangeeft dat het niet helemaal duidelijk was dat er contact was met uw leveranciers. Ik geef dit door aan mijn collega's, zodat ze hier rekening mee kunnen houden.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Netjes te woord gestaan met een heldere…
Netjes te woord gestaan met een heldere uitleg en hoefde niet lang te wachten voordat de telefoon werd beantwoord
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Chris,
Dank je wel voor het schrijven van deze mooie review.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Duidelijk
Duidelijk, snel en goeie prijs.
Al jaren klant en nooit iets negatiefs meegemaakt.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Marc,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en prijzen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Zeer snel en duidelijk geholpen
Zeer snel en duidelijk geholpen. Uit nog eens de uitleg gekregen hoe het een en ander in elkaar zat.
Zo kon ik met een gerust hart op vakantie zonder dat mijn personeel in de kou zouden zitten. Top[ geregeld.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Monique,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle en duidelijke hulp die u heeft ontvangen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Gewoon een duidelijk antwoord
Gewoon een duidelijk antwoord. vriendelijke mevrouw.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Wim,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijkheid en vriendelijkheid van onze medewerker.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Uitstekend energieleverancier.
Direct contact met een medewerker, uitstekende service, vriendelijke collega's en scherpe tarieven.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, collega's en tarieven.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Uitstekende zakelijke energie leverancier
Sefe Energy zakelijk is een professionele en betrouwbare energie leverancier. Ze zijn zeer kundig en flexibel. Tevens denken ze mee met hun klanten en komen met uitstekende oplossingen tegen zo scerp mogelijke tarieven.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Radouan,
Hartelijk dank voor de review en de mooie woorden. Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
SEFE Energy
Mooie to the point offerte
Een mooie scherpe offerte gehad met relatief hoge terugleververgoedingen. De opzet van de offerte is prima, de uitwerking van sommige issues in de bijlage wat complex.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Peter,
Dank je wel voor de mooie review en de goede feedback. Ik geef het door dat onze bijlage als wat complex wordt ervaren.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Mijn contract was nog niet ondertekend…
Mijn contract was nog niet ondertekend en opgestuurd, maar ik kon het voorstel van een maand eerder alsnog ondertekenen en opsturen.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw Broeks,
Wat fijn dat u tevreden bent en we alsnog het voorstel rond hebben kunnen maken. Daar zijn we blij mee.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Réponse de SEFE Energy - NL
Beste Herman,
Hartelijk dank voor de review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.